Сервисный центр

Для повышения качества обслуживания клиентов в ПриватБанке создан и успешно функционирует Contact Center. Время работы 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Квалифицированные операторы Сontact Center предоставляют консультации, необходимую информацию или помощь по каждой услуге Банка. Мы ждем Ваших обращений:

по телефонам 8 800 500 00 30 (бесплатно в пределах Украины) и (380) 562 390 131
в режиме online с помощью чата >>>
с помощью E-mail
с помощью SMS-сообщений на телефон 3700 NEW!!!
с помощью телефона автоматической выдачи баланса  (380) 562 390 000 NEW!!!

Интерактивный SMS-центр ПриватБанка

SMS-центр позволяет максимально быстро, в режиме реального времени, получить любые консультации и реальную помощь по всем вопросам банковского обслуживания. Особенно актуальна данная услуга для клиентов, находящихся за рубежом, когда минута разговора в роуминге стоит от 1 до нескольких долларов. Теперь для связи с банком клиенту не нужно звонить или отправлять электронные письма - достаточно отправить SMS-сообщение на телефон 3700. Интерактивный SMS-центр ПриватБанка доступен с любого мобильного телефона операторов Privat:Mobile, UMC, Киевстар, WellCOM и др. Общение возможно на русском, украинском, английском языке.

Обратившись в Contact-Center Вы сможете получить следующие консультационные услуги:

заблокировать Вашу пластиковую карту в случае ее утери или кражи;

узнать состояние Вашего карточного счета и движение по нему; действующие тарифы ПриватБанка по пластиковым картам; адреса банкоматы и отделений банка по Украине и за рубежом; возможность срочного перевода средств по Украине и через систему PrivatMoney; условия подключения и работы в системе Приват24; расчетно-кассового обслуживания; кредитования физических и юридических лиц; размещения депозитных средств в банке; открытия и обслуживания пластиковых карт; правил участия в проводимых рекламных акциях Банка; валютообменных операций; операций с векселями;

забронировать авиабилет, гостиницу в любой стране мира, тур в Турцию, Египет, Тунис, а также отдых в Украине.