Сервiсний центр

Для підвищення якості обслуговування клієнтів у ПриватБанку створений і успішно функціонує Contact Center. Час роботи 24 години на добу 7 днів на тиждень. Кваліфіковані оператори Соntасt Center надають консультації, необхідну інформацію або допомогу по кожній послузі Банку. Ми чекаємо Ваших звернень:

за телефонами 8 800 500 00 30 (безкоштовно в межах України) та (380) 562 390 000
у режимі online за допомогою чату >>>
за допомогою E-mail
за допомогою SMS-повідомлень NEW!!!
за допомогою телефону автоматичної видачі балансу

Телефон автоматичної видачі балансу по пластиковій картці  (380) 562 390 000 NEW!!!

Інтерактивний SMS-центр ПриватБанку

SMS-центр дозволяє максимально швидко, у режимі реального часу, одержати будь-які консультації та реальну допомогу з усіх питань банківського обслуговування. Особливо актуальна дана послуга для клієнтів, які знаходяться за кордоном, коли хвилина розмови в роумінгу коштує від 1 до декількох доларів. Тепер для зв'язку з банком клієнтові не потрібно телефонувати або відправляти електронні листи - достатньо відправити SMS-повідомлення на телефон + (380) 68 3220206. Інтерактивний SMS-центр ПриватБанку доступний з будь-якого мобільного телефону операторів UMC, Київстар, WellCOM та ін. Спілкування можливе російською, українською та англійською мовами.

Звернувшись до Contact-Center Ви зможете одержати наступні консультаційні послуги:

заблокувати Вашу пластикову картку у випадку її втрати або крадіжки;

дізнатися стан Вашого карткового рахунку та рух по ньому; діючі тарифи ПриватБанку по пластиковим карткам; адреси банкоматів та відділень банку по Україні та за кордоном; можливість термінового переказу коштів по Україні та через систему PrivatMoney; умови підключення та роботи в системі Приват24; розрахунково-касового обслуговування; кредитування фізичних та юридичних осіб; розміщення депозитних коштів у банку; відкриття та обслуговування пластикових карток; правил участі в проведених рекламних акціях Банку; валютнообмінних операцій; операцій з векселями;

забронювати авіаквиток, готель у будь-якій країні світу, тур до Туреччини, Єгипту, Тунісу, а також відпочинок в Україні.