Обслуговування моряків у GOLD-клубі

Золота картка для виплат

Міжнародна пластикова картка з чипом. Ви зможете знімати готівку в будь-якому зарубіжному банку та оплачувати без комісії товари та послуги. Ви самі визначаєте валюту рахунку картки: долари США, євро або гривню.

Переваги «Золотої картки для виплат»

Безкоштовне зняття готівки в касах і банкоматах ПриватБанку.
Безкоштовне зняття готівки в банкоматах будь-якого банку на території України, а також в касах і банкоматах банків-партнерів за кордоном.
Оформлення «Золотої картки для виплат» протягом 10 хвилин.
Можливість замовлення картки Gold з фото.
Участь у дисконтних програмах «Дисконтний клуб».

Картка «Універсальна Gold»

Міжнародна платіжна картка, з якою Ви можете користуватися як власними грошима на картці, так і кредитними коштами.

Із карткою «Універсальна Gold» Ви отримуєте:

доступ до грошей на Вашому картковому рахунку в будь-якій точці світу;
кредитний ліміт до 75 000 грн (потрібна копія останнього контракту та довідки з крюїнгу із зазначенням посади та дати наступного рейсу);
пільговий період користування кредитними грошима до 55 днів;
додаткова безпека платежів завдяки чипу на картці, який неможливо підробити.

Дізнатися детальніше

Валютна картка «Універсальна Gold»

Якщо Ви часто подорожуєте або здійснюєте купівлі в Інтернеті, валютна картка «Універсальна Gold» – те, що Вам потрібно!

Міжнародна престижна картка зробить Ваші поїздки комфортнішими, а покупки – вигіднішими. Ви зможете оплачувати покупки та послуги карткою без комісії та конвертації.

Для учасників GOLD-клубу картка абсолютно безкоштовна.

Дізнатися детальніше

Персоналізована картка Gold з фото

Картка, з якою Ви отримаєте низку нових можливостей:

оплачувати покупки за технологією безконтактної оплати Mastercard або payWave, а також за допомогою Вашого смартфону, що підтримує технологію NFC;
скористатися додатковими знижками від Visa або брати участь у бонусній програмі від Mastercard;
захистити свої гроші ще більше, оскільки на картці Ваші П. І. Б., фото та чип, який практично неможливо підробити.

Дізнатися детальніше

Ви можете фінансово підтримувати свою сім’ю навіть перебуваючи в рейсі

Оберіть спосіб, що найбільше Вам підходить:

безкоштовно оформити до Золотої картки для виплат додаткову картку, що дозволить Вашим близьким користуватися коштами з рахунку Вашої картки;
оформити на будь-якого члена сім’ї самостійну картку, на яку Ви зможете перераховувати необхідну суму.

Інтернет-банк Приват24

За допомогою Інтернет-банку Приват24 Ви можете керувати своїми банківськими рахунками через Інтернет. Система надає Вам комплекс банківських послуг у режимі реального часу з будь-якої точки земної кулі 7 днів на тиждень 24 години на добу.

Дізнатися детальніше

Депозити

Зручні депозити в найбільшому банку України! Ви можете обрати вклад, що підходить саме Вам.

До того ж, своїм вкладникам ми надаємо безліч переваг та можливостей:

можливість поповнювати вклади, у тому числі без відвідання відділення;
безкоштовне інформування вкладників про операції за депозитами;
можливість здійснювати операції за депозитами в будь-якому відділенні;
можливість оформити та дистанційно керувати депозитами через Інтернет.

Дізнатися детальніше

Оренда сейфових скриньок

Вирушаючи в рейс, Ви можете орендувати скриньку в ПриватБанку та помістити в неї на зберігання конфіденційні документи, цінні папери, готівку, ювелірні прикраси тощо.

Дізнатися детальніше

Інтернет-картка

Для оплати в Інтернеті надається віртуальна Інтернет-картка.

Її можна миттєво відкрити в доларах США, євро або гривнях через Приват 24.

Поповнити картку можна самостійно через Приват24 або повідомити її реквізити для зарахування грошей від третіх осіб.

Залишок коштів Ви завжди можете перерахувати на будь-який картковий рахунок. Інтернет-карткою не можна розрахуватися в звичайному магазині або зняти з неї гроші через банкомат.

Дізнатися детальніше

Переваги для власників картки Gold

Ваш персональний банкір

Пріоритетне обслуговування – операції за карткою здійснюються без черги у Вашого персонального банкіра в будь-який час.

Цілодобова підтримка

Можливість звернутися на цілодобову лінію клієнтської підтримки для GOLD-клубу за телефоном 0 800 504 707 або надіслати лист на gold-club@privatbank.ua

Закордонна телефонна лінія Visa та Mastercard

Власник картки класу Gold за кордоном може звернутися на спеціальні телефонні лінії Visa (+1 303 967 10 96) та Mastercard (+1 636 722 71 11) з будь-якого питання.

Спецпропозиції від Visa та Mastercard

Можливість користуватися спеціальними пропозиціями від партнерів Visa та Mastercard.

Замовити гроші

У разі втрати картки можна замовити гроші в найближчому відділенні будь-якого банку світу.

Ваші додаткові можливості

Приват24

За допомогою Приват24 Ви можете отримувати всі послуги, заради яких раніше доводилося ходити до відділення або телефонувати в клієнтську підтримку: цілодобово переглядати виписки за Вашими картками, поповнювати мобільний телефон, переказувати гроші з картки на картку, оплачувати рахунки, надсилати грошові перекази, купувати квитки через Інтернет тощо.

Завдяки Приват24 Ви економите не тільки свій час, але й гроші. Комісія за більшість операцій через Приват24 нижча, ніж у відділеннях.

Детальніше

Регулярні платежі

Комісія за послугу «Регулярні платежі» менша, ніж у разі здійснення платежів через касу банку. До того ж, Ви не ризикуєте бути відключеним від комунальних послуг, якщо забудете вчасно здійснити платіж. Вам лише потрібно підтримувати на своєму рахунку залишок коштів, достатній для погашення заборгованості. Замовити квитанцію про оплату Ви можете в будь-якому відділенні ПриватБанку або через Приват24.

Детальніше

Платежі за безкоштовним телефоном 3700

Це унікальна послуга ПриватБанку, що дозволяє Вам здійснювати будь-які платежі та купувати квитки на транспорт за допомогою мобільного телефону!

Усі дзвінки з мобільних телефонів на номер 3700 безкоштовні. Для здійснення платежу достатньо зазначити номер Вашої картки та реквізити одержувача. Платежі проводяться протягом одного робочого дня після Вашого дзвінка.

Детальніше

Зручна покупка квитків

У ПриватБанку Ви можете швидко та зручно купити квитки на літаки, потяги, автобуси, футбол, концерт або інші спортивні та культурні заходи.

Придбати квиток можна без черг і в будь-який час через Інтернет-банк Приват24, термінали самообслуговування, за безкоштовним телефоном 3700 або за допомогою мобільного додатку.

Детальніше

Зручна зміна ПІН-коду

Якщо Ви забули ПІН-код своєї картки чи боїтесь, що його знають шахраї, Ви можете в будь-який час та з будь-якої країни світу змінити його за допомогою звичайного SMS-повідомлення, вартість якого така сама, як і для будь-яких інших повідомлень.

Для зміни ПІН-коду надішліть SMS на номер 10060 з текстом PIN+ХХХХ
(ХХХХ – останні 4 цифри номера картки).

Якщо Ви знаходитесь у роумінгу, номер для SMS +380674311250.

Не використовуйте в ПІН-коді цифри, що повторюються або відтворюють порядок при лічбі, а також цифри своєї дати народження – ці комбінації можуть легко підібрати шахраї. Також не рекомендується встановлювати на всі свої картки один і той самий ПІН-код.

Під час отримання нової картки чи перевупуску старої Вам обов’язково потрібно змінити PIN-код.

До зміни ПІН-коду карткою не можна користуватися.

SMS-банкінг

Щоб поповнити мобільний, здійснити грошовий переказ або переказати гроші на картку, Вам не потрібно йти до банку – Ви можете зробити це, надіславши SMS-команду зі свого мобільного телефону. Наприклад, щоб дізнатися про баланс за карткою, достатньо надіслати на номер 10060 SMS з останніми 4 цифрами номера картки.

Крім того, Вам безкоштовно буде доступний додатковий сервіс – «SMS-інформування». Після кожної операції на суму понад 20 грн на Ваш телефон буде приходити SMS-повідомлення.

Детальніше

Оплата покупок в Інтернеті

З будь-якою карткою ПриватБанку Ви можете зручно та без комісій розплачуватися в Інтернеті. Для цього необхідно через Приват24 відкрити картку для оплати в Інтернеті. Для безпеки Ви можете встановити інтернет-ліміт – суму, більше якої неможна буде витратити з Вашої картки протягом календарного місяця.

Також Ви можете підключити Вашу картку до найпопулярніших систем – Google Play, App Store и PayPal.

Детальніше

Як збільшити кредитний ліміт

Ви можете за 5 хвилин збільшити ваш кредитний ліміт на 10% або отримати ліміт 500 грн, якщо у вас на карті його ще немає!

Для цього пропонуємо один або кілька банківських продуктів (карта-стикер PayPass, мініКАРТА, іменна карта «Універсальна» з фото, міні-термінал, 3G-модем від PEOPLEnet), подав заявку на сайті.

Детальніше

Поширені запитання

Як зарубіжні судноплавні компанії можуть виплачувати Вам зароблені в рейсі гроші?

Платежі SWIFT ідеально підходять для перерахування коштів у іноземній валюті від зарубіжних судноплавних компаній, а також для грошових переказів від родичів або друзів.

Що робити, якщо судноплавною компанією надіслано переказ за помилковими реквізитами, і тепер валюта переказу не збігається з валютою картки?

У разі SWIFT-переказів валюта переказу має збігатися з валютою картки. Якщо валюти SWIFT-переказу та картки не збігаються, гроші зараховуються* на технологічний (віртуальний) рахунок клієнта.

* Правило діє тільки для доларів США, євро та рублів РФ.

Де можна дізнатися про реквізити рахунку\картки ПриватБанку для одержання SWIFT-платежів?

через банкомат («Мої налаштування»/«Ще налаштування»/«Реквізити для поповнення картки»);
через термінал самообслуговування («Мої налаштування»/«Отримати реквізити»);
у Приват24 («Ще»/«Інфо»/«Мої реквізити»);
із форми надання реквізитів для одержання переказів в іноземній валюті.

Яким способом можна безпечно доставити зароблені гроші в Україну, якщо суднохідна компанія розраховується з моряками готівкою?

Не намагайтеся перевозити зароблені гроші самостійно і не використовуйте сумнівні канали для їх доставки в Україну – це небезпечно.

Виберіть зручний для Вас спосіб відправлення грошей в Україну.

Спосіб 1. Здійсніть грошовий переказ на ім’я довіреної особи або на своє ім’я до повернення в Україну. Після повернення додому Ви зможете отримати переказ у будь-якому відділенні ПриватБанку.

Спосіб 2. Перед рейсом оформіть картку ПриватБанку в потрібній валюті. Ви зможете вносити гроші на свою картку в будь-якому банку світу.

Що робити, якщо за кордоном Ви втратили картку Gold?

Ситуація 1. Ви загубили або у Вас викрали картку, на яку зараховуються зароблені в рейсі гроші. При цьому у Вас залишилася додаткова картка Gold з фото.

Крок 1. Заблокуйте втрачену картку. Терміново зв’яжіться з ПриватБанком і попросіть заблокувати втрачену картку. Телефон для дзвінків із-за кордону: +38 (056) 716 11 31.

Крок 2. Повідомте в суднохідну компанію реквізити додаткової картки Gold з фото для отримання зароблених у рейсі грошей. Нові реквізити будуть відрізнятися від реквізитів втраченої картки тільки номером картки.

Ситуація 2. Ви загубили або у Вас викрали картку, на яку зараховуються зароблені в рейсі гроші, і додаткову картку Gold з фото. Додаткову картку оформлено на довірену особу.

Крок 1. Заблокуйте втрачені картки. Негайно зв’яжіться з ПриватБанком і попросіть заблокувати втрачені картки. Телефон для дзвінків із-за кордону: +38 (056) 716 11 31.

Крок 2. Зверніться в суднохідну компанію і попросіть виплачувати Вам гроші на додаткову картку довіреної особи. Нові реквізити будуть відрізнятися від реквізитів втраченої картки номером картки та П. І. Б. одержувача (довіреної особи).

Ситуація 3. Ви загубили або у Вас викрали картку, на яку зараховуються зароблені в рейсі гроші. Інших карток у Вас немає.

Крок 1. Заблокуйте втрачені картки. Терміново зв’яжіться з ПриватБанком і попросіть заблокувати втрачені картки. Телефон для дзвінків із-за кордону: +38 (056) 716 11 31.

Крок 2. Виберіть зручний для Вас спосіб отримання грошей від суднохідних компаній.

Спосіб 1. Зв’яжіться з родичами або друзями. Попросіть їх оформити Картку для виплат у потрібній валюті та передати Вам реквізити для зарахувань. Зверніться в суднохідну компанію та попросіть виплачувати Ваші гроші на картку іншої людини.

Як безпечно користуватися карткою за кордоном?

Якщо Ви плануєте знімати гроші або розраховуватися карткою за кордоном, обов’язково ознайомтеся з порадами для клієнтів ПриватБанку, які виїздять за кордон.