Як отримати посилку

Як отримати посилку
  • Замовте товар в інтернет-магазині privatmarket.ua або на будь-якому іншому сайті.
  • Виберіть спосіб доставки «Поштомат ПриватБанку» і зручне відділення банку.
  • Прийдіть у відділення. Тут все просто – дорогу переходити тільки на зелене світло.
  • Авторизуйтеся. У терміналі самообслуговування за допомогою картки або телефону.
  • Оплатіть посилку карткою або готівкою через термінал.
  • Готово. Отримайте посилку у поштоматi.

Отримуйте посилки через мобільний Privat24

Отримуйте посилки через мобільний Privat24
  • Запустіть мобільний додаток Privat24.
  • Відскануйте QR-код на поштоматi.
  • Якщо посилка з оплатою, виберіть картку та оплатіть.
  • Заберіть посилку.

Як відправити посилку приватним особам

Тарифи на відправлення

Термін доставки обласні міста 2–3 дні,
інші 3–5 днів
Вартість доставки 30 грн
Комісія за післяплату
(повернення на картку/рахунок після отримання посилки)
1% (мiнiмум 3 грн)

Як відправити посилку бiзнесу

Тарифи на відправлення

Термін доставки обласні міста 2–3 дні,
інші 3–5 днів
Вартість доставки 30 грн
Комісія за післяплату
(повернення на картку/рахунок після отримання посилки)
0,75% (мiнiмум 3 грн)

Поширенi питання

Що таке поштомат?

Поштомат – це поштовий термінал самообслуговування, за допомогою якого Ви можете самостійно отримувати посилки в будь-який час.

Які вигоди отримання посилки через поштомат?

• Найбільша мережа видачі посилок – понад 1 000 поштоматів у відділеннях по всій Україні.
• Для отримання посилки достатньо мати із собою мобільний телефон або банківську картку.
• Ви економите свій час і гроші – відділення банку завжди поруч.
• За посилку Ви можете розрахуватися кредитною карткою.

Як замовити доставку в поштомат?

Коли Ви купуєте товар в Інтернеті, виберіть спосіб доставки «Поштомат ПриватБанку». Якщо на сайті ще немає такої можливості, зазначте відправнику адресу поштомата або номер відділення кур’єрської служби в цьому поштоматі. Дізнатися, з якими кур’єрськими службами працює обраний поштомат, Ви можете на сайті pb.ua в розділі «Відділення та банкомати» > фільтр «Поштомат».

Які розміри скриньок у поштоматі?

Велика скринька: 350х370х610 мм
Середня скринька: 350х180х610 мм
Маленька скринька: 350х115х610 мм

Який строк зберігання посилки в поштоматі?

Строк зберігання посилки визначає кур’єрська служба.

Як повернути посилку, отриману через поштомат?

Повернути посилку можна тільки протягом 20 хвилин після отримання. Для цього потрібно зателефонувати на номер 3700.

Яка комісія в разі оплати посилки за допомогою картки «Універсальна», «Універсальна Gold»?

За рахунок кредитних коштів – 4%, за рахунок особистих коштів – без комісії.

Як отримати посилку в поштоматі за допомогою додатка Privat24?

Запустити додаток Privat24, натиснути кнопку «Сканування», відсканувати QR-код на поштоматі. Якщо посилка з оплатою, після сканування оплатити посилку за допомогою картки.

Що робити, якщо не відкривається скринька поштомата?

Зателефонувати в службу підтримки на номер 3700.