Где работает Apple Pay?

Везде, где принимают бесконтактные платежи. Это можно понять по значкам:

Как платить с Apple Pay?

iPhone 6 и выше

Дважды нажмите на кнопку Home и приложите палец к Touch ID, затем поднесите телефон к терминалу.

iPhone Х

Дважды кликните на боковую кнопку. Посмотрите на Face ID и поднесите телефон к терминалу.

Apple Watch

Нажмите дважды на длинную боковую кнопку и удерживайте часы возле терминала. Вы почувствуете пульсацию.

Я потерял телефон. Что делать?

1. На icloud.com установите статус «украдено» (lost mode).
2. Заблокируйте карту по номеру 3700.
3. После блокировки карты на устройстве вы можете продолжать пользоваться физической картой.

Как активировать карту в кошельке?

Через Privat24:

1. обновите Privat24 на своем iPhone;
2. выберите карту в Privat24 и нажмите «Добавить карту в Apple Pay». Вас перебросит в Wallet;
3. выберите iPhone, Apple Watch или iPad;
4. возможно, потребуется дополнительная проверка. Если все окей, карта автоматически добавится и активируется.

На iPhone:

1. зайдите в Wallet на своем iPhone;
2. нажмите кнопку «+», чтобы добавить карту;
3. отсканируйте карту или введите ее номер вручную;
4. подтвердите действие в Privat24 или ОТР-паролем.

На Apple Watch через iPhone:

1. зайдите в Watch на своем iPhone;
2. выберите Wallet и Apple Pay;
3. нажмите «Добавить платежную карту»;
4. отсканируйте карту или введите ее номер вручную;
5. подтвердите действие в Privat24 или ОТР-паролем.

Через MacBook Pro добавить на iPhone:

1. зайдите в системные настройки;
2. нажмите «Добавить карту»;
3. отсканируйте карту или введите ее номер вручную;
4. подтвердите действие в Privat24 или ОТР-паролем.

Через iPad добавить на iPhone:

1. зайдите в «Настройки»;
2. нажмите «Добавить карту»;
3. отсканируйте карту или введите ее номер вручную;
4. подтвердите действие в Privat24 или ОТР-паролем.

Будут списывать комиссию за Apple Pay?

Комиссии нет.

Можно добавить карту другого банка?

Нет, но для клиентов других банков мы сделали prepaid-карту. Оформление без документов, только регистрация в Privat24. Prepaid-карта открывает доступ к основным функциям Privat24 и долгожданному Apple Pay.

Как настроить Apple Watch?

1. Откройте Apple Watch на iPhone и перейдите на вкладку «Мои часы». Если у вас несколько часов, выберите одни из них.
2. Нажмите «Wallet и Apple Pay».
3. Чтобы добавить новую карту, нажмите «Добавить платежную карту». При появлении запроса о добавлении карты, используемой в iTunes, карт с других устройств или недавно удаленных карт необходимо выбрать их, а затем ввести защитные коды этих карт.
4. Нажмите «Далее». Если банку или эмитенту карты потребуется дополнительная информация для проверки карты, он ее запросит.
5. Снова вернитесь в меню «Wallet и Apple Pay» и нажмите на карту.
6. После того как банк или эмитент карты проверит карту, нажмите «Далее».

На сколько устройств можно добавить одну карту?

Лимит — 20 устройств для карт Mastercard, 99 — для карт VISA.

Сколько карт можно добавить на одно устройство?

iPhone X и Watch Series 3 поддерживают до 12 карт, остальные — 8.

Что делать, если не работает Apple Pay:

1. настроить регион — Украина;
2. обновить версию iOS 11;
3. проверить интернет, без него карту добавить не получится (но для платежей интернет не нужен);
4. авторизоваться в iCloud;
5. установить пароль или Touch ID.

Почему отличается дизайн моей карты от дизайна карты в Wallet?

Дизайн может отличаться, но на работу Apple Pay это не влияет.

Бонус + и другие бонусные программы работают с Apple Pay?

Нет.

Что будет, если потерять карту?

Ничего страшного, но карту нужно быстро заблокировать. Вы можете это сделать самостоятельно через Приват24 в меню «Мои счета – Управление картой/счетом – Блокировка карты» или позвонив по бесплатному номеру 3700.

Когда карту заблокируют, вы получите уведомление в Privat24 или на почту.

В Wallet Apple Pay заблокированная карта останется, но не будет активна для платежей. После перевыпуска карты добавьте ее повторно в Wallet, а заблокированную – удалите.