Усі питання щодо цієї послуги

Правило № 14. Підміна номера телефону.

З’явилися сервіси, що дозволять маскувати номер телефону під будь-який інший, у тому числі й банківський. Цим користуються шахраї: телефонують нібито від імені банку та випитують у клієнтів інформацію (прізвище, ім’я, по батькові, останні 4 цифри картки, CVV2-код тощо).

Співробітники банку, які телефонують клієнтам, володіють необхідною інформацією, тому подібні запитання банку повинні викликати у Вас підозри.

Якщо Вам зателефонував такий «співробітник», негайно завершіть розмову, зателефонуйте до банку на номер 3700 та повідомте про це. У разі необхідності заблокуйте картки та акаунт Приват24.

Якщо у Вас виникли сумніви щодо особи того, хто телефонує, обов’язково перевірте інформацію за номером того, хто телефонує, в Інтернеті. Найчастіше щодо номерів шахраїв уже є інформація на спеціальних форумах і в інших виданнях.

Якщо знайдено негативну інформацію, Ви спілкуєтеся з шахраєм. А отже, реагувати на прохання або вказівки такої людини не потрібно.