Усі питання щодо цієї послуги

Правило № 3. Використовуйте Приват24, дотримуючись заходів безпеки.

Заходьте в Інтернет-банк тільки з офіційних сайтів: www.privat24.ua або https://privatbank.ua

Також Ваш пароль у Приват24 може бути запитаний під час реєстрації на державних сайтах (домен gov.ua) у разі необхідності підтвердження особи громадянина під час використання технології BankID.

Сайт Приват24 має сертифікат безпеки.

• Звертайте увагу на адресний рядок браузера – там має бути адреса https://login.privatbank.ua/p24a/otp

• Установіть на комп’ютер ліцензійне антивірусне програмне забезпечення з автоматичним оновленням. Регулярно скануйте комп’ютер для виявлення вірусів.

Безкоштовні антивіруси для комп’ютера:

• Не заходьте в Приват24 з комп’ютерів в громадських місцях (інтернет-клубах, місцях з публічним Wi-Fi).

• Налаштуйте на комп’ютері автоматичне оновлення операційної системи та браузерів.

• Після закінчення роботи з Приват24 натискайте «Вихід» у правому верхньому кутку сторінки.

• Не завантажуйте й не зберігайте на комп’ютері підозрілі файли, отримані з невідомих джерел. Якщо файл все-таки потрібно завантажити, попередньо перевірте його антивірусною програмою.

• Не відвідуйте сумнівних сайтів.

• Якщо Ваш комп’ютер або браузер заблокується, а на екрані з’явиться повідомлення з вимогою сплатити штраф для розблокування, знайте – це вірус! У жодному разі не виконуйте зазначені в повідомленні вимоги. Для усунення проблеми скористайтесь спеціальними сервісами (https://www.drweb.com/xperf/unlocker/ або http://sms.kaspersky.ru/), спеціальними лікувальними утілітами або зверніться до спеціаліста. Запам’ятайте, оплата так званого штрафу не вирішить проблему блокування, а лише дозволить шахраям незаконно отримати Ваші гроші!