Ми використовуємо cookie-файли для роботи сайту та оптимізації послуг. Вибираючи опцію «Погодитися та закрити», ви даєте згоду на опрацювання персональних даних, які можуть бути отримані з cookie-файлів.

Погодитися та закрити Налаштування Відмовитися та закрити

Налаштування cookie

Погодитися та закрити
Зберегти та закрити
 Відмовитися та закрити

Ми використовуємо необхідні файли cookie для роботи нашого сайту. Ми також хотіли б встановити додаткові файли cookie, щоб допомогти нам покращити наш сайт. Більше інформації про cookie-файли читайте в нашому Повідомленні про опрацювання файлів cookie.

Необхідні файли cookie

Необхідні файли cookie забезпечують основні функціональні можливості, наприклад вони роблять наш сайт безпечним, доступним, а головне, постійно працюючим. Ми не можемо вимкнути ці файли, адже без них не буде працювати наш сайт. Проте ви можете самостійно їх вимкнути, змінивши налаштування свого браузера, але це може вплинути на функціонування сайту.

Аналітичні файли cookie

Ці файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування та джерела трафіку. Так ми можемо вимірювати та покращувати ефективність роботи нашого сайту. Вони допомагають нам знати, які сторінки є найменш популярними, та бачити, як відвідувачі рухаються по сайту. Інформація, яку збирають ці файли cookie, часто є агрегованою, а отже, анонімною.

Рекламні файли cookie

Ці файли cookie можуть бути встановлені через наш сайт нашими рекламними партнерами. Вони можуть бути використані для створення профілю ваших інтересів та показу ваших рекламних оголошень на інших сайтах. Вони не зберігають безпосередньо персональну інформацію, але засновані на унікальній ідентифікації вашого браузера та інтернет-пристрою. Якщо ви не дозволите ці файли cookie, реклама, що демонструється вам, буде менш релевантною.

Завантаження

Вакансії
Для працівників

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

Вакансій: 1

Термін подання резюме до: 25.06.2023

Напрям: Роздрібний бізнес

Адреса: область Київська, місто Київ, проспект Павла Тичини, будинок 16/2

Що потрібно робити:

  • Виконання показників згідно з встановлених KPI.
  • Продаж банківських продуктів та послуг клієнтам з урахуванням вимог щодо якості обслуговування: консультування, перехресний продаж, надання сервісу у відповідності до їх потреб.
  • Забезпечення правильного та точного введення даних клієнтів у базі даних банку.
  • Дотримання вимог щодо стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів, які затверджені банком.
  • Виконання розпоряджень керівника відділення, направлені на виконання поставлених цілей та завдань.
  • Робота з пошуку потенційних клієнтів та робота з постійними клієнтами, направлена на максимальне задоволення їх потреб та підтримку довгострокової співпраці.
  • Виконання вимог щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо.
  • Вивчення обов’язкових за посадою матеріалів та проходження тренінгів щодо продуктів та послуг банку.
  • Не розголошення інформації, що становить службову таємницю або носить конфіденційний характер.

Необхідні знання, досвід та особисті якості:

  • Вища або незакінчена вища освіта (не має вимог до спеціальності).
  • 6+ місяців досвід у продажах та роботі з клієнтами (бажано).
  • Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою, відсутність в ній дефектів).
  • Володіння англійською мовою в межах, необхідних для ефективного виконання своїх функцій.
  • Навички активних продажів, проведення презентацій та роботи із запереченнями.
  • Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів та обслуговування клієнтів.
  • Знання: законодавчих та нормативно-правових актів у сфері роботи банку; профілю, спеціалізації та особливості структури банку; внутрішніх положень, нормативно-методичних матеріалів, стандартів та інструкцій, що регламентують роботу банку з клієнтами.
  • Впевнений користувач ПК та планшету.
  • Готовність до постійного підвищення професійного рівня.

Ми пропонуємо:

  • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
  • Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
  • Конкурентну заробітну плату
  • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
  • Корпоративне навчання
  • Сучасний комфортний офіс
  • Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
  • Дружній професійний колектив та сильну команду

Ви не впевнені, чи надсилати резюме? Думаєте, що на заваді буде зрілий вік або обмеження через стан здоров’я та фізичні можливості?

Не сумнівайтеся. ПриватБанк надає рівні можливості всім кандидатам і вітає у своїй команді різноманітність.

Ми переконані, що різноманітність та інклюзія допомагають досягати амбітних результатів у бізнесі й щодня створювати омріяне майбутнє для громадян. Усі кваліфіковані кандидати отримують рівні можливості під час відбору на вакантні посади незалежно від расової чи етнічної належності, статі, віку, сімейного стану та інвалідності.

Якщо ви маєте статус особи з інвалідністю, ми надамо вам додаткову допомогу й супровід упродовж процесу відбору.

Просимо звертатися на jobquestions@privatbank.ua для особистої консультації щодо вакансії, яка вас зацікавила. Банк докладає максимум зусиль для створення робочих місць відповідно до вимог певного статусу.