Завантаження

Регіональний менеджер (куратор відділень)

Вакансій: 1

Термін подання резюме до: 12.07.2024

Напрям: Роздрібний бізнес

Адреса: область Чернівецька, місто Чернівці, вулиця Небесної Сотні, будинок 14A

Що потрібно робити:

  • Забезпечує кураторство діяльності закріплених відділень та виконання встановлених KPI.
  • Проводить регулярний аналіз та контроль роботи відділень щодо виконання планових показників, формує звітність.
  • Ініціює та організовує виконання працівниками відділень заходів, спрямованих на забезпечення продажів та порядку обслуговування клієнтів у різних форматах (очне/діджитал/за дорученнями/комбіноване).
  • Проводить аналіз та вивчення ринкових показників, потенціалу та конкурентного середовища свого регіону, ініціює пропозиції щодо підвищення ефективності роботи відділень з урахуванням ринкових особливостей та потенціалу. 
  • Здійснює пошук клієнтів з метою подальшої побудови партнерських відносин  та продажу продуктів і послуг.
  • Забезпечує дотримання працівниками стандартів обслуговування, вимог до якості обслуговування та кодексу корпоративної етики.
  • Проводить аудит відділень на предмет відповідності стандартам обслуговування клієнтів, внутрішнього та зовнішнього вигляду, надання рекомендацій керівникам відділень, пропонування заходів для забезпечення відповідності відділень Банку прийнятим стандартам до внутрішнього та зовнішнього вигляду.
  • Надає пропозиції щодо ефективності та доцільності локації відділення. 
  • Залучається до навчання та адаптації працівників відділень, моніторингу робочої взаємодії з клієнтами, надання зворотнього зв’язку. 
  • Виконує вимоги щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо.

Необхідні знання, досвід та особисті якості:

  • Вища освіта за напрямком підготовки «Менеджмент», «Економіка», «Фінанси, банківська справа та страхування», «Маркетинг» або відповідною.
  • 3+ роки досвіду роботи на аналогічній посаді в системних банках.
  • 2+ роки досвіду управління командами в прямому чи функціональному підпорядкуванні.
  • Досвід роботи з мережею відділень (побудова команд, побудова комунікацій, навчання, організація роботи щодо виконанням показників, тощо).
  • Досвід ведення переговорів із premium клієнтами (рівень власників бізнесу, ТОР-менеджерів компаній або публічних осіб).
  • Особистий досвід продажів продуктів банку.
  • Знання основ в сфері банківської справи, операційних ризиків та фінансового моніторингу. 
  • Навички аналізу статистичної інформації за показниками, написання висновків, причин, наслідків, управлінських рішень.                                
  • Впевнений користувач ПК, MS Office або Libre, PowerPoint, Google-сервісів (таблиці, документи, пошта, календар тощо
  • Наявність компетенцій: стратегічне мислення, орієнтація на результат, впровадження змін, управління командою, фокус на клієнті, стресостійкість, ефективна комунікація, дотримання процедур та правил.
  • Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою).

Ми пропонуємо:

  • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
  • Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
  • Конкурентну заробітну плату
  • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
  • Корпоративне навчання
  • Сучасний комфортний офіс
  • Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
  • Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.