Завантаження

Вакансії
Для працівників

Головний фахівець управління інновацій та цифрових продуктів

Вакансій: 1

Термін подання резюме до: 11.10.2024

Напрям: Роздрібний бізнес

Адреса: область Дніпропетровська, місто Дніпро, вулиця Набережна Перемоги, будинок 30

Що потрібно робити:

  • Проектування бізнес-концепту клієнтського сервісу
  • Підготовка опису бізнес-вимог (user stories)
  • Створення  дизайну клієнтських екранів і клієнтського шляху у ролі замовника
  • Проведення клієнтського дослідження та тестування прототипів у ролі замовника
  • Збір зворотного зв'язку від клієнтів
  • Пропозиції щодо покращення сервісу та аналіз існуючих на ринку рішень
  • Створення плану розвитку сервісу, порядок виконання завдань (беклог) та контроль термінів
  • Презентація сервісу або окремого його складові (демо-версії, прототипи)
  • Створення плану  реалізації доопрацювань
  • Декомпозиція  концепту на завдання (або версії), узгодження терміну їх реалізації згідно складеного плану
  • Проєктування логіки бізнес-процесів: підготовка схеми взаємодії різних комплексів чи IT-систем верхнього рівня тощо
  • Ініціювання технічних завдань (ІТ-зміни)
  • Контроль процесу розробки та тестування доопрацювань після їх реалізації
  • Моніторинг показників сервісу: визначення причин  відхилення показників та  ідеї щодо усунення
  • Створення, супроводження  та доопрацювання  dashboards
  • Відстеження  та надання  керівництву інформацію щодо стану сервісу та термінів виконання завдань;
  • Налаштування та запуск комунікацій з клієнтами Банку
  • Розробка  внутрішньої  документації, інструкцій та рекомендацій для працівників та для клієнтів

Необхідні знання, досвід та особисті якості:

  • Вища освіта
  • 3+ років підтвердженого досвіду супроводження й розвитку проектів/процесів/продуктів тощо
  • 3+ років досвіду роботи у банківській, fintech-сфері або схожих сферах
  • Досвід розвитку проектів, пов’язаних або схожих з PFM, буде перевагою
  • знання основних банківських операцій, послуг для роздрібних клієнтів, принцип їх роботи
  • Знання структурних запитів на написання коду SQL (буде перевагою)
  • Навички написання бізнес вимог до постановки задач, інструкцій
  • Навички управління продуктом (стратегія, user stories, бізнес-вимоги, MVP, roadmap, беклог тощо)
  • Навички роботи Agile (scrum, kanban)
  • Вміння роботи з системами управління проектами у Jira або аналогах, Confluence або аналогах, Miro/Figma або аналогах
  • Вміння створювати презентації
  • Вміння структурувати та аналізувати інформацію та подавати її у простому та зрозумілому вигляді
  • Вміння слухати, чітко висловлювати свої думки
  • Вміння працювати у команді, бути командним гравцем
  • Вміння аргументувати та відстоювати свою точку зору
  • Вміння планувати власний робочий час (time management)
  • Здатність знаходити нові можливості розвитку сервісів/продуктів, проактивно підходити до завдань
  • Здатність працювати в режимі багатозначності

Ми пропонуємо:

  • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
  • Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
  • Конкурентну заробітну плату
  • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
  • Корпоративне навчання
  • Сучасний комфортний офіс
  • Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
  • Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.