Завантаження

Вакансії
Для працівників

Фахівець з обслуговування клієнтів телефоном (вхідна лінія)

Вакансій: 1

Термін подання резюме до: 04.10.2024

Напрям: Операційне супроводження

Адреса: область Дніпропетровська, місто Дніпро, вулиця Набережна Перемоги, будинок 50

Що потрібно робити:

  • Прийом вхідних звернень від клієнтів та надання коректної та вичерпної інформацію про послуги, тарифи, процедури банку

Необхідні знання, досвід та особисті якості:

  • Повна загальна середня освіта
  • Впевнений користувач ПК, MS Office або Libre, Google-сервісів (документи, таблиці, пошта, календар)
  • Вміння ввічливо спілкуватись, працювати у режимі багатозадачності, відповідальність та уважність до деталей
  • Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою, чітка і зрозуміла вимова, без дефектів, для надання інформації про банківські продукти та послуги)

Інші вимоги: 

  • Інтернет зі швидкістю 70 мбит/с (мінімум)

Ми пропонуємо:

  • Стабільну заробітну плату, у нас не існує поняття “затримали ЗП”: постійна ставка і зрозуміла система KPI, щорічний перегляд заробітної плати. 21 336 грн - твій початковий цільовий дохід, який протягом 3-х місяців гарантовано зросте до 24 539 грн, та до 28 614 грн максимум за півроку роботи
  • Можливість отримувати більше коштів: доплати за зону лідерів, програми визнання та заохочення
  • Можливість отримати матеріальну допомогу від Банку: програма “Рука допомоги” для всіх працівників
  • З першого дня ти офіційно працевлаштований та починаєш отримувати заробітну плату вже на етапі навчання
  • Кар'єрне зростання — усі менеджери Call Center починали з позиції фахівця з обслуговування клієнтів, у тебе гарантовано буде можливість для горизонтального та вертикального зростання
  • Дистанційний формат роботи - так, ти працюватимеш вдома і так, це дуже зручно
  • Спеціалізовану безкоштовну програму кваліфікованої Психологічної підтримки для всіх працівників та їх рідних
  • Компенсацію лікування завдяки соціальному пакету: ти матимеш медичне страхування зі 100% компенсацією вартості від Банку
  • Корпоративний мобільний зв'язок для всіх працівників - вигідні пропозиції та тарифні плани (до речі, для твоїх близьких теж)
  • Корпоративне навчання: завжди у доступі безкоштовні тренінги, вебінари та програми для професійного розвитку, а також зовнішнє навчання за рахунок Банку

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.