Завантаження

Вакансії
Для працівників

Спеціаліст 2-го рівня з підтримки бізнес-клієнтів по дзвінку

Вакансій: 1

Термін подання резюме до: 11.07.2025

Напрям: Контактні Центри та Чат-онлайн

Адреса: область Дніпропетровська, місто Дніпро, вулиця Набережна Перемоги, будинок 32

Що потрібно робити:

  • Прийом вхідних звернень від бізнес-клієнтів та надання коректної та вичерпної інформацію про послуги, тарифи, процедури банку

Необхідні знання, досвід та особисті якості:

  • Неповна вища освіта
  • 6+ місяців досвіду роботи у контакт-центрі (бажано)
  • Впевнений користувач ПК, MS Office або Libre, Google-сервісів (документи, таблиці, пошта, календар)
  • Вміння швидко аналізувати та виконувати завдання
  • Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою, чітка і зрозуміла вимова, без дефектів)

Додатковою перевагою буде:

  • Навички ведення ділових (в т.ч. телефонних) переговорів, роботи з запереченнями

Ми пропонуємо:

  • Стабільну заробітну плату, у нас не існує поняття «затримали ЗП»: постійна ставка і зрозуміла система KPI, щорічний перегляд заробітної плати. 26 255 грн — твій початковий цільовий дохід, який гарантовано зросте до 30 287 грн максимум за півроку роботи
  • Можливість отримувати більше коштів: доплати за зону лідерів, програми визнання та заохочення
  • Можливість отримати матеріальну допомогу від Банку: програма “Рука допомоги” для всіх працівників
  • З першого дня ти офіційно працевлаштований та починаєш отримувати заробітну плату вже на етапі навчання
  • Кар'єрне зростання — усі менеджери Call Center починали з позиції фахівця з обслуговування клієнтів, у тебе гарантовано буде можливість для горизонтального та вертикального зростання
  • Спеціалізовану безкоштовну програму кваліфікованої Психологічної підтримки для всіх працівників та їх рідних
  • Компенсацію лікування завдяки соціальному пакету: ти матимеш медичне страхування зі 100% компенсацією вартості від Банку
  • Корпоративний мобільний зв'язок для всіх працівників - вигідні пропозиції та тарифні плани (до речі, для твоїх близьких теж)
  • Корпоративне навчання: завжди у доступі безкоштовні тренінги, вебінари та програми для професійного розвитку, а також зовнішнє навчання за рахунок Банку
  • Можливість працювати не тільки в комфортному, а і у безпечному офісі м. Тернопіль: тобі не потрібно шукати укриття, адже сам офіс знаходиться в новобудові на цокольному поверсі, з вікнами подалі від робочих місць та додатковим захистом

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.