Завантаження

Вакансії
Для працівників

Головний фахівець з розвитку Премiум сервісів

Вакансій: 1

Термін подання резюме до: 12.12.2025

Напрям: Менеджмент, керівництво

Адреса: область Дніпропетровська, місто Дніпро, вулиця Набережна Перемоги, будинок 50

Що потрібно робити:

  • Впровадження та супровід процесів визначення та аналізу якості клієнтського обслуговування
  • Досвід побудови процесів, що покращують клієнтський досвід (бажано)
  • Дослідження потреб, поведінки клієнтів та аналіз пропозицій конкурентів для планування нових продуктів та сервісів Банку
  • Генерація, розробка, впровадження та супровід окремих програм, процедур або проєктів, спрямованих на залучення цільових сегментів клієнтів
  • Участь у розробці стандартів і правил комунікацій з affluent та преміальними клієнтами. Безпосереднє створення і запуск комунікацій для клієнтів та працівників Банку.

Необхідні знання, досвід та особисті якості:

  • Вища освіта (менеджмент, економіка, банківська справа, маркетинг, фінанси, інформаційні системи та технології)
  • 1+ рік досвіду у сферах, що вимагають аналізу, розробки та впровадження рішень, зокрема: банківський, ІТ,маркетинг, проектний менеджемент тощо
  • Розуміння основ проєктного менеджменту та етапів впровадження проєктів
  • Підготовка у напрямку проєктного менеджменту та/або IT-підготовка, зокрема, розуміння принципів побудови алгоритмів та процесів (буде перевагою)
  • Вільне володіння українською мовою (в т.ч. діловою)
  • Знання англійської мови на рівні Pre-Intermediate (A2/B1)

Ми пропонуємо:

  • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
  • Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
  • Конкурентну заробітну плату
  • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
  • Корпоративне навчання
  • Сучасний комфортний офіс
  • Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
  • Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.