Завантаження

Вакансії
Для працівників

Фахівець з обслуговування клієнтів жестовою мовою HelpDesk

Вакансій: 1

Термін подання резюме до: 20.03.2026

Напрям: Контактні Центри та Чат-Онлайн

Адреса: область Дніпропетровська, місто Дніпро, вулиця Набережна Перемоги, будинок 32

Що потрібно робити:

  • Обробка вхідних відеодзвінків від клієнтів з порушенням слуху українською жестовою мовою
  • Проведення фото- та відеоідентифікації клієнтів із дотриманням стандартів банківської таємниці
  • Щоденне вивчення актуальної інформації про банківські процедури та продукти
  • Дотримання встановлених стандартів якості обслуговування та етичних норм при спілкуванні з клієнтами

Необхідні знання, досвід та особисті якості:

  • Вільне володіння українською жестовою мовою для спілкування з клієнтами у відеокімнаті
  • Впевнений користувач ПК та Google-сервісами
  • Вміння швидко вивчати та запам'ятовувати великі обсяги нової інформації
  • Відповідальність, уважність до деталей, клієнтоорієнтованість
  • Наявність стабільного оптоволоконного інтернету від 70 мб/сек та джерел альтернативного живлення
  • Вільне володіння українською мовою (в т.ч. діловою)

Ми пропонуємо:

  • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
  •  Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
  •  Конкурентну заробітну плату
  •  Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
  •  Корпоративне навчання
  •  Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
  •  Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.