Перевірка статусу заявки на повернення коштів

Перевірити статус

На цій сторінці ви можете перевірити статус поданої заявки на повернення коштів. Для цього достатньо зазначити номер заявки на повернення коштів у поле пошуку.

Дата Час Статус Коментар
23.04.2018 19:10 Прийнято в роботу Вашу заявку на розблокування суми прийнято в роботу. Увага! Розблокування можливе тільки в разі неотримання грошей або товару/послуги. Строки опрацювання – до 11 днів.
26.04.2018 07:01 Ухвалено рішення Цю операцію здійснено в мережі іншого банку. Згідно з правилами міжнародної платіжної системи протягом 15 днів можливе повернення коштів від банку, в якому здійснено операцію. Якщо повернення коштів не буде проведено, за вашою заявкою буде сформовано пакет документів і передано в міжнародну платіжну систему. Зазвичай розгляд відбувається протягом 45–120 днів. Коли отримаємо відповідь, ми надішлемо вам сповіщення.
03.07.2018 09:41 Підготовка документації Заявку на повернення коштів прийнято в роботу. Зазвичай розгляд відбувається протягом 45–120 днів.
03.07.2018 16:08 Передано на розгляд За вашою заявкою сформовано пакет документів і передано для розгляду. Зазвичай очікування відповіді триває 45–120 днів. Коли отримаємо відповідь, ми надішлемо вам сповіщення.
22.08.2018 10:19 Ухвалено рішення Заявку закрито на вашу користь. Очікуйте на повернення коштів найближчим часом.