Турбота про працівників перестає бути додатковим бонусом і стає частиною бізнес-стратегії. Саме так у ПриватБанку пояснюють власний підхід до wellbeing — системи добробуту, яка сьогодні охоплює понад 17 тисяч співробітників.

Про це під час HR Wisdom Summit розповіла головна менеджерка з корпоративного страхування та соціальних питань ПриватБанку Марта Мартиненко.

За її словами, банк свідомо відходить від реактивної моделі, коли допомога з'являється лише після кризових ситуацій. Натомість банк інвестує у профілактику вигорання, фізичне та ментальне здоров'я працівників і створює середовище, де керівники демонструють власним прикладом, що добробут людей є таким самим пріоритетом, як і бізнес-результати.

Підхід охоплює медичне страхування, яке працівники можуть самостійно налаштовувати під свої потреби, психологічну підтримку (в майбутньому  із використанням інструментів штучного інтелекту), корпоративний спорт, навчання та програми визнання.

Окремий напрям — підтримка колег, які працюють у прифронтових регіонах або постраждали через війну. За словами Марти, банк допомагає працівникам із відновленням житла після обстрілів, оплачує лікування у складних випадках, забезпечує фінансову підтримку та допомагає з релокацією, якщо цього потребує безпекова ситуація.

Під час масштабних відключень електроенергії офіси ПриватБанку працювали як місця, де працівники могли зігрітися, зарядити техніку та продовжити роботу. Також банк оперативно запровадив програму фінансової допомоги для працівників, які залишилися без світла, води чи тепла.

«Турбота про людей має бути не окремою HR-ініціативою, а частиною культури компанії», — наголосила Марта Мартиненко.