Магазинам: як приймати оплату, коли немає світла

Потрібно відновити зв’язок із POS-терміналом. Під час вимкнення світла деякі станції мобільних операторів та інтернет-провайдерів також не мають живлення. Навіть якщо POS-термінал має батарею або підключений до резервного живлення, зв’язку може не бути.

Щоб відновити зв’язок, термінал можна перезавантажити, підключити до іншого каналу або замінити SIM-картку.

Відновити зв’язок: перезавантажте термінал, коли мобільні станції знову запрацювали.

Після відновлення електропостачання станціям потрібен час на відновлення стабільного сигналу. Рекомендуємо раз на пів години перезавантажувати термінал до відновлення зв’язку.

Як перезавантажити різні термінали:

Ingenico DESK 3200, DESK 2600, ICT220, ICT250, MOVE2500, Verifone Vх520

На декілька секунд одночасно натисніть на жовту кнопку та кнопку з крапкою (під дев’яткою) до відключення екрана термінала або перезавантажте термінал через кнопку живлення.

PAX S800

На декілька секунд натисніть на червону кнопку для вимкнення термінала або натисніть на кнопку живлення. Потім потрібно затиснути червону кнопку, щоб увімкнути термінал.

PAX A930

Затисніть кнопку живлення вгорі праворуч. На екрані термінала з’явиться меню, у якому потрібно вибрати пункт «Перезавантаження».

Відновити зв’язок: підключіться до іншого каналу зв’язку (Wi-Fi або Ethernet)

Підключити термінал до WiFi або кабельного інтернету (Ethernet) можна, тільки якщо провайдер надає змогу працювати без світла.

Як підключити до Wi-Fi термінал PAX A930

1. На головному екрані термінала опустіть шторку вниз, натисніть на значок Wi-Fi та зачекайте кілька секунд, поки відкриються налаштування Wi-Fi із доступними мережами.
2. Виберіть свою мережу Wi-Fi та введіть пароль до неї.

Якщо не вдається підключитися:

Шторка не опускається, термінал уже підключався до мережі Wi-Fi

Перезавантажте термінал: натисніть кнопку увімк./вимк. та тримайте, поки термінал не вимкнеться. Під час завантаження на декілька секунд з’явиться робочий стіл. У цей момент тричі опустіть шторку. Далі натисніть на іконку Wi-Fi та перевірте роботу.

Шторка не опускається, термінал підключається до мережі Wi-Fi вперше

Натисніть і утримуйте перекреслену іконку Wi-Fi. У правому верхньому куті переведіть тумблер у положення увімк. та підключіться до своєї мережі. Точка доступу має обов’язково бути з паролем.

Іконка мережі Wi-Fi не перекреслена, але нічого не працює

Спробуйте перепідключити Wi-Fi: натисніть на іконку мережі або налаштувань та відключіть мережу, натиснувши на тумблер. Через декілька секунд підключіться до мережі знову.

Як підключитися до Ethernet-мережі

Щоб підключити POS-термінал до власної Ethernet-мережі (наприклад, Starlink), зверніться до нашої підтримки: 0 800 500 030.

Моделі POS-терміналів, сумісні з Ethernet-мережею:

• PAX A930 CL Dock Stationary;
• DESK3200;
• iCT220 GPRS CL;
• iCT250 GPRS CL;
• Verifone vx520;
• ОС Android PAX А930.

Відновити зв’язок: замініть SIM-картку в POS-терміналі

Підходять картки Vodafone або Lifecell.

• SIM-картка Vodafone працює на всіх POS-терміналах.
• SIM-картка Lifecell працює на терміналах моделі Verifone та PAX. Перед тим, як встановити її в POS-термінал, приберіть ПІН-код із SIM-картки.

Обов’язково активуйте SIM-картку перед використанням та перевірте наявність інтернет-трафіку.