Картка «Катка24» – мастхев у білді

Плата за користування кредитом у межах пільгового періоду (до 62 днів) за карткою «Катка24» – 0,00001% річних, понад пільговий період – базова ставка 3,5% на місяць із моменту виникнення заборгованості.

Плата в разі прострочення зобов’язань за договором – 7% на місяць.

Процедура роботи з боржником – детальніше.

Банку заборонено вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг банку або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання цих послуг (окрім надання пакета банківських послуг).

Відмовитися від отримання рекламних комунікацій можна за телефоном 3700 або через чат «Допомога Онлайн».

Так. Клієнт має право протягом 14 календарних днів із дня укладення договору відмовитися від нього без пояснення причин, зокрема й у разі отримання коштів, за умови дотримання зазначених нижче вимог.

У разі відмови від договору потрібно до закінчення 14-денного строку з дня його укладення повідомити банк про свій намір у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів чи інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством). Якщо клієнт подає повідомлення не особисто, воно має бути нотаріально засвідчене або подане й підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій. Протягом 7 календарних днів із дати подання письмового повідомлення про відмову від договору клієнт зобов’язаний повернути банку кошти, отримані згідно з договором, а також сплатити проценти за період із дня отримання коштів до дня їх повернення за ставкою, установленою договором.

На підставі ст. 1056 Цивільного кодексу України банк має право в будь-який час відмовитися від надання клієнту передбаченого договором кредиту частково або в повному обсязі за наявності обставин, які явно свідчать про те, що наданий клієнтові кредит не буде повернений своєчасно. Сторони узгодили, що визнання обставини як такої, яка явно свідчить про те, що кредит не буде повернений своєчасно, здійснюється банком одноосібно, на власний розсуд та не потребує узгодження з клієнтом. При цьому банк має право заблокувати видаткові операції за карткою, що здійснюються з кредитних коштів, у будь-який час після встановлення зазначеної обставини. Про блокування банк повідомляє клієнта SMS-повідомленням або повідомленням у месенджерах.

Банк не має права вносити зміни до укладених із клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено договором або законом.

Строк кредитування – 12 місяців. При цьому строк користування кредитом продовжується на кожні наступні 12 місяців, якщо щонайменше як за 30 календарних днів до дати повернення кредиту банк не повідомить клієнта про припинення кредитування.

Так. Після припинення дії договору про надання банківської послуги (через закінчення строку його дії, розірвання або виконання) клієнт може звернутися до банку із запитом на отримання довідки про виконання сторонами зобов’язань, установлених договором, зокрема довідки про відсутність заборгованості та виконання клієнтом своїх зобов’язань за договором у повному обсязі. Таку довідку банк надає у формі паперового або електронного документа (на вибір клієнта) протягом 5 робочих днів із дня отримання запиту.

Клієнт може самостійно замовити електронну довідку в Приват24 через меню «Сервіси – Послуги – Довідки – Стандартні довідки». Для цього потрібно вибрати довідку з переліку: «Про закриття картки / рахунку», «Про кредити», «Про наявність / відсутність заборгованості в банку».

Клієнт також може звернутися у відділення та отримати довідку на паперовому носії згідно з тарифами банку.

Якщо ви не надасте документів, необхідних для здійснення належної перевірки, та не пройдете процедуру актуалізації даних у визначений строк, банк буде змушений:

• ухвалити рішення про відмову від підтримання ділових відносин / відмову в обслуговуванні шляхом розірвання ділових відносин / розірвання договору та закриття рахунку;
• достроково розірвати укладені договори банківського обслуговування / депозитні (вкладні) договори без перерахунку процентів на вклад (депозит) та договори, укладені з метою отримання інших банківських послуг (продуктів), що не передбачають відкриття поточних рахунків (окрім кредитних договорів), і закрити поточні / депозитні та інші рахунки після здійснення завершальних операцій за цими рахунками.

У разі наявності укладеного між вами та банком договору споживчого кредиту (за кредитною карткою «Катка24») терміном повернення кредиту встановлюється 180-й день із дня надсилання повідомлення. На 181-й день із моменту надсилання цього повідомлення клієнт зобов’язаний повернути банку кредит, проценти за його використання, неустойку та виконати інші зобов’язання за договором у повному обсязі.