Переказ на картку / рахунок в іншому банку
Проведення операції:
від 15 хв. до 3 днів
Ви можете здійснювати платежі через Інтернет-банк Приват24, додаток Privat24, термінали самообслуговування, банкомати, а також у відділеннях.
Тарифи
з картки «Універсальна»
з Картки для виплат
з Елітної картки
з Корпоративної картки
з картки іншого банку
| а також з миттєвих та особистих карток, поточних рахунків фіз. осіб, віртуальних рахунків та інтернет-карток | |
|---|---|
| Власні (некредитні) кошти | |
| На рахунок в іншому українському банку (платіж по Україні) | Тариф за платіж |
| На картку будь-якого банку України (P2P) | 0,5% (min 5 грн) у т.ч. через сервіси інших банків |
| На картку іншого зарубіжного банку | 2% (min 50 грн) |
| Кредитні кошти | |
| На рахунок в іншому українському банку (платіж по Україні) | Тариф за платіж +3% |
| На картку будь-якого банку України (P2P) | 0.5%(min 5 грн) + 3% |
| 4% через сервіси інших банків | |
| На картку іншого зарубіжного банку | 2% (min 50 грн) + 3% |
| Картки для виплат зарплати, пенсії, стипендії або соціальних допомог | |
|---|---|
| На рахунок в іншому українському банку (платіж по Україні) | Тариф за платіж |
| На картку будь-якого банку України (P2P) | 0.5% (min 5 грн), у т.ч. через сервіси інших банків |
| На картку іншого зарубіжного банку | 2% (min 50 грн) |
| Власні (некредитні) кошти | |
| На рахунок в іншому українському банку (платіж по Україні) | Тариф за платіж |
| На картку будь-якого банку України (P2P) | 0,5% (min 5 грн) у т.ч. через сервіси інших банків |
| На картку іншого зарубіжного банку | 2% (min 50 грн) |
| Кредитні кошти | |
| На рахунок в іншому українському банку (платіж по Україні) | Тариф за платіж +2% |
| На картку будь-якого банку України (P2P) | 0.5% (min 5 грн) + 2% |
| 3% у т.ч. через сервіси інших банків | |
| На картку іншого зарубіжного банку | 2% (min 50 грн) + 2% |
| На рахунок в іншому українському банку (платіж по Україні) | 3 грн |
| На рахунок юридичної особи в іншому українському банку (платіж по Україні) | 3 грн |
| На картку будь-якого банку України (P2P) | 0,5% (min 5 грн) |
| * у Приват24 - 3 грн | |
| З картки зарубіжного банку: | |
| На Картку для виплат | 2%, мін. 7 USD (із них 0,5% стягується з одержувача за нецільове поповнення Картки для виплат) |
| На картку «Універсальна»/«Універсальна Gold» | 2%, мін. 7 USD |
| На елітну картку | 2%, мін. 7 USD |
| На картку іншого українського банку | 1% + 1,95 USD (можлива додаткова комісія, що стягується з одержувача, згідно з тарифами банку-емітента) |
| На картку іншого зарубіжного банку | 2% + 2,95 USD (можлива додаткова комісія, що стягується з одержувача, згідно з тарифами банку-емітента) |
| З картки іншого українського банку: | |
| На Картку для виплат | 0 грн (із них 0,5% стягується з одержувача за нецільове поповнення Картки для виплат) |
| На картку «Універсальна»/«Універсальна Gold» | 0 грн |
| На елітну картку | 0 грн |
| На картку іншого українського банку | 1%, мін. 5 грн (можлива додаткова комісія, що стягується з одержувача, згідно з тарифами банку-емітента) |
| На картку іншого зарубіжного банку | 1% + 1,95 USD (можлива додаткова комісія, що стягується з одержувача, згідно з тарифами банку-емітента) |
Ліміти операцій за платежами на картку будь-якого банку світу (P2P):
- на транзакцію:
15 000 грн;
- на добу:
у разі переказу на картку українського банку – 120 000 грн;
у разі переказу на картку закордонного банку – 15 000 грн;
- на місяць:
у разі переказу на картку українського банку – 10 000 дол.;
у разі переказу на картку закордонного банку – 150 000 грн.
- на транзакцію:
15 000 грн;
- на добу:
у разі переказу на картку українського банку – 120 000 грн;
у разі переказу на картку закордонного банку – 15 000 грн;
- на місяць:
у разі переказу на картку українського банку – 10 000 дол.;
у разі переказу на картку закордонного банку – 150 000 грн.
Ваші додаткові можливості
Приват24
Приват24
Як надіслати переказ за допомогою Приват24
- Крок 1. Виберіть у вкладці «Усі послуги» пункт меню «Платежі»/«Інші платежі»/«На картку Visa/MasterCard будь-якого банку світу» або «Перекази/«На картку Visa/MasterCard будь-якого банку світу»/«Створити».
- Крок 2. Виберіть номер картки, з якої хочете провести платіж, і валюту переказу, потім введіть номер картки одержувача та суму переказу. Натисніть «Продовжити».
- Зверніть увагу! На цьому етапі Ви можете зробити платіж регулярним, просто поставивши позначку у відповідне віконце.
- Крок 3. У меню, що відкрилося, натисніть кнопку «До кошика», а потім – «Підтвердити».
- Крок 4. Введіть одноразовий SMS-пароль, щоб підтвердити переказ грошей. Переказ надіслано на опрацювання! Ви можете перевірити його стан у меню «Платежі»/«Архів».
Як здійснити платіж по Україні
- Крок 1. Виберіть у вкладці «Усі послуги» пункт меню «Платежі»/«По Україні».
- Крок 2. Введіть реквізити платежу, суму переказу та виберіть картку, з якої Ви хочете здійснити переказ. Можете також надіслати одержувачеві SMS-повідомлення про здійснення платежу або зробити платіж регулярним, поставивши позначку у відповідних віконцях. Натисніть «Продовжити».
- Зверніть увагу! На цьому етапі Ви можете стиснути реквізити в код, щоб не заповнювати їх щоразу знову або передати цей код платнику. Для цього просто натисніть «Стиснути реквізити», коли заповніть всі необхідні поля. Щоб скористатися кодом, введіть його у відповідному полі цієї сторінки, коли будете здійснювати наступний переказ.
- Крок 3. У меню, що відкрилося, натисніть кнопку «До кошика», а потім «Підтвердити». Переказ надіслано на опрацювання! Ви можете перевірити його стан у меню «Платежі»/«Архів».
- Крок 4. Введіть одноразовий SMS-пароль, щоб підтвердити переказ грошей. Переказ надіслано на опрацювання! Ви можете перевірити його стан у меню «Платежі»/«Архів».
Приват24 (Android и iOS)
Приват24 (Android и iOS)
Додаток під iOS
- Крок 1. У головному меню виберіть пункт «Перекази».
- Крок 2. Виберіть пункт меню «На картку».
- Крок 3. Виберіть номер картки, з якої хочете провести платіж, і валюту переказу, потім введіть номер картки одержувача та суму переказу. Натисніть «Продовжити».
- Крок 4. Підтвердьте платіж введенням Вашого пароля. Переказ надіслано на опрацювання!
Додаток під Android
- Крок 1. Виберіть у вкладці «Послуги» пункт меню «Платежі»/«На картку/рахунок».
- Крок 2. Виберіть суму та введіть валюту переказу, потім зазначте, на чию картку Ви хочете здійснити переказ: «На свою картку» або «На чужу картку».
- Крок 3. Виберіть картку, з якої хочете здійснити переказ, і введіть номер картки одержувача чи виберіть одну з Ваших карток (якщо переказ на Вашу картку). Натисніть кнопку «Переказати».
- Крок 4. У меню, що з’явилося, натисніть кнопку «Підтвердити». Переказ надіслано на опрацювання! Ви можете перевірити його стан, натиснувши кнопку «В архів».
SMS-банкінг
SMS-банкінг
Додаток «SMS-банкінг» (Android)
Надішліть з Вашого фінансового телефону SMS на номер 10060 із текстом SENDxxxVAL+ХХХХ+YYYYYYYYYYYYYYYY, де:
ххх – сума переказу;
VAL – валюта переказу (UAH, USD, EUR, RUR);
ХХХХ – останні 4 цифри номера картки;
YYYYYYYYYYYYYYYY – 16-значний номер картки, на яку Ви переказуєте гроші. Дізнатися більше про можливості SMS-банкінгу
Термінал самообслуговування
Термінал самообслуговування
- Крок 1. Виберіть у головному меню пункт «Поповнити картку».
- Крок 2. У наступному вікні виберіть «Поповнити картку за номером».
- Крок 3. Введіть номер картки, яку Ви хочете поповнити та натисніть «Продовжити».
- Крок 4. Виберіть форму поповнення: готівкою або карткою.
- Крок 5. Введіть необхідну суму в купюроприймач або введіть суму поповнення, якщо вибрали поповнення з картки, і підтвердьте переказ введенням ПІН-коду. Переказ здійснено.
Банкомат
Банкомат
- Крок 1. У головному меню виберіть пункт «Центр грошових переказів».
- Крок 2. У наступному вікні натисніть «Надіслати переказ», а потім – «Переказ з картки на картку».
- Крок 3. Ознайомтесь з довідковою інформацією та натисніть «Продовжити».
- Крок 4. Введіть номер картки одержувача та натисніть кнопку «Правильно».
- Крок 5. Виберіть валюту, а потім – суму переказу и натисніть кнопку «Правильно».
- Крок 6. У наступному вікні підтвердьте проведення переказу натисненням кнопки «Продовжити». Переказ здійснено.
Платежі за телефоном 3700
Платежі за телефоном 3700
Здійснюйте будь-які платежі та купуйте квитки на будь-який транспорт за допомогою мобільного телефону.
Унікальна послуга, з якою Ви зможете здійснювати банківські операції без відвідання відділення, зробивши лише один телефонний дзвінок!
Як провести платіж за телефоном
- Крок 1. Наберіть номер 3700 з мобільного телефону.
- Крок 2. Повідомте операторові:
- номер Вашої картки, з якої буде здійснюватися платіж;
- куди переказувати гроші (номер картки або реквізити рахунку будь-якого українського банку);
- суму платежу.
На сайті банку
Поширені запитання
Які вимоги до програмного забезпечення для роботи в Інтернет-банку Приват24?
Браузер клієнта повинен підтримувати роботу за протоколом SSL з довжиною ключа 128 біт. Вам необхідно встановити останню версію інтернет-браузера, що використовується Вами. Змініть у разі необхідності налаштування браузера за зразком:
- пу пункті меню «Властивості»/«Зміст»/«Автозаповнення» відключити режим автозаповнення імен користувачів і паролів у формах
- у пункті меню «Властивості»/«Додатково»/«Безпека» вибрати «Не зберігати зашифровані сторінки на диск».
Я забув пароль. Що робити, якщо заблоковано вхід до Приват24?
Пройдіть за посиланням http://privat24.ua/ та натисніть «Забули пароль?»:
Крок 1. Введіть Ваш номер мобільного телефону, останні 4 цифри номера картки, адресу електронної пошти та новий пароль.
Крок 2. Введіть динамічний пароль, що надійшов на Ваш телефон і підтвердьте змінення пароля.
Як додати або видалити картку в обліковому записі Приват24?
У меню Всі послуги >> Картки >>Додати картку:
Крок 1. Введіть номер картки, натисніть «Надіслати».
Крок 2. Підтвердьте операцію паролем, що надійшов на Ваш мобільний телефон. Протягом 3 хвилин заявку буде опрацьовано, картку буде додано.
Як змінити свій пароль входу в Приват24?
У меню «Налаштування»/«Безпека»/«Зміна пароля входу»:
Крок 1. Введіть старий пароль і новий, на який хочете змінити попередній, натисніть «Продовжити».
Крок 2. Підтвердьте операцію паролем, що надійшов на Ваш мобільний телефон. Після виходу з Приват24 пароль буде змінено.
Я загубив телефон і не можу зайти в Приват24. Як змінити логін (номер телефону для входу в Приват24), якщо старий номер телефону неактивний?
Для змінення неактивного номера зверніться в чат «Допомога Онлайн» і повідомте оператору, що Вам необхідно змінити логін. Уточніть, що старий номер телефону неактивний.
Як змінити логін (номер телефону для входу в Приват24), якщо старий номер телефону активний?
У меню «Налаштування»/«Безпека»/«Зміна логіна»:
Крок 1. Введіть новий номер телефону.
Крок 2. Підтвердьте операцію паролем, що надійшов на новий номер телефону, і натисніть «Підтвердити».
Крок 3. Підтвердьте операцію ще раз паролем, що надійшов на старий номер телефону, і натисніть «Зберегти зміни».
Чи безпечно користуватися Wi-Fi у громадських місцях для роботи з Privat24?
Абсолютно! Додаток шифрує дані, що передаються в банк й отримуються від його серверів. Ваші рахунки та гроші на них завжди в безпеці.
Що якщо в мене крадуть телефон зі встановленим Privat24?
Навіть вкравши у Вас телефон, зловмисник не зможе вкрасти Ваші гроші – для входу в додаток буде потрібний пароль від Приват24. Якщо Ви нещодавно запускали додаток, під час закриття або в разі відсутності активності з Вашого боку він автоматично вийде з акаунта та знову запитає пароль.
Пам’ятайте: Вам обов’язково потрібно повідомити співробітникам ПриватБанку, що Ви загубили телефон! Зробити це можна, зателефонувавши на номер 3700. Оскільки Ваш номер використовується для проведення банківських операцій, ми тимчасово відключимо приймання команд від нього. Як тільки Ви відновите номер, повідомте про це в банк.
Як зареєструватися в додатку Privat24?
Ви можете зареєструватися на сайті www.privat24.ua або просто в додатку Privat24, натиснувши «Реєстрація» на головному екрані.
Чи можу я використовувати додаток Privat24, якщо мене не зареєстровано в Приват24?
Так! Ви можете за допомогою будь-якої банківської картки поповнити рахунок мобільного телефону, зазначивши номер самостійно або вибравши його з телефонної книги. Основні команди SMS-банкінгу також доступні до введення логіна та пароля. Ви можете ознайомитися з усіма функціями додатка, натиснувши «Демо» на екрані входу. Для керування своїми рахунками Вам потрібно зареєструватися.
Чи можна за допомогою додатка Privat24 зв’язатися зі співробітником банку?
Так! Зробити це Ви можете 4 такими способами:
- написавши в чат;
- написавши лист до банку;
- зателефонувавши в Skype;
- за допомогою звичайного телефонного дзвінка.
І все це в один клік!
Я продовжив строк дії картки. Чи повинен я знову підключати послугу?
Якщо в результаті перевипуску номер картки залишився без змін, нова реєстрація не потрібна.
У тексті SMS-запиту я можу використовувати тільки великі літери?
Регістр букв в SMS-командах не має значення.
Чи можу я здійснити переказ за допомогою SMS-банкінгу між картками в різній валюті?
Ні, це неможливо.
Яку максимальну суму я можу перевести між картками SMS-командою?
Максимальна сума переказу між картками – 15 000 грн за один день.
Де я можу знайти найближчий термінал самообслуговування?
Ви можете знайти найближчий термінал самообслуговування на карті https://privatbank.ua/map/
Що станеться, якщо під час поповнення я введу неправильний номер картки одержувача?
Якщо Ви зазначите існуючий номер картки, то її буде поповнено. Тому перевіряйте, будь ласка, правильність введення номера перед підтвердженням платежу.
Що станеться, якщо під час проведення операції я введу неправильний ПІН-код?
Якщо ПІН-код буде введено неправильно 5 разів підряд, картка буде вилучена банкоматом.
Де я можу знайти найближчий банкомат?
Ви можете знайти найближчий банкомат на карті https://privatbank.ua/map/
Послуга «Платежі за телефоном» доступна всім клієнтам автоматично?
Перед використанням послуги Вам потрібно буде заповнити у відділенні анкету ідентифікації клієнта. Якщо Ви новий клієнт і тільки відкриваєте рахунок у ПриватБанку – цю послугу буде підключено автоматично.
Дзвінки на номер 3700 безкоштовні?
Дзвінки на номер 3700 безкоштовні для номерів усіх мобільних операторів.
Які види платежів я можу здійснити за телефоном?
Зателефонувавши Ви можете здійснити переказ у гривні на рахунок у будь-якому українському банку.
Які реквізити мені потрібно надати для оформлення переказу на рахунок в іншому українському банку?
Повідомте операторові:
- номер Вашого рахунку;
- суму платежу;
- реквізити одержувача: номер рахунку, ЄДРПОУ, МФО, найменування;
- призначення платежу;
- номер мобільного телефону одержувача.
Навіщо потрібний номер телефону одержувача?
Номер телефону одержувача необов’язковий. Він необхідний у тому випадку, якщо Ви захочете надіслати одержувачеві SMS-повідомлення про проведений на його адресу платіж. Вартість цієї послуги – 0,4 грн.
Чи є обмеження за сумою платежів за телефоном?
Оформити платіж можна на будь-яку суму.
Як я можу бути впевненим, що співробітник банку все зробить правильно та не надішле платіж за неправильними реквізитами?
Пароль та інформація про платіж надходять тільки на Ваш мобільний телефон. У повідомленні буде зазначено реквізити та суму платежу, тому перед тим, як назвати операторові пароль, Ви зможете все перевірити.
Чи можу я отримати підтвердження платежу на папері?
Підтвердженням платежу служить його відображення у виписці. У разі необхідності Ви можете роздрукувати платіжне доручення у відділенні банку
Чи безпечно проводити платежі за телефоном?
Навіть якщо в клієнтську підтримку телефонує Ваша довірена особа, пароль та інформація щодо платежу надійдуть тільки на Ваш мобільний номер, внесений до бази банку. Якщо телефон у Вас вкрадуть, зловмисник не зможе скористатися Вашими грошима на банківському рахунку. Ми не розкриваємо всю технологію, але безпеку платежів гарантуємо.
Що робити, якщо я загублю свій мобільний телефон?
У разі втрати або крадіжки мобільного телефону необхідно невідкладно повідомити про це в банк. Послугу «Платежі за телефоном» для Вашого номера буде заблоковано.