Перевірка статусу заявки на повернення коштів

Перевірити статус

На цій сторінці ви можете перевірити статус поданої заявки на повернення коштів. Для цього достатньо зазначити номер заявки на повернення коштів у поле пошуку.

Дата Час Статус Коментар
21.02.2019 18:06 Прийнято в роботу Вашу заявку на розблокування суми прийнято в роботу. Увага! Розблокування можливе тільки в разі неотримання грошей або товару/послуги. Строки опрацювання – до 11 днів.
22.02.2019 16:11 Ухвалено рішення Цю операцію здійснено в мережі іншого банку. Згідно з правилами міжнародної платіжної системи протягом 15 днів можливе повернення коштів від банку, в якому здійснено операцію. Якщо повернення коштів не буде проведено, за вашою заявкою буде сформовано пакет документів і передано в міжнародну платіжну систему. Зазвичай розгляд відбувається протягом 45–120 днів. Коли отримаємо відповідь, ми надішлемо вам сповіщення.
28.02.2019 12:08 Підготовка документації Заявку на повернення коштів прийнято в роботу. Зазвичай розгляд відбувається протягом 45–120 днів.
23.04.2019 14:40 Ухвалено рішення Заявку закрито на вашу користь. Очікуйте на повернення коштів найближчим часом.