Пополнение мобильного

Общайтесь сколько пожелаете, ведь пополнить мобильный можно во всех каналах самообслуживания ПриватБанка в любое удобное время. Выбирайте лучший способ или пополните мобильный прямо сейчас!

Пополнить

Преимущества пополнения мобильного через ПриватБанк

Доступно во всех каналах самообслуживания

Можно автоматизировать регулярные пополнения

Мгновенное зачисление средств

И платежи, и пополнения в одном месте

Просто – всего несколько кликов

Сохранение архива и шаблонов

Как пополнить мобильный?

Приват24 (онлайн)

Приват24 (онлайн)


  • Шаг 1. Войдите в Приват24.
  • Шаг 2. Выберите меню «Сервисы» → «Связь» → «Пополнение мобильного».
  • Шаг 3. Введите номер телефона, сумму пополнения и выберите карту.
  • Шаг 4. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Состояние проведенного платежа и историю предыдущих пополнений вы можете проверить в меню «Сервисы» → «Связь» → «Пополнение мобильного».

Приват24 (Android или іOS)

Приват24 (Android или іOS)


  • Шаг 1. Войдите в приложение «Приват24».
  • Шаг 2. Нажмите «Пополнение мобильного».
  • Шаг 3. Выберите карту, с которой будете отправлять средства, введите номер телефона и сумму пополнения.
  • Шаг 4. Нажмите кнопку «Продолжить» для завершения операции.

Терминал самообслуживания

Терминал самообслуживания


Пополнение наличными:

  • Шаг 1. Откройте меню «Пополнить мобильный» на главном экране.
  • Шаг 2. Введите номер телефона и нажмите «Далее».
  • Шаг 3. Внесите наличные средства в купюроприемник.
  • Шаг 4. Нажмите «Пополнить».

Пополнение картой:

  • Шаг 1. Откройте меню «Пополнить мобильный» на главном экране.
  • Шаг 2. Введите номер телефона и нажмите «Далее».
  • Шаг 3. Нажмите «Оплатить картой».
  • Шаг 4. Укажите сумму пополнения и нажмите «Далее».
  • Шаг 5. Вставьте карту и введите ПИН-код.

* Обращайте внимание на комиссию за услугу, указанную на экране терминала.

Банкомат

Банкомат


  • Шаг 1. Вставьте карту и введите свой ПИН-код.
  • Шаг 2. Нажмите «Перейти к другим операциям».
  • Шаг 3. Выберите «Пополнить телефон».
  • Шаг 4. Введите номер телефона.
  • Шаг 5. Укажите сумму пополнения.
  • Шаг 6. Проверьте данные и нажмите кнопку «Далее».

ATM Recycler

ATM Recycler


  • Шаг 1. Вставьте карту и введите свой ПИН-код.
  • Шаг 2. Нажмите «Пополнить мобильный».
  • Шаг 3. Введите номер телефона.
  • Шаг 4. Выберите способ оплаты.
  • Шаг 5. Укажите сумму пополнения.
  • Шаг 6. Проверьте данные и внесите средства.

SMS-банкинг

SMS-банкинг

Пополнить свой финансовый телефон:

Со своего финансового номера отправьте SMS* на номер 10060 с текстом PAYxxx+ХХХХ, где:

- ххх – сумма пополнения;

- ХХХХ – последние 4 цифры номера карты, с которой вы хотите пополнить счет.


Пример:

Если вы хотите пополнить свой номер телефона с карты 1111 2222 3333 4444 на 89 грн, то вам необходимо отправить SMS с текстом: PAY89+4444


Пополнить другой телефон (свой нефинансовый или телефон другого клиента):

Со своего финансового номера отправьте SMS* на номер 10060 с текстом PAYxxx+ХХХХ+YYYYYYYYYY, где:

- ххх – сумма пополнения;

- ХХХХ – последние 4 цифры номера карты, с которой вы хотите пополнить счет;

- YYYYYYYYYY – 10-значный номер телефона, который вы пополняете.


Пример:

Если вы хотите пополнить мобильный (066) 99 99 777 с карты 1111 2222 3333 4444 на 42 грн, то вам необходимо отправить SMS с текстом: PAY42+4444+0669999777


Обратите внимание! Команды отправляются без пробелов. Символ «+» нужно набирать.


* Стоимость SMS – согласно тарифам вашего мобильного оператора.

Подробнее

Сайт банка

Сайт банка

  • Шаг 1. Нажмите кнопку «Пополнить» на этой странице.
  • Шаг 2. Введите номер телефона, сумму пополнения и выберите карту.
  • Шаг 3. Нажмите кнопку «В корзину».
  • Шаг 4. Подтвердите платеж.

Регулярный платеж

Регулярный платеж

  • Шаг 1. Войдите в web-версию Приват24.
  • Шаг 2. Выберите справа вверху значок «Регулярные платежи».
  • Шаг 3. Выберите дату первого регулярного пополнения → «Добавить регулярный платеж» → «Пополнение мобильного».
  • Шаг 4. Введите номер телефона и нажмите «Настроить регулярный платеж».
  • Шаг 5. Выберите регулярность списания, карту и сумму (на этом шаге вы можете ознакомиться с комиссиями).
  • Шаг 6. Нажмите «Добавить в календарь платежей».

По телефону 3700 (голосовое меню)

По телефону 3700 (голосовое меню)

  • Шаг 1. Наберите номер 3700 с мобильного телефона.
  • Шаг 2. В голосовом меню нажмите соответствующую кнопку для пополнения мобильного.
  • Шаг 3. Следуйте подсказкам голосового ассистента.

Обратите внимание! Для пополнения необходимо знать номер, который пополняется (если это не ваш финансовый номер) и данные карты, с которой произойдет списание.

Доступные мобильные операторы

Тарифы

Способ пополнения Сумма, грн Комиссия, грн
Приват24 (полная версия или мобильное приложение) 0,01–100,00 2,00
от 100,01 4,00
Банкомат
Терминал самообслуживания
ATM Recycler		 0,01–100,00 3,00
от 100,01 5,00
По телефону «3700» от 5,00 3,00
Дополнительная комиссия 1% при использовании кредитных средств и оплате с карт других банков

Часто задаваемые вопросы

Пополняя мобильный, я указал(-а) неправильный номер. Что делать?

Если при пополнении мобильного счета была допущена ошибка в номере телефона, необходимо обратиться в клиентскую поддержку мобильного оператора.

Можно ли пополнить номер другого абонента?

Да. Возможно осуществить пополнение номера любого клиента-абонента доступных мобильных операторов.

Можно ли пополнить номер заграничного мобильного оператора?

К сожалению, пополнение иностранных номеров пока недоступно.

Можно ли пополнить мобильный с валютной карты?

Нет. Пополнение мобильного доступно только с гривневой карты.

Как проверить историю предыдущих пополнений?

История предыдущих пополнений доступна в Приват24.

Полная версия: меню «Архив» → «Сервисы» → «Пополнение мобильного».

Мобильное приложение: меню «Архив» → «Пополнение мобильного».

Что делать, если после пополнения средства не зачислены на счет мобильного?

Во-первых, проверьте корректность указанного номера телефона.

Во-вторых, проверьте баланс карты и наличие списания в выписке по карте.

Если номер указан верно и операция пополнения не отображается в выписке по карте как успешная, обратитесь на 3700 для уточнения информации.

Почему система не принимает номер телефона?

Проверьте, пожалуйста, правильно ли введен номер телефона. Если номер введен правильно, пополнить счет этого оператора связи, к сожалению, нет возможности.

Могу ли я пополнить мобильный в банкомате, если у меня нет карты ПриватБанка?

Да. Дополнительная комиссия при оплате с карты другого банка составляет 1%.

Какое максимальное количество операций можно провести с помощью сервиса «Массовое пополнение»?

Можно провести 300 пополнений.

Как зарегистрироваться в приложении «Приват24»?

Для выполнения входа/регистрации в Приват24 на первом шаге необходимо:

  1. указать финансовый номер (логин);
  2. нажать кнопку «Продолжить», чтобы перейти на следующий шаг.

На втором шаге необходимо:

  1. ввести пароль от аккаунта Приват24;
  2. нажать кнопку «Продолжить» для того, чтобы войти.

Обратите внимание! Может потребоваться дополнительное подтверждение для успешного входа в аккаунт Приват24.

Могу ли я использовать приложение «Приват24», если я не зарегистрирован(-а) в Приват24?

Да. Вы можете с помощью любой банковской карты пополнить счет мобильного телефона, указав номер самостоятельно или выбрав его из телефонной книги. Основные команды SMS-банкинга также доступны до введения логина и пароля. Вы можете ознакомиться со всеми функциями приложения, нажав «Демо» на экране входа. Для управления своими счетами вам нужно зарегистрироваться.

В тексте SMS-запроса я могу использовать только заглавные буквы?

Регистр букв в SMS-командах не имеет значения.

Где я могу найти ближайший терминал самообслуживания?

Вы можете найти ближайший терминал самообслуживания на карте.

Где я могу найти ближайший банкомат?

Вы можете найти ближайший банкомат на карте.

Звонки на номер 3700 бесплатны?

Звонки на номер 3700 бесплатны для номеров всех мобильных операторов Украины.