Денежные переводы PrivatMoney

Денежные переводы PrivatMoney

Простой и надёжный способ отправить деньги в одну из стран ближнего зарубежья.

Возможна отправка как международных так и внутриукраинских переводов.

Тарифы по Украине
Тарифы в другие страны
Тарифы из других стран
Проверить статус

Тарифы переводов

В зонах самообслуживания (Приват24, ТСО, горячая линия) В отделении
0,5 % мин. 1 грн 1% мин. 5 грн
*При возникновении дробного числа, сумма комиссии округляется до целого в большую сторону

Вы можете отправлять переводы PrivatMoney в следующие страны:

Правила системы

Чехия, Латвия, Израиль, Азербайджан, Молдова, Кипр.


Вы можете получать переводы PrivatMoney из следующих стран:

Чехия, Латвия, Израиль, Азербайджан, Молдова, Кипр.

Как получить и отправить перевод?

Как получить и отправить перевод?
  • В системе Приват24
  • В терминале самообслуживания*
  • В банкомате ПриватБанка (доступно только получения денежного перевода)*
  • В мобильном приложении
  • В отделении ПриватБанка
  • Позвонив по номеру 3700

Более подробная информация содержится в блоке «Часто задаваемые вопросы».

* Если валюта денежного перевода отличается от валюты карты, на которую вы хотите зачислить средства, то произойдет автоматическая конвертация средств в валюту карты.

Курс обмена валют, а также сумма зачисления на карту будут указываться на последнем шаге.

Правила системы

Часто задаваемые вопросы

Как выглядит контрольный номер перевода PrivatMoney?

Номер состоит из 12 цифр. Пример:

953821381458

В какой валюте можно отправить и получить перевод PrivatMoney?

  • По Украине можно отправить и получить в гривне.
  • Международные переводы можно отправить и получить в долларах США или евро.

Как получить и отправить перевод в отделении ПриватБанка?

Отправление:

Шаг 1. Предъявите для идентификации карту ПриватБанка или паспорт и ИНН.

Шаг 2. Назовите имя и фамилию получателя, страну получения, сумму и валюту перевода.

Шаг 3. Внесите в кассу сумму перевода и комиссию за отправку.

Шаг 4. Получите у сотрудника банка контрольный номер перевода и сообщите получателю этот номер, сумму и валюту перевода, страну отправки, ваши имя и фамилию.

Перевод доступен к выплате сразу после присвоения ему контрольного номера.


Получение:

Шаг 1. Предъявите для идентификации карту ПриватБанка или паспорт и ИНН для прохождения идентификации.

Шаг 2. Назовите контрольный номер перевода, имя и фамилию отправителя, страну отправки и сумму перевода.

Шаг 3. Получите деньги на карту или в кассе.

Как получить и отправить перевод с помощью Приват24?

Отправление:

Шаг 1. Войти в Приват24 (www.privat24.ua).

Шаг 2. Выбрать во вкладке «Все услуги» пункт меню «Переводы» → «Отправить перевод».

Шаг 3. Выбрать страну, куда хотите отправить перевод, валюту перевода и ввести сумму.

Шаг 4. Выбрать систему перевода → «PrivatMoney»

Шаг 5. Заполнить поля, которые требует система перевода.

Шаг 6. Выбрать карту, с которой хотите осуществить перевод.

Шаг 7. Подтвердить перевод денег. Перевод отправлен!

Вы можете проверить его в меню «Переводы» → «Архив переводов».


Получение:

Шаг 1. Войти в Приват24 (www.privat24.ua).

Шаг 2. Выбрать во вкладке «Все услуги» пункт меню «Переводы» → «Получить перевод» → «PrivatMoney».

Шаг 3. Ввести контрольный номер перевода, сумму и выбрать валюту перевода.

Шаг 4. Выбрать карту, на которую хотите получить перевод.

Шаг 5. Перевод проведен!

Вы можете проверить его в меню «Переводы» → «Архив переводов».

Как получить и отправить перевод в терминале самообслуживания ПриватБанка?

Отправление:

Шаг 1. Авторизоваться с помощью карты.

Шаг 2. Выбрать пункт меню «Банковские услуги» → «Отправить денежный перевод» → «PrivatMoney».

Шаг 3. Заполнить поля, которые требует выбранная вами система перевода.

Шаг 4. Выбрать способ расчета за перевод. Внести наличные или выбрать оплату картой.

Шаг 5. Готово. Ваш перевод отправлен. Получите контрольный номер перевода, который необходимо сообщить получателю. Можете также распечатать чек.


Получение:

Шаг 1. Авторизоваться с помощью карты.

Шаг 2. Выбрать пункт меню «Банковские услуги» → «Получить денежный перевод» → «PrivatMoney».

Шаг 3. Ввести контрольный номер и данные по переводу.

Шаг 4. Выбрать карту, на которую хотите получить перевод.

Шаг 5. Перевод проведен!

Как получить перевод в банкомате ПриватБанка?

Шаг 1. Авторизоваться с помощью карты.

Шаг 2. Выбрать «Дополнительные услуги» → «Денежные переводы» → «PrivatMoney».

Шаг 3. Ввести контрольный номер и данные по переводу.

Шаг 4. Выбрать карту, на которую хотите получить перевод.

Шаг 5. Перевод проведен!

Как получить и отправить перевод, позвонив на номер 3700?

Отправление:

Шаг 1. Позвоните на линию 3700.

Шаг 2. Свяжитесь с оператором (цифра ноль в тональном наборе после выбора языка).

Шаг 3. Сообщите оператору все необходимые данные для осуществления перевода.

Шаг 4. Продиктуйте оператору ОТР-пароль, который пришел на ваш мобильный телефон.

Шаг 5. Дождитесь от оператора подтверждения об успешном списании средств с карты.


Получение:

Шаг 1. Позвоните на номер 3700.

Шаг 2. Свяжитесь с оператором (цифра ноль в тональном наборе после выбора языка).

Шаг 3. Сообщите оператору все необходимые данные для получения перевода.

Шаг 4. Сообщите оператору, на какую карту вы хотите зачислить денежный перевод.

Шаг 5. Дождитесь от оператора подтверждения об успешном зачислении средств на карту.

Как получить или отправить перевод из других стран?

Для отправки/получения перевода вам необходимо подойти в наиболее удобный для вас пункт обслуживания системы PrivatMoney с паспортом (документом, его заменяющим) и указать Ф. И. О. получателя/отправителя, страну получения перевода. Ознакомиться с перечнем пунктов можно в меню «Пункты обслуживания PrivatMoney».

В течение которого срока перевод PrivatMoney доступен к выплате?

30 календарных дней с даты отправки.

Можно ли вернуть оставленный перевод PrivatMoney отправителю?

Да, но возвращение перевода возможно только в случае, если перевод еще не выплачен в системе.

Возвращение перевода осуществляется на карту в валюте перевода, возвращается тело и комиссия.

  • Если перевод отправлен в отделении, необходимо обратиться в любое отделение банка или же самостоятельно вернуть через Приват24 либо 3700.
  • Если перевод отправлен в ТСО, возврат возможен на следующий день в любом отделении ПриватБанка или же самостоятельно через Приват24 либо 3700.
  • Если перевод отправлен в Приват24, возврат возможен через Приват24, 3700 или в любом отделении банка.

Инструкция

Как клиент может откорректировать данные получателя перевода?

Можно откорректировать в переводе Ф. И. О. получателя.

Откорректировать перевод можно:

  • через Приват24 (инструкция);
  • в отделении;
  • позвонив по телефону 3700.

Куда обращаться, если возникли вопросы касательно системы PrivatMoney?

  • Позвонить на номер клиентской поддержки ПриватБанка 3700.
  • Написать в чат «Помощь Онлайн».
  • Написать по электронной почте help@pb.ua
  • Обратиться по почтовому или юридическому адресу:
    • Юридический адрес: ул. Грушевского, 1Д, г. Киев, 01001, Украина
    • Почтовый адрес: ул. Набережная Победы, 50, г. Днепр, 49094, Украина

Какая организационная структура Системы PrivatMoney?

Организационная структура системы PrivatMoney состоит из:

  • Платежной организации;
  • Процессингового центра;
  • Расчетного банка;
  • прямых Участников;
  • непрямых Участников

Какой состав руководящих органов платежной организации платежной системы?

ПриватБанк является одновременно и Платежной организацией, Процессинговым центром, Расчетным банком (клиринговым центром) и прямым Участником Системы PrivatMoney. Правление ПриватБанка является исполнительным органом, осуществляющим руководство деятельностью Платежной организации Системы PrivatMoney. Руководителем Системы PrivatMoney является Председатель Правления ПриватБанка.