КАСКО

Так. На відміну від бюджетних програм, «Повне КАСКО» має преміальну опцію виплат за пошкодження виключно скляних елементів без надання довідки від поліції.

Наявність та ліміти послуги технічного асистансу (евакуатора) залежать від умов страхової компанії. Наявність послуги та ліміти покриття зазначаються в пропозиції компанії для оформлення договору.

Застрахованим може бути будь-яке легкове авто, яке знаходиться у власності фізичної особи.

Страхові компанії можуть обмежувати максимальний вік авто, що може бути прийнято на страхування.

• Авто, що використовуються як таксі, зокрема й Uklon, Bolt, Uber тощо.
• Авто, що використовуються для навчальної їзди, тест-драйву, військового призначення.
• Авто, що передані в оренду, прокат, лізинг, заставу.
• Авто, власником яких є юридична особа.
• Авто, що експлуатуються на окупованих територіях, на лінії розмежування, територіях активних бойових дій.
• Авто, що експлуатуються на територіях, де офіційно оголошено надзвичайну ситуацію техногенного або природного характеру державного рівня.

Ні. Головна перевага оформлення в Приват24 – це відсутність потреби кудись їхати. Огляд вашого автомобіля здійснюється онлайн у застосунку Приват24 на вашому смартфоні за простими підказками на екрані.

Франшиза – це сума збитку, що не відшкодовується страховою компанією.

Франшиза доступна для вибору: 0%, 0,5%, 1%, 5%, 10% від страхової суми.

Залежно від страхової компанії може бути запропонований інший розмір франшизи залежно від віку водія або інтенсивності використання автомобіля.

Детальні умови щодо розміру та застосування франшизи зазначено в пропозиціях страхових компаній після розрахунку вартості.

З дати початку дії договору після успішного онлайн-огляду автомобіля (через застосунок Приват24) та за умови внесення страхового платежу.

Що буде, якщо я не сплачу щомісячний платіж вчасно (наслідки несплати)?

Страховий захист не діє в місяці, за який не сплачено страховий платіж протягом 3 (трьох) днів із планової дати сплати.

Якщо не сплачено страховий платіж або його частину залежно від конкретної пропозиції страхової компанії можуть бути застосовані такі наслідки:

• не покриваються випадки, що сталися в неоплачений період;
• припиняє дію умова відшкодування без довідки компетентних органів;
• не діє страховий захист протягом трьох днів з моменту внесення простроченої чергової частини платежу (застосовується період очікування).

Детальні умови зазначено в пропозиції обраної страхової компанії.

1 рік без автоматичної пролонгації.

Договір страхування припиняє свою дію в разі ненадходження або надходження не в повному обсязі чергових страхових платежів на поточний рахунок страховика протягом 3 (трьох) місяців поспіль.

1 рік – у разі здійснення платежу разово.

1 місяць – у разі здійснення страхових платежів щомісяця.

Страховий захист у кожному періоді страхування діє за умови внесення страхового платежу за такий період страхування згідно з полісом.

Під час оформлення договору ви можете обрати один із двох варіантів:
- Україна;
- покриття в країнах Європи.

На території України договір не діє:

• на тимчасово окупованих територіях;
• у населених пунктах, де органи державної влади України тимчасово не здійснюють своїх повноважень;
• на територіях, де ведуться активні бойові дії;
• у населених пунктах, що розташовані на лінії розмежування.

Статус зазначених територій визначається відповідно до переліку, затвердженого Наказом Мінрозвитку № 376 та розпорядженням КМУ № 1085-р станом на дату настання події, що має ознаки страхового випадку.

Винятки зі страхових випадків та підстави для відмови в здійсненні страхових виплат наведено в публічній частині договору та відповідних інформаційних документах про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися на сайтах страхових компаній за посиланнями, розміщеними в розділі «Документи».

1. Не залишаючи місце події протягом 2 (двох) годин повідомити страховика за телефоном, який зазначено в договорі страхування, і дотримуватися його інструкцій.
2. Викликати Національну поліцію (або звернутися до компетентних органів) та швидку медичну допомогу (в разі потреби).
3. Протягом 30 календарних днів із дати настання страхового випадку надати страховій компанії документи, що підтверджують факт настання події та розмір завданого збитку.
4. У разі настання події, що має ознаки страхового випадку внаслідок воєнних дій, подайте до відповідних державних органів письмову заяву щодо кримінального правопорушення за статтею 438 Кримінального кодексу України «Порушення законів та звичаїв війни» і отримайте витяг з ЄРДР за цією статтею Кримінального кодексу України.

Якнайшвидше зателефонуйте до страхової компанії, в якій оформлено договір. Телефон страхової зазначено в договорі.

Перелік документів, що підтверджують факт та обставини настання страхового випадку і розмір заподіяної шкоди (збитку):

1. Заява про страхову виплату.
2. Копія паспорта, копія коду РНОКПП.
3. Копія правовстановлювальних документів на застрахований транспортний засіб або довідки про їх вилучення компетентними органами.
4. Фотографії пошкодженого застрахованого авто, зроблені з усіх боків, а також фотографії пошкоджень і місця події (за рекомендацією страхової компанії).
5. Документ визначення розміру збитку.
6. Документ, виданий уповноваженою службовою особою Національної поліції (довідка, протокол про адміністративне правопорушення тощо), постанова суду, що містить інформацію про обставини події та характер пошкоджень застрахованого транспортного засобу.
7. Копія посвідчення водія особи, яка керувала транспортним засобом.
8. За страховим випадком «Воєнні ризики»: витяг з ЄРДР щодо кримінального правопорушення за статтею 438 Кримінального кодексу України «Порушення законів та звичаїв війни».
9. Інші документи на обґрунтований запит страхової компанії, що містять інформацію про причини й обставини страхового випадку, зокрема документи, що містять конфіденційну, персональну інформацію та/або лікарську таємницю.

Зверніть увагу! Без згоди страховика не слід давати обіцянки або приймати пропозицію щодо відшкодування заподіяних збитків, оскільки такі дії можуть призвести до невизнання події страховою.

Розмір страхової виплати дорівнює сумі заподіяних збитків, але не перевищує страхової суми з вирахуванням франшизи.

Розмір збитків розраховується:

• У разі пошкодження авто – на підставі даних огляду авто і калькуляції, складеної страховиком за допомогою спеціалізованого програмного комплексу або за рішенням страховика – на підставі рахунку партнерської СТО страховика. До розрахунку включається вартість запасних з урахуванням зносу (якщо передбачено договором) і вартість ремонтних робіт.
• У разі викрадення / повної загибелі авто – в розмірі дійсної вартості авто на момент настання страхового випадку за вирахуванням залишкової вартості.

Зі страхової виплати може бути утримано прострочені та несплачені страхові платежі до закінчення дії договору. Утримані платежі зараховуються як сплата загального страхового платежу за договором.

У разі здійснення страхової виплати страхова сума за договором зменшується на суму такої виплати.

Під час оформлення договору ви можете вибрати один із двох варіантів:

• Якщо вибрано опцію «Без зносу»
  Компенсується повна вартість нових деталей, що використовуються для ремонту, незалежно від строку експлуатації авто.
• Якщо не вибрано опцію «Без зносу»
  Вартість нових деталей зменшується на знос авто – 10% за кожний рік експлуатації, але не більше ніж на 70%.

Зверніть увагу!
Застосування зносу означає, що в разі заміни пошкоджених деталей страхова компанія відшкодує їхню вартість частково з вирахуванням відсотка, який відповідає віку (зносу) вашого авто.

Знос у будь-якому разі не застосовується, якщо ремонт не передбачає заміни деталей.

Наприклад, якщо згідно з договором знос застрахованого авто віком 15 років становить 40%, то страхова компанія відшкодовує 100% вартості робіт із ремонту і 60% вартості деталей, які було використано для ремонту.

Страховик ухвалює рішення та здійснює страхову виплату в разі визнання випадку страховим або повідомляє страхувальника про відмову в здійсненні страхової виплати з обґрунтуванням підстави відмови протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів із дати отримання всіх необхідних документів відповідно до публічної частини договору. Зазначений строк може збільшуватися у випадках та на строки, передбачені договором.

Якщо страхувальник не виконуватиме своїх обов'язків, наприклад несвоєчасно вноситиме платежі, запізно повідомить про страховий випадок, це може бути підставою для того, що страхова компанія відмовить йому в страховій виплаті.

• У Приват24 через меню «Сервіси – Страхування – Мої страховки – вибір договору – Розірвати договір».
• За номером 3700.
• У відділенні банку.

Страхова компанія протягом 10 робочих днів здійснює повернення страхового платежу:

• у разі розірвання клієнтом договору протягом 30 днів – у розмірі 100% здійсненого страхового платежу (за умови, що відсутні страхові події);
• у разі розірвання клієнтом договору пізніше ніж за 30 днів – у розмірі частини страхового платежу, що відповідає невикористаному періоду страхового захисту за вирахуванням за цей період витрат страхової компанії та здійснених страхових виплат за договором.