Як працює ПриватБанк в умовах воєнного стану
Ознакомьтесь, пожалуйста, с советами ПриватБанка, которые помогут Вам сэкономить время и деньги, а также избавят от лишних хлопот при поездке за рубеж!
Карты ПриватБанка работают за границей так же, как в Украине. Вы можете рассчитываться в магазинах и снимать наличные в банкомате любого банка.
Digital карту в валюте можно открыть, выбрав тип карты «Дебетовая».
Ограничения по карте
С гривневых счетов:
Комиссия на снятие наличных с карт ПриватБанка за границей – 2%
С валютных счетов:
Лимиты по карте можно проверить в Приват24 (меню «Управление»).
С помощью функции NFC (оплата Apple Pay/Google Pay) можно снять средства в банкоматах ПриватБанка и за рубежом. NFC-модуль легко узнать по символу – четырем дугам радиоволн, исходящих от условного источника.
В некоторых магазинах за рубежом вас могут спросить, в какой валюте вы хотите осуществить оплату. Всегда выбирайте валюту страны, в которой вы находитесь. Если у вас карта в гривне, а цена установлена в евро, рассчитывайтесь только в евро. С вашей карты будет списана эквивалентная сумма в гривне по курсу ПриватБанка без комиссий!
Если заплатить в гривне, зарубежный банк, терминал которого установлен в магазине, обменяет гривню на евро по своему курсу, который обычно выше, чем в ПриватБанке. В ПриватБанк для списания с вашей карты поступит сумма, конвертируемая по курсу зарубежного банка, плюс комиссия за конвертацию.
За границей вам могут срочно понадобиться деньги. В таких случаях могут помочь ваши близкие в Украине, пополнив вашу карту через любой терминал самообслуживания, банкомат, Интернет-банк Приват24 или отправив денежный перевод.
Бесплатно подключитесь к Интернет-банку Приват24 – и вы сможете за границей самостоятельно перечислить деньги родным, совершить любые платежи, заблокировать карту в случае ее утери, изменить лимит расходов и т. д.
Мы расширили премиальные предложения для клиентов Premium Banking, которые доступны за границей. Приоритетное прохождение формальностей в аэропортах, бизнес-залы LoungeKey, скидки на шопинг и такси и специальные предложения для вашего досуга.
Об этих и других услугах можно узнать у своего банкира, в Консьерж-сервисе или по ссылке.
Нужно ли сообщать в банк о выезде за границу, чтобы карту не заблокировали?
Нет. Карты ПриватБанка автоматически доступны для использования за границей.
Можно ли рассчитываться за границей картой в UAH?
Да, вы можете рассчитываться за границей любой картой ПриватБанка в UAH, USD и EUR. При оплате гривневой картой в зарубежном терминале расчет осуществляется в валюте страны пребывания (конвертация автоматическая).
Какой курс конвертации?
Для оплат в USD и EUR с валютных карт используется текущий курс ПриватБанка.
Для оплат в других валютах, например, PLN (польский злотый) –> USD – используется курс платежной системы, USD –> валюта карты – курс ПриватБанка.
Что такое двойная конвертация?
Двойная конвертация при переводе возникает тогда, когда валюта банковской карты, с которой вы платите, отличается от валюты страны, с которой осуществляется денежный перевод
Все о двойной конвертации – по ссылке: pb.ua/conv
Могу ли я платить через Apple Pay/Google Pay за границей?
Да. Платите с телефона повсюду, где работают бесконтактные платежи.
Можно ли рассчитаться гривневой картой на иностранных сайтах (оплатить билеты на транспорт, купить одежду и т. д.)?
Да.
Есть ли ограничение суммы при оплате картой?
Нет. А свои лимиты по карте вы можете проверить в Приват24 (меню «Управление» → «Снятие наличных»).
Какая комиссия при снятии средств в банкоматах за границей?
Комиссия за снятие собственных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных денег за рубежом – 2%.
Комиссия за снятие кредитных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных ПриватБанка, любых украинских и зарубежных банков:
Можно ли снять средства с Digital карты за границей?
Да, с помощью функции NFC в банкомате (оплата Apple Pay/Google Pay).
Есть ли ограничение суммы при оплате картой?
Да, ежемесячный лимит на расчеты гривневыми картами – 100 тыс. грн (экв). Этот лимит суммарный для всех гривневых счетов клиента.
Что делать, если деньги не выдал банкомат иностранного банка?
Обратитесь к специалистам службы поддержки ПриватБанка:
* Дзвінки з-за кордону – за тарифами оператора зв'язку.
Как сменить номер телефона на заграничный?
Обратитесь к специалистам службы поддержки ПриватБанка:
Что делать, если за границей вы потеряли карту?
Что делать в случае блокировки карты при подозрительных операциях? Как подтвердить, что это вы проводите платеж?
Обратитесь к специалистам службы поддержки ПриватБанка:
Как изменить ПИН-код карты за границей?
Воспользуйтесь Приват24 (меню «Управление» → «Изменить ПИН-код»).
Как пополнить карту ПриватБанка в UAH за границей наличными?
Такой возможности нет. Вы можете рассчитывать только на безналичное зачисление средств на карточный счет.
Как пополнить карту ПриватБанка в UAH из Украины?
Пополнить вашу карту могут родственники в отделении ПриватБанка, через терминал самообслуживания, банкомат или Приват24. На зачисление средств на Карту для выплат комиссия отсутствует.
Есть ли ограничения на получение международных переводов?
Зачисление международных переводов на карты ПриватБанка осуществляется в штатном режиме.
Можно ли отправить средства из-за границы на карту ПриватБанка?
Можно ли получить социальную помощь другой страны на карту ПриватБанка?
Каждая страна устанавливает свой порядок предоставления финансовой помощи. В большинстве случаев предусмотрено получение наличных через кассы конкретного банка. Если социальный орган страны готов осуществлять зачисление на карту ПриватБанка, то со стороны ПриватБанка ограничений нет. Реквизиты карты можно получить в Приват24 (меню «Управление»).
Могу ли я перевести деньги с карты в UAH на карту в EUR/USD?
Нет, на данный момент это невозможно.
Могу ли я перевести средства с карты в EUR/USD на карту в UAH?
Да.
Как открыть Digital карту?
Как подключить новую карту к Зарплатному проекту?
Воспользуйтесь web-версией Приват24: в правом углу нажмите на свое фото → «Перейти в старую версию» → меню «Мои счета» → «Управление картой/счетом» «Настройки и услуги» → «Подключить карту для получения зарплаты».
Как обменять наличные гривни за границей?
Обратитесь в отделение банков в стране, в которой вы находитесь.
Банки, в которых можно обменять наличную гривню:
Как подключить карту к Apple Pay/Google Pay в кошельке Приват24?
Шаг 1. Авторизуйтесь в Приват24.
Шаг 2. В меню карт выберите карту, которую планируете подключить, и нажмите на нее.
Шаг 3. В настройках карты нажмите кнопку «Добавить карту в Google Pay»/«Добавить карту в Apple Pay».
Шаг 4. Следуйте подсказкам на экране смартфона.
Google Pay подробнее
Apple Pay подробнее
Есть ли лимиты на расчеты картой за границей?
Да. Месячный лимит на расчеты гривневыми картами за границей составляет 100 тыс. грн (в эквиваленте). Этот лимит является суммарным для всех гривневых счетов клиента в банке.
По какому курсу происходит конвертация, если валюта карты UAH?
UAH – USD – Конвертация из гривны в доллары США осуществляется по коммерческому курсу банка в день списания суммы с карточного счета.
UAH – EUR – Конвертация из гривны в евро осуществляется по коммерческому курсу банка в день списания суммы с карточного счета.
UAH – Прочие валюты – Сумма конвертируется в доллары США по курсу МПС, далее конвертация из долларов США осуществляется по коммерческому курсу банка в день списания суммы с карточного счета.
Какую валюту лучше выбрать при оплате в торговой точке за границей?
Лучше рассчитываться национальной валютой. То есть при оплатах в Польше банковской картой (местная валюта – польский злотый (PLN) во многих местах предлагают выбрать валюту, в которой будете проводить транзакцию – PLN или USD. Рекомендуем выбрать PLN, так как курс конвертации будет ниже, чем если бы вы выбрали USD.
Есть ли ограничение суммы на снятие наличных в банкомате за границей?
С гривневых счетов:
Комиссия на снятие наличных с карт ПриватБанка за границей – 2%.
С валютных счетов:
Полезные страницы
Наши сайты
