ГРОШОВІ ПЕРЕКАЗИ PRIVATMONEY

ГРОШОВІ ПЕРЕКАЗИ PRIVATMONEY

Простий і надійний спосіб надсилати гроші в одну з країн ближнього зарубіжжя.

Можлива відправка як міжнародних так і внутрішньоукраїнських переказів.

Тарифи по Україні
Тарифи в інші країни
Тарифи з інших країн
Перевірити статус

Тарифи переказів

У зонах самообслуговування (Приват24, ТСО, гаряча лінія) У відділенні
0,5 % мін. 1 грн 1% мін. 5 грн
*У разі виникнення дробового числа, сума комісії округлюється до цілого в більший бік.

Ви можете надсилати перекази PrivatMoney в такі країни:

Правила системы

Чехія, Німеччина, Швеція, Польща, Словаччина, Італія, Латвія, Данія, Монголія, Азербайджан, Молдова, Україна.


Ви можете отримувати перекази PrivatMoney з таких країн:

Чехія, Німеччина, Швеція, Польща, Словаччина, Італія, Латвія, Данія, Монголія.

Як отримати та надіслати переказ?

Як отримати та надіслати переказ?
  • У системі Приват24
  • У терміналі самообслуговування*
  • У банкоматі ПриватБанку (доступне тільки одержання грошового переказу)*
  • У мобільному додатку
  • У відділенні ПриватБанку
  • Зателефонувавши на номер 3700

Детальніша інформація міститься в блоці «Поширені запитання».

* Якщо валюта грошового переказу відрізняється від валюти картки, на яку ви бажаєте зарахувати кошти, то відбудеться автоматична конвертація коштів у валюту картки.

Курс обміну валют, а також сума зарахування на картку зазначатимуться на останньому кроці.

Правила системи

Поширенi питання

Як виглядає контрольний номер переказу PrivatMoney?

Номер складається з 12 цифр. Приклад:

953821381458

У якій валюті можна надіслати та отримати переказ PrivatMoney?

  • По Україні можна надіслати та отримати в гривні.
  • Міжнародні перекази можна надіслати та отримати в доларах США або євро.

Як отримати та надіслати переказ у відділенні ПриватБанку?

Надсилання:

Крок 1. Пред’явіть для ідентифікації картку ПриватБанку або паспорт та ІПН.

Крок 2. Назвіть ім’я та прізвище одержувача, країну отримання, суму та валюту переказу.

Крок 3. Внесіть до каси суму переказу та комісію за надсилання.

Крок 4. Отримайте в співробітника банку контрольний номер переказу та повідомте одержувачеві цей номер, суму та валюту переказу, країну надсилання, ваші ім’я та прізвище.

Переказ доступний до виплати відразу після присвоєння йому контрольного номера.


Отримання:

Крок 1. Пред’явіть для ідентифікації картку ПриватБанку або паспорт та ІПН для проходження ідентифікації.

Крок 2. Назвіть контрольний номер переказу, ім’я та прізвище відправника, країну надсилання та суму переказу.

Крок 3. Отримайте гроші на картку або в касі.

Як отримати та надіслати переказ за допомогою Приват24?

Надсилання:

Крок 1. Увійти в Приват24 (www.privat24.ua).

Крок 2. Вибрати у вкладці «Усі послуги» пункт меню «Перекази» → «Надіслати переказ».

Крок 3. Вибрати країну, куди хочете надіслати переказ, валюту переказу та ввести суму.

Крок 4. Вибрати систему переказу → «PrivatMoney».

Крок 5. Заповнити поля, які вимагає система переказу.

Крок 6. Вибрати картку, з якої хочете здійснити переказ.

Крок 7. Підтвердити переказ грошей. Переказ надіслано!

Ви можете перевірити його в меню «Перекази» → «Архів переказів».


Отримання:

Крок 1. Увійти в Приват24 (www.privat24.ua).

Крок 2. Вибрати у вкладці «Усі послуги» пункт меню «Перекази» → «Отримати переказ» → «PrivatMoney».

Крок 3. Ввести контрольний номер переказу, суму та вибрати валюту переказу.

Крок 4. Вибрати картку, на яку хочете отримати переказ.

Крок 5. Переказ проведено!

Ви можете перевірити його в меню «Перекази» → «Архів переказів».

Як отримати та надіслати переказ у терміналі самообслуговування ПриватБанку?

Надсилання:

Крок 1. Авторизуватися за допомогою картки.

Крок 2. Вибрати пункт меню «Банківські послуги» → «Надіслати грошовий переказ» → «PrivatMoney».

Крок 3. Заповнити поля, які вимагає вибрана вами система переказу.

Крок 4. Вибрати спосіб розрахунку за переказ. Внести готівку або вибрати оплату карткою.

Крок 5. Готово. Ваш переказ надіслано. Отримайте контрольний номер переказу, що потрібно повідомити одержувачеві. Можете також роздрукувати чек.


Отримання:

Крок 1. Авторизуватися за допомогою картки.

Крок 2. Вибрати пункт меню «Банківські послуги» → «Отримати грошовий переказ» → «PrivatMoney».

Крок 3. Ввести контрольний номер та дані переказу.

Крок 4. Вибрати картку, на яку хочете отримати переказ.

Крок 5. Переказ проведено!

Як отримати переказ у банкоматі ПриватБанку?

Крок 1. Авторизуватися за допомогою картки.

Крок 2. Вибрати «Додаткові послуги» → «Грошові перекази» → «PrivatMoney».

Крок 3. Ввести контрольний номер та дані переказу.

Крок 4. Вибрати картку, на яку хочете отримати переказ.

Крок 5. Переказ проведено!

Як отримати та надіслати переказ, зателефонувавши на номер 3700?

Надсилання:

Крок 1. Зателефонуйте на лінію 3700.

Крок 2. Зв’яжіться з оператором (цифра нуль у тональному наборі після вибору мови).

Крок 3. Повідомте оператору всі необхідні дані для здійснення переказу.

Крок 4. Продиктуйте оператору ОТP-пароль, який прийшов на ваш мобільний телефон.

Крок 5. Дочекайтеся від оператора підтвердження про успішне списання коштів з картки.


Отримання:

Крок 1. Зателефонуйте на лінію 3700.

Крок 2. Зв’яжіться з оператором (цифра нуль у тональному наборі після вибору мови).

Крок 3. Повідомте оператору всі необхідні дані для отримання переказу.

Крок 4. Повідомте оператору, на яку картку ви бажаєте зарахувати грошовий переказ.

Крок 5. Дочекайтеся від оператора підтвердження про успішне зарахування коштів на картку.

Як отримати або надіслати переказ з інших країн?

Для надсилання/отримання переказу вам необхідно завітати в найзручніший для вас пункт обслуговування системи PrivatMoney з паспортом (документом, що його заміняє) і зазначити П. І. Б. одержувача/відправника, країну отримання переказу. Ознайомитися з переліком пунктів можна в меню «Пункти обслуговування PrivatMoney».

Протягом якого строку переказ PrivatMoney доступний до виплати?

30 календарних днів з дати надсилання.

Чи можна повернути надісланий переказ PrivatMoney відправникові?

Так, але повернення переказу можливе тільки в разі, якщо переказ ще не виплачено в системі.

Повернення переказу здійснюється на карту у валюті переказу, повертається тіло й комісія.

  • Якщо переказ надіслано у відділенні, необхідно звернутися в будь-яке відділення банку або ж самостійно повернути через Приват24 чи 3700.
  • Якщо переказ надіслано в ТСО, повернення можливе наступного дня в будь-якому відділенні ПриватБанку або ж самостійно через Приват24 чи 3700.
  • Якщо переказ надіслано в Приват24, повернення можливе через Приват24, 3700 або в будь-якому відділенні банку.

Інструкція

Як клієнт може відкоригувати дані одержувача переказу?

У переказі можна відкоригувати П. І. Б. одержувача.

Відкоригувати переказ можна:

  • через Приват24 (інструкція);
  • у відділенні;
  • зателефонувавши на номер 3700.

Куди звертатися, якщо виникли запитання щодо системи PrivatMoney?

  • Зателефонувати на номер клієнтської підтримки ПриватБанку 3700.
  • Написати в чат «Допомога Онлайн».
  • Написати за адресою електронної пошти help@pb.ua
  • Звернутися за юридичною або поштовою адресою:
    • Юридична адреса: вул. Грушевського, 1Д, м. Київ, 01001, Україна
    • Поштова адреса: вул. Набережна Перемоги, 50, м. Дніпро, 49094, Україна

Яка організаційна структура Cистеми PrivatMoney?

Організаційна структура системи PrivatMoney складається з:

  • Платіжної організації;
  • Процесингового центру;
  • Розрахункового банку;
  • прямих Учасників;
  • непрямих Учасників.

Який склад керівних органів платіжної організації платіжної системи?

ПриватБанк є одночасно Платіжною організацією, Процесинговим центром, Розрахунковим банком (кліринговим центром) та прямим Учасником Cистеми PrivatMoney. Правління ПриватБанку є виконавчим органом, який здійснює керівництво діяльністю Платіжної організації Cистеми PrivatMoney. Керівником Платіжної організації Cистеми PrivatMoney є Голова Правління ПриватБанку.