Як захистити банківську картку

Кілька порад, як захистити свою картку та безпечно розраховуватися нею в різних ситуаціях.

Відеопоради

  • Що таке ФІШИНГ? Або миттєва винагорода для шахраїв // АГЕНТ 3700
  • Як НЕ СТАТИ жертвою шахраїв, які грабують щонайменше 400 людей щодня // АГЕНТ 3700
  • Як подати заявку про шахрайство через мобільний додаток Приват24

Безпечне користування карткою

Безпечне користування карткою
  1. Ніколи не записуйте ПІН-код на пластиковій картці – у разі крадіжки або втрати картки сторонні особи можуть без перешкод зняти з неї кошти.
  2. Заблокуйте свою картку або номер фінансового телефону, якщо втратили картку або її вкрали.

Зняття готівки в банкоматі

Зняття готівки в банкоматі
  1. Коли вам необхідно зняти гроші, вибирайте надійні банкомати: у відділеннях чи торгових центрах.
  2. Під час введення ПІН-коду прикривайте клавіатуру долонею. За можливості, використовуйте послугу зняття без картки.

Оплата карткою

Коли оплачуєте товари в магазинах:

  • використовуйте безконтактну оплату PayPass, Google Pay, Apple Pay;
  • не передавайте картку в руки касирові під час розрахунків.

Коли оплачуєте інтернет-купівлі,

використовуйте для цього окрему картку або Конверт з обмеженою сумою коштів. Якщо дані такої картки потраплять до рук шахраїв, вони не зможуть отримати вигоду.

За кордоном

Якщо ви плануєте значні витрати за кордоном, випустіть окрему чиповану картку та поповнюйте її на суму планованих витрат.

Повідомити про факти шахрайства з боку третіх осіб

Якщо вам телефонували та намагалися отримати особисту інформацію (CVV2-код, паролі, ПІН-код тощо) або ваша особиста інформація все ж стала відома третім особам, повідомте нам.

Як подати звернення в застосунку Приват24?

Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).

Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).

Натисніть «Повідомити про шахрайство».

Натисніть «Повідомити про шахрайство».

Виберіть ситуацію, що трапилася.

Виберіть ситуацію, що трапилася.

Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити».

Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити».

Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.

Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.

Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити».

Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити».

Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.

Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.

Також подати звернення про шахрайство ви можете за телефоном 3700, у чаті «Допомога Онлайн» або у відділенні банку.

Повідомити про шахрайство Відеоінструкція

Повідомити про факти шахрайства з боку третіх осіб

Якщо вам телефонували та намагалися отримати особисту інформацію (CVV2-код, паролі, ПІН-код тощо) або ваша особиста інформація все ж стала відома третім особам, повідомте нам.

Як подати звернення в застосунку Приват24?

  1. Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).
  2. Натисніть «Повідомити про шахрайство».
  3. Виберіть ситуацію, що трапилася.
  4. Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити».
  5. Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.
  6. Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити».
  7. Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.

Також подати звернення про шахрайство ви можете за телефоном 3700, у чаті «Допомога Онлайн» або у відділенні банку.

Повідомити про шахрайство Відеоінструкція
Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті). Натисніть «Повідомити про шахрайство». Виберіть ситуацію, що трапилася. Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити». Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям. Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити». Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.