Протидія шахраям

Шахраї можуть вдаватися до різних махінацій, щоб заволодіти вашими даними. Розповідаємо про найпоширеніші з них.

Відеопоради

  • Як НЕ СТАТИ жертвою шахраїв, які грабують щонайменше 400 людей щодня // АГЕНТ 3700
  • Що таке ФІШИНГ? Або миттєва винагорода для шахраїв // АГЕНТ 3700
  • Інстаграм-шахрайство: РОМАН БЕБЕХ втратив 10000 грн. // АГЕНТ 3700
  • Як подати заявку про шахрайство через мобільний додаток Приват24

Ось кілька схем, якими можуть користуватися шахраї

Дивні SMS

На телефон можуть приходити повідомлення із різними кодами доступу. Наприклад:
Ваш одноразовий пароль для входу *888*.
Будь ласка, не передавайте ці дані нікому.

Також шахраї можуть виманити у вас згоду на переадресацію ваших повідомлень на інший номер телефону. Таке повідомлення може виглядати так:
Переадресація SMS у мобільного оператора Vodafone: надішліть SMS із кодом +380ХХХХХХХХХ на номер 3031.

Це теж варто проігнорувати.

Виграш у розіграші

Якщо вам надійшло SMS, інформаційне повідомлення або лист про виграш, для отримання якого потрібно терміново сплатити податок, мито або ввести свої персональні дані, – вас намагаються обдурити шахраї. Ніколи не переказуйте гроші, щоб отримати виграш.

Фінансова допомога від організацій

Таке посилання можна знайти в соцмережах чи месенджерах. Як правило, щоб отримати таку «фінансову допомогу», треба заповнити анкету, де запитуватимуть термін дії, CVV-код та номер картки.

Такі дані офіційна організація не попросить. Тому в жодному разі не надавайте їх.

Нікому й ніколи не передавайте дані своїх карток

Нікому й ніколи не передавайте дані своїх карток

Навіть якщо це звернення від банку. Так, шахраї можуть сказати, що вони телефонують із вашого банку і що для якихось операцій їм потрібні ваші дані.

Нікому не розголошуйте:

  • номер своєї банківської картки, її термін дії, ПІН-код і CVV2-код;
  • пароль від Приват24;
  • паролі, що надходять у SMS.

Співробітники ПриватБанку ніколи не запитають у вас ці дані. І не зателефонують першими для уточнення особистої інформації.

Повідомити про факти шахрайства з боку третіх осіб

Якщо вам телефонували та намагалися отримати особисту інформацію (CVV2-код, паролі, ПІН-код тощо) або ваша особиста інформація все ж стала відома третім особам, повідомте нам.

Як подати звернення в застосунку Приват24?

Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).

Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).

Натисніть «Повідомити про шахрайство».

Натисніть «Повідомити про шахрайство».

Виберіть ситуацію, що трапилася.

Виберіть ситуацію, що трапилася.

Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити».

Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити».

Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.

Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.

Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити».

Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити».

Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.

Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.

Також подати звернення про шахрайство ви можете за телефоном 3700, у чаті «Допомога Онлайн» або у відділенні банку.

Повідомити про шахрайство Відеоінструкція

Повідомити про факти шахрайства з боку третіх осіб

Якщо вам телефонували та намагалися отримати особисту інформацію (CVV2-код, паролі, ПІН-код тощо) або ваша особиста інформація все ж стала відома третім особам, повідомте нам.

Як подати звернення в застосунку Приват24?

  1. Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).
  2. Натисніть «Повідомити про шахрайство».
  3. Виберіть ситуацію, що трапилася.
  4. Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити».
  5. Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.
  6. Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити».
  7. Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.

Також подати звернення про шахрайство ви можете за телефоном 3700, у чаті «Допомога Онлайн» або у відділенні банку.

Повідомити про шахрайство Відеоінструкція
Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті). Натисніть «Повідомити про шахрайство». Виберіть ситуацію, що трапилася. Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити». Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям. Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити». Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.