Безпека під час купівель в Інтернеті

Безпека під час купівель в Інтернеті

Якщо ви полюбляєте купувати на інтернет-майданчиках, вам сюди

Правило № 1. Якщо ви продаєте товар на інтернет-майданчику, для отримання переказу на картку за продаж товару необхідно зазначити лише номер картки.

Правило № 1. Якщо ви продаєте товар на інтернет-майданчику, для отримання переказу на картку за продаж товару необхідно зазначити лише номер картки.

Вимоги покупця назвати інші дані (CVV2-код, строк дії картки, баланс чи тип картки) для переказу грошей на вашу картку повинні викликати у вас підозри.

Правило № 2. Не залишайте номер свого фінансового телефону в Інтернеті.

Правило № 2. Не залишайте номер свого фінансового телефону в Інтернеті.

Тим, хто веде бізнес, ми рекомендуємо завести окремий контрактний телефон для переговорів з контрагентами.

Не використовуйте фінансовий номер під час контактів з широким загалом. Це може призвести до крадіжки вашої SIM-картки шахраями через перевипуск у відділеннях мобільного оператора.

Правило № 3. Якщо ви здійснюєте купівлі через Інтернет в маловідомих вам людей, рекомендуємо використовувати післяплату.

Правило № 3. Якщо ви здійснюєте купівлі через Інтернет в маловідомих вам людей, рекомендуємо використовувати післяплату.

Якщо ви платите на перевірених майданчиках інтернет-гігантів, використовуйте під час розрахунків Інтернет-картку.

Повідомити про факти шахрайства з боку третіх осіб

Співробітник банку ніколи не запитує особисту інформацію!

Якщо вам телефонували та намагалися отримати особисту інформацію: CVV2-код, паролі, ПІН-код тощо, повідомте нам. Ми врахуємо ваш приклад під час розробки нових методів запобігання шахрайству.

Якщо ваша особиста інформація все-таки стала відома третім особам, ви також можете подати заявку. Її опрацюють фахівці з безпеки та запобігання шахрайським операціям.

Як подати звернення про шахрайство?

<p> У додатку Приват24 перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті). </p>

У додатку Приват24 перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).

<p> Натисніть «Повідомити про шахрайство». </p>

Натисніть «Повідомити про шахрайство».

<p> Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Перевірити». </p>

Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Перевірити».

<p> Якщо номер телефону не належить ПриватБанку, натисніть «Контактували з шахраєм». </p>

Якщо номер телефону не належить ПриватБанку, натисніть «Контактували з шахраєм».

<p> Виберіть ситуацію, що трапилась. </p>

Виберіть ситуацію, що трапилась.

<p> Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям. </p>

Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.

<p> Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Відправити». </p>

Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Відправити».

<p> Дотримуйтеся рекомендацій на екрані. </p>

Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.

Також подати звернення про шахрайство ви можете за телефоном 3700, в чаті «Допомога Онлайн» або у відділенні банку.

Якщо відбулося шахрайське списання коштів із вашої картки, обов’язково зверніться до підтримки банку за телефоном 3700 або в чат «Допомога Онлайн».

Відеоінструкція

Повідомити про факти шахрайства з боку третіх осіб

Співробітник банку ніколи не запитує особисту інформацію!

Якщо вам телефонували та намагалися отримати особисту інформацію: CVV2-код, паролі, ПІН-код тощо, повідомте нам. Ми врахуємо ваш приклад під час розробки нових методів запобігання шахрайству.

Якщо ваша особиста інформація все-таки стала відома третім особам, ви також можете подати заявку. Її опрацюють фахівці з безпеки та запобігання шахрайським операціям.

Як подати звернення про шахрайство?

  1. У додатку Приват24 перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).

  2. Натисніть «Повідомити про шахрайство».

  3. Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Перевірити».

  4. Якщо номер телефону не належить ПриватБанку, натисніть «Контактували з шахраєм».

  5. Виберіть ситуацію, що трапилась.

  6. Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.

  7. Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Відправити».

  8. Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.

Також подати звернення про шахрайство ви можете за телефоном 3700, в чаті «Допомога Онлайн» або у відділенні банку.

Якщо відбулося шахрайське списання коштів із вашої картки, обов’язково зверніться до підтримки банку за телефоном 3700 або в чат «Допомога Онлайн».

Відеоінструкція

У додатку Приват24 перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті). Натисніть «Повідомити про шахрайство». Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Перевірити». Якщо номер телефону не належить ПриватБанку, натисніть «Контактували з шахраєм». Виберіть ситуацію, що трапилась. Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям. Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Відправити». Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.