Як купувати та продавати в Інтернеті безпечно

Час від часу купуєте онлайн? Захистіть себе від шахраїв.

Відеопоради

  • поточне відео

    Безпечні покупки на OLX. Як не натрапити на аферистів? // АГЕНТ 3700

    Безпечні покупки на OLX. Як не натрапити на аферистів? // АГЕНТ 3700

  • поточне відео

    ШАХРАЇ на OLX та ПОВНА ПЕРЕДПЛАТА // АГЕНТ 3700

    ШАХРАЇ на OLX та ПОВНА ПЕРЕДПЛАТА // АГЕНТ 3700

  • поточне відео

    Як НЕ СТАТИ жертвою шахраїв, які грабують щонайменше 400 людей щодня // АГЕНТ 3700

    Як НЕ СТАТИ жертвою шахраїв, які грабують щонайменше 400 людей щодня // АГЕНТ 3700

  • поточне відео

    Що таке ФІШИНГ? Або миттєва винагорода для шахраїв // АГЕНТ 3700

    Що таке ФІШИНГ? Або миттєва винагорода для шахраїв // АГЕНТ 3700

  • поточне відео

    Як подати заявку про шахрайство через мобільний додаток Приват24

    Як подати заявку про шахрайство через мобільний додаток Приват24

  • поточне відео

    Як захиститись від шахраїв? Фейкові платіжки, фішингові посилання, шахрайські листи / Агент 3700

    Як захиститись від шахраїв? Фейкові платіжки, фішингові посилання, шахрайські листи / Агент 3700

Корисні поради

Для тих, хто купує

Намагайтеся розраховуватися за онлайн-купівлі лише тоді, коли купуєте в перевірених чи відомих магазинах.

Якщо ви купуєте на платформах, де зібрано багато продавців, наприклад на сайті для продажу вживаного одягу, то вибирайте лише післяплату, накладений платіж чи доставку цієї платформи.

Для тих, хто продає

Якщо ви продаєте на інтернет-майданчику, зазначайте лише номер картки. Вимоги покупців назвати інші дані (CVV2-код, строк дії картки, баланс чи тип картки) для переказу грошей на вашу картку повинні викликати у вас підозри.

Заведіть окремий контактний номер телефону
Не використовуйте фінансового номера під час контактів із широким загалом. Це може призвести до копіювання вашої SIM-картки шахраями через перевипуск у відділеннях мобільного оператора.

Повідомити про факти шахрайства з боку третіх осіб

Якщо вам телефонували та намагалися отримати особисту інформацію (CVV2-код, паролі, ПІН-код тощо) або ваша особиста інформація все ж стала відома третім особам, повідомте нам.

Як подати звернення в застосунку Приват24?

Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).

Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).

Натисніть «Повідомити про шахрайство».

Натисніть «Повідомити про шахрайство».

Виберіть ситуацію, що трапилася.

Виберіть ситуацію, що трапилася.

Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити».

Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити».

Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.

Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.

Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити».

Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити».

Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.

Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.

Також подати звернення про шахрайство ви можете за телефоном 3700, у чаті «Допомога Онлайн» або у відділенні банку.

Повідомити про шахрайство Відеоінструкція

Повідомити про факти шахрайства з боку третіх осіб

Якщо вам телефонували та намагалися отримати особисту інформацію (CVV2-код, паролі, ПІН-код тощо) або ваша особиста інформація все ж стала відома третім особам, повідомте нам.

Як подати звернення в застосунку Приват24?

  1. Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті).
  2. Натисніть «Повідомити про шахрайство».
  3. Виберіть ситуацію, що трапилася.
  4. Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити».
  5. Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям.
  6. Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити».
  7. Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.

Також подати звернення про шахрайство ви можете за телефоном 3700, у чаті «Допомога Онлайн» або у відділенні банку.

Повідомити про шахрайство Відеоінструкція
Перейдіть у меню «Комунікації» (у правому верхньому куті). Натисніть «Повідомити про шахрайство». Виберіть ситуацію, що трапилася. Зазначте номер телефону, з якого вам, імовірно, телефонували шахраї, і натисніть кнопку «Продовжити». Зазначте дані та виберіть картку, за якою ви повідомили інформацію шахраям. Опишіть ситуацію детальніше та натисніть «Продовжити». Дотримуйтеся рекомендацій на екрані.