RIA

RIA

Система міжнародних грошових переказів RIA має 272 000 пунктів обслуговування в 147 країнах Європи, Америки, Азії та Африки.

Тарифи за відправлення переказів за системою RIA

У країну Сума переказу Клієнтська плата
Латвія 1–10 000 USD, 1–7 000 EUR 1,2% (min 3 USD/EUR)
Арменія, Грузія, Молдова 1–10 000 USD,
1–7 000 EUR
1,3% (min 3 USD/EUR)
Литва 1–10 000 USD, 1–7 000 EUR 1,5% (min 3 USD/EUR)
Польща 1–10 000 USD, 1–7 000 EUR 1,5% (min 4 USD/EUR)
Росія, Узбекистан, Білорусія, Казахстан, Таджикистан, Киргизстан 1–10 000 USD, 1–7 000 EUR 2,3% (min 2,5 USD/EUR)
Іспанія, Італія, Німеччина, Франція, Великобританія, Бельгія, Норвегія, Швейцарія, Нідерланди, Швеція, Ірландія, Данія, Австрія, США, Канада, Австралія 1–10 000 USD, 1–7 000 EUR 2,5% (min 6 USD/EUR)
Інші країни 1–10 000 USD, 1–7 000 EUR 3,5% (min 7 USD/EUR)

Тариф за відправлення переказу залежить від держави, в яку надсилається переказ.
- Клієнтську плату за терміновий переказ оплачує фізична особа – відправник переказу.
- Клієнтська плата стягується в момент здійснення операції, без ПДВ.
- Виплата термінового переказу фізичній особі – одержувачу переказу – проводиться без стягнення клієнтської плати.
- Клієнтська плата за відправлення термінового переказу оплачується в гривні за курсом НБУ на день відправлення переказу.

Як отримати та відправити переказ?

Як отримати та відправити переказ?
  • У системі Приват24;
  • У терміналі самообслуговування;
  • У банкоматі ПриватБанку (доступне тільки одержання грошового переказу);
  • У мобільному додатку;
  • У відділенні ПриватБанку;
  • Зателефонувавши за номером 3700.

Більш розгорнута інформація міститься в блоці «Поширені питання».

Поширенi питання

Як виглядає контрольний номер переказу RIA?

Контрольний номер складається з цифр і може містити до 11 цифр.

В якій валюті можна відправити та отримати переказ RIA?

У доларах США та євро.

Якою мовою при відправленні переказу необхідно вказувати дані про одержувача?

Усі дані про одержувача переказу повинні бути вказані латинськими літерами.

Протягом якого терміну переказ RIA доступний для виплати?

Перекази доступні протягом 30 календарних днів. На 31-ий день перекази повертаються відправнику та доступні для повернення відправнику.

Яку мінімальну/максимальну суму можна відправити через систему переказів RIA?

  • Мінімальна сума переказу - 1 дол. / 1 євро;
  • максимальна сума переказу - 10000 дол. / 7000 євро (при цьому, якщо обмеження НБУ в еквіваленті менше зазначеної суми, відправити можна суму, регламентовану НБУ).

Протягом якого терміну переказ RIA доступний для виплати?

Перекази доступні протягом 30 календарних днів. На 31-ий день перекази повертаються відправнику та доступні для повернення відправнику.

Як клієнт може відкоригувати дані одержувача переказу?

Можна відкоригувати в переказі ПІБ отримувача.

Відкоригувати переказ можна:

  • У Приват24 ( інструкція )
  • У відділенні
  • Зателефонувавши за номером 3700

Як клієнт може повернути переказ?

Повернути переказ можна за такими каналами:

  • У Приват24 ( інструкція )
  • У відділенні
  • Зателефонувавши за номером 3700

Як отримати та відправити переказ у відділенні ПриватБанку?

Відправлення:

Крок 1. Пред’явіть для ідентифікації картку ПриватБанку або паспорт та ІПН.

Крок 2. Назвіть ім’я та прізвище одержувача, країну отримання, суму та валюту переказу.

Крок 3. Внесіть до каси суму переказу та комісію за відправлення.

Крок 4. Отримайте у співробітника банку контрольний номер переказу та повідомте одержувачу цей номер, суму та валюту переказу, країну відправлення, Ваші ім’я та прізвище.

Переказ доступний для виплати відразу після присвоєння йому контрольного номера.


Отримання:

Крок 1. Пред’явіть для ідентифікації картку ПриватБанку або паспорт та ІПН для проходження ідентифікації.

Крок 2. Назвіть контрольний номер переказу, ім’я та прізвище відправника, країну відправлення та суму переказу.

Крок 3. Отримайте гроші на картку або в касі.

Як отримати та відправити переказ за допомогою Приват24?

Відправлення:

Крок 1. Увійти в Приват24 (www.privat24.ua).

Крок 2. Вибрати у вкладці «Усі послуги» пункт меню «Перекази» → «Надіслати переказ».

Крок 3. Вибрати країну, куди хочете надіслати переказ, валюту переказу та ввести суму.

Крок 4. Вибрати систему переказу → «RIA»

Крок 5. Заповнити поля, які вимагає система переказу.

Крок 6. Вибрати картку, з якої хочете здійснити переказ.

Крок 7. Підтвердити переказ грошей. Переказ відправлено!

Ви можете перевірити його в меню «Перекази» → «Архів переказів».


Отримання

Крок 1. Увійти в Приват24 (www.privat24.ua).

Крок 2. Вибрати у вкладці «Усі послуги» пункт меню «Перекази» → «Отримати переказ» → «RIA».

Крок 3. Ввести контрольний номер переказу, суму та вибрати валюту переказу.

Крок 4. Вибрати картку, на яку хочете отримати переказ.

Крок 5. Переказ проведено!

Ви можете перевірити його в меню «Перекази» → «Архів переказів».

Як отримати та відправити переказ у терміналі самообслуговування ПриватБанку?

Відправлення:

Крок 1. Авторизуватися за допомогою картки.

Крок 2. Вибрати пункт меню «Банківські послуги» → «Відправити грошовий переказ» → «RIA».

Крок 3. Заповнити поля, які вимагає обрана Вами система переказу.

Крок 4. Вибрати спосіб розрахунку за переказ. Внести готівку або вибрати оплату карткою.

Крок 5. Готово. Ваш переказ відправлено. Отримайте контрольний номер переказу, який потрібно повідомити одержувачу. Можете також роздрукувати чек.


Отримання

Крок 1. Авторизуватися за допомогою картки.

Крок 2. Вибрати пункт меню «Банківські послуги» → «Отримати грошовий переказ» → «RIA»

Крок 3. Ввести контрольний номер та дані переказу.

Крок 4. Вибрати картку, на яку хочете отримати переказ.

Крок 5. Переказ проведено!

Як отримати переказ у банкоматі ПриватБанку?

Отримання:

Крок 1. Авторизуватися за допомогою картки.

Крок 2. Вибрати «Додаткові послуги» → «Грошові перекази» → «RIA».

Крок 3. Ввести контрольний номер та дані переказу.

Крок 4. Вибрати картку, на яку хочете отримати переказ.

Крок 5. Переказ проведено!

Як отримати та відправити переказ, зателефонувавши за номером 3700?

Відправлення:

Крок 1. Зателефонуйте на лінію 3700.

Крок 2. Зв'яжіться з оператором (цифра нуль в тональному наборі після вибору мови)

Крок 3. Повідомте оператору всі необхідні дані для здійснення переказу.

Крок 4. Продиктуйте оператору ОТП-пароль, який прийшов на Ваш мобільний телефон.

Крок 5. Дочекайтеся від оператора підтвердження про успішне списання коштів з картки.


Отримання

Крок 1. Зателефонуйте на лінію 3700.

Крок 2. Зв'яжіться з оператором (цифра нуль в тональному наборі після вибору мови).

Крок 3. Повідомте оператору всі необхідні дані для отримання переказу.

Крок 4. Повідомте оператору, на яку картку Ви бажаєте зарахувати грошовий переказ.

Крок 5. Дочекайтеся від оператора підтвердження про успішне зарахування коштів на картку.

Куди звертатися, якщо виникли питання щодо системи RIA?

  • зателефонувати на номер клієнтської підтримки ПриватБанку 3700;
  • написати в чат on-line;