Ви отримали від ПриватБанку наступне повідомлення:

Як користуватися карткою за кордоном?

Ось деякі питання, які можуть у вас виникнути, та відповіді на них:

Чи можна розраховуватися за кордоном карткою в UAH?

Так, ви можете розраховуватися за кордоном будь-якою карткою ПриватБанку в UAH, USD та EUR. Під час оплати гривневою карткою в закордонному терміналі розрахунок здійснюється у валюті країни перебування (конвертація автоматична).

Чи потрібно повідомляти в банк про виїзд за кордон, щоб картку не заблокували?

Ні. Картки ПриватБанку автоматично доступні для використання за кордоном.

Чи можу я платити через Apple Pay/Google Pay за кордоном?

Так. Платіть з телефону всюди, де працюють безконтактні платежі.

Який курс?

Для оплат у USD та EUR з валютних карток використовується поточний курс ПриватБанку. Для оплат в інших валютах, наприклад, PLN (польский злотий) –> USD – використовується курс платіжної системи, USD –> валюта картки – курс ПриватБанку. Курс валют

Чи можна розрахуватися гривневою карткою на іноземних сайтах (оплатити квитки на транспорт, купити одяг тощо)?

Так.

Що таке подвійна конвертація?

Усе про подвійну конвертацію – за посиланням:

Чи є обмеження суми в разі оплати карткою?

Ні. А свої ліміти за карткою ви можете перевірити в Приват24 (меню «Керування»).

Яка комісія на зняття коштів у банкоматах за кордоном?

Тарифи

Чи можна зняти кошти з Digital картки?

Так, за допомогою функції NFC у банкоматі (оплата Apple Pay/Google Pay).

Чи є обмеження суми на зняття готівки в банкоматі за кордоном?

Так. Ліміт на зняття готівки з рахунку клієнта – до 100 000 грн на день. Закордонний банк може встановлювати свої обмеження на 1 операцію.

Що робити, якщо кошти не видав банкомат іноземного банку?

Зверніться до спеціалістів служби підтримки ПриватБанку:
у чат «Допомога Онлайн» у Приват24;
у чат «Допомога Онлайн» на сайті банку;
за телефоном +38 (073) 716 11 31.*
* Дзвінки з-за кордону – за тарифами оператора зв'язку.

Як змінити номер телефону на закордонний? Зверніться до спеціалістів служби підтримки ПриватБанку:

у чат «Допомога Онлайн» у Приват24;
у чат «Допомога Онлайн» на pb.ua/chat;
за телефоном +38 (073) 716 11 31.

Що робити, якщо за кордоном ви загубили картку?

Заблокуйте втрачену картку.
Оформте Digital картку в Приват24.

Як змінити ПІН-код картки за кордоном?

Скористайтеся Приват24 (меню «Керування» → «Змінити ПІН-код»).

Як відкрити Digital картку?

У меню Приват24 «Гаманець» натисніть «Додати»
та виберіть «Digital картку».
Виберіть картку, яку плануєте оформити («Кредитну» чи «Дебетову»).
Нову картку ви побачите в гаманці протягом 10 хвилин і відразу зможете додати її до Apple Pay чи Google Pay.

Як поповнити картку ПриватБанку за кордоном готівкою?

Такої можливості немає. Ви можете розраховувати лише на безготівкове зарахування коштів на ваш картковий рахунок.

Як поповнити картку ПриватБанку з України?

Поповнити вашу картку можуть родичі у відділенні ПриватБанку, через термінал самообслуговування, банкомат або Приват24. На зарахування коштів на Картку для виплат комісії немає.

Чи можу я переказати кошти з картки в UAH на картку в EUR/USD?

Ні, наразі це неможливо.

Чи можу я переказати кошти з картки в EUR/USD на картку в UAH?

Так.

Чи можна надіслати кошти з-за кордону на картку ПриватБанку?

Так (термінові грошові перекази).

Чи є обмеження на отримання міжнародних переказів?

Зарахування міжнародних переказів на картки ПриватБанку здійснюється в штатному режимі.

Чи можна отримати соціальну допомогу іншої країни на картку ПриватБанку?

Кожна країна встановлює свій порядок надання фінансової допомоги. Переважно передбачено отримання готівки через каси конкретного банку. Якщо ж соціальний орган країни готовий здійснювати зарахування на картку ПриватБанку, то з боку ПриватБанку обмежень немає. Реквізити картки можна отримати у Приват24 (меню «Керування»).

Як підключити нову картку до Зарплатного проєкту?

Скористайтеся web-версією Приват24 (меню «Мої рахунки» → «Керування карткою/рахунком → «Налаштування та послуги» → «Підключити картку для отримання зарплати»).