Програма «Сімейна»

• Особи, яких в установленому порядку визнано недієздатними.
• За програмою страхування «Воєнні ризики» – не може бути застраховано осіб, які є військовослужбовцями Збройних Сил України, працівниками та/або службовцями Національної Гвардії України, Служби безпеки України, Державної прикордонної служби України, Міністерства внутрішніх справ, Національної поліції України, сил територіальної оборони Збройних Сил України, інших воєнізованих утворень, служб, підрозділів, формувань незалежно від форми та способу їхнього утворення.

Датою настання страхового випадку вважається дата отримання травми або дата загибелі (смерті).

Після завершення періоду очікування – через 7 (сім) днів із дати початку дії договору страхування за умови внесення страхового платежу.

Якщо страховий платіж не внесено, то страховий захист за неоплачений період страхування не діє та відновлює свою дію після внесення страхового платежу.

Якщо страхові платежі не внесено протягом 6 (шести) місяців поспіль, то договір страхування припиняє свою дію. Відновити страховий захист за таким договором неможливо.

1 рік з автоматичною пролонгацією за таких умов:

• протягом 30 календарних днів до дати закінчення дії договору не надійшло повідомлення від страховика або страхувальника про припинення договору;
• продовжується здійснення страхових платежів.

Пролонгація договору страхування не здійснюється, якщо на момент закінчення строку дії договору страхування страховий агент АТ КБ «ПРИВАТБАНК», за посередництвом якого укладено такий договір страхування, припинив співпрацю зі страховиком.

Договір страхування припиняє свою дію в разі ненадходження або надходження не в повному обсязі чергових страхових платежів на поточний рахунок страховика протягом 6 (шести) місяців поспіль.

1 рік – у разі здійснення платежу разово.
1 місяць – у разі здійснення страхових платежів щомісяця.

Страховий захист у кожному періоді страхування діє за умови внесення страхового платежу за такий період страхування згідно з договором страхування.

Територія дії договору – увесь світ.

Дія договору не поширюється:

• на тимчасово окуповані території України;
• території, на яких органи державної влади України тимчасово не здійснюють своїх повноважень; населені пункти, що розташовані на лінії розмежування;
• території активних бойових дій, де ведуться воєнні (бойові) дії на дату настання події, що має ознаки страхового випадку.
• на території за межами України в зоні воєнних дій будь-якого характеру, незалежно від офіційного визнання війни за нормами права;
• території, щодо яких МЗС України надало рекомендацію утриматися від поїздок до перетину застрахованою особою кордону.

Винятки зі страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат за страховим продуктом «Захист на кожен день» наведено в Пропозиціях страхових компаній та відповідних Інформаційних документах про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися на сайтах страхових компаній за посиланнями, розміщеними в розділі «Документи».

1. Протягом 48 годин зверніться до медичного закладу.
2. Протягом 30 днів повідомте про настання страхової події через Приват24 в меню «Сервіси» → «Страхування» → «Мої страховки» → вибір договору → «Заявити про страховий випадок».
3. У разі смерті застрахованої особи вигодонабувач (спадкоємець) має не пізніше ніж за 6 місяців із дня настання події повідомити страховика про настання страхового випадку. Подати заявку можна у відділенні банку або за номером 3700.
4. Протягом 30 днів надайте документи й відомості про факт і причини настання події та документи, що підтверджують ступінь ушкодження здоров’я застрахованої особи.
5. Додати документи до створеної заявки на страхову подію потрібно через Приват24 в меню «Сервіси» → «Страхування» → «Мої страховки» → «Страхові випадки» → вибір договору → «Завантажити документ».

У Приват24 через меню «Сервіси» → «Страхування» → «Мої страховки» → вибрати договір → «Заявити про страховий випадок».

Також для подачі заяви про страховий випадок ви можете звернутися на лінію підтримки 3700.

Додати документи до створеної заявки на страхову подію потрібно протягом 30 днів із дати настання події через Приват24 в меню «Сервіси» → «Страхування» → «Мої страховки» → «Страхові випадки» → вибір договору → «Завантажити документ».

Документ, що підтверджує факт настання страхової події, повинен містити:

1. інформацію про потерпілого (П. І. Б., вік, адреса проживання тощо);
2. дату звернення за медичною допомогою та строки лікування;
3. точний діагноз;
4. печатку медичної установи й підпис відповідальної особи.

• У разі травматичного ушкодження та функціональних розладів – згідно з таблицею виплат (додаток до пропозиції), що наведено в розділі «Документи».
• У разі смерті – 100% страхової суми.

Якщо застрахована особа неповнолітня, то страхова компанія може зробити виплату самій дитині після досягнення нею повноліття (18 років) або ж її батькам, близьким родичам або опікунам.

Страховик ухвалює рішення про визнання або невизнання випадку страховим та здійснює страхову виплату в разі визнання випадку страховим або повідомляє страхувальника про ухвалене рішення щодо відмови в здійсненні страхової виплати з обґрунтуванням підстави відмови за договором страхування протягом 10 (десяти) робочих днів із дати одержання всіх необхідних документів відповідно до Пропозиції. Зазначений строк може збільшуватися у випадках та на строк, передбачених Пропозицією.

Страхова виплата надається застрахованій особі (спадкоємцям застрахованої особи) на один з її рахунків, відкритих в АТ КБ «ПРИВАТБАНК», а в разі відсутності таких рахунків в АТ КБ «ПРИВАТБАНК» – на будь-який інший, зазначений у заяві на страхову виплату.

Договір страхування оформляється в страховій компанії з-поміж тих, що є партнерами ПриватБанку за страховим продуктом «Захист на кожен день». Умови оформлення та врегулювання продукту в усіх компаніях однакові.

• У Приват24 через меню «Сервіси» → «Страхування» → «Мої страховки» → вибір договору → «Розірвати договір».
• За номером 3700.
• У відділенні банку.

Страхова компанія впродовж 10 робочих днів здійснює повернення страхового платежу:

• у разі розірвання клієнтом договору протягом 30 днів – у розмірі 100% здійсненого страхового платежу (за умови, що відсутні страхові події);
• у разі розірвання клієнтом договору пізніше ніж за 30 днів – у розмірі частини страхового платежу, що відповідає невикористаному періоду страхового захисту за вирахуванням за цей період витрат страхової компанії та здійснених страхових виплат за договором.