Робота банку під час блекауту
Купуйте залізничні квитки в застосунку, який уже є на вашому телефоні. У Приват24 доступні прямі залізничні напрямки Україною.
Оплата зручна. Просто вибираєте картку ПриватБанку, якою хочете оплатити.
Купувати квитки простіше, коли все українською та є знайомі способи оплати. Переходьте на сайт bilet.pb.ua, щоб оформити квиток для своєї подорожі.
Зараз доступні квитки на такі напрямки: Іспанія, Німеччина, Австрія та Чехія. Є як міжміські поїзди, так і сполучення цих країн із Польщею.
Широкий вибір рейсів від найбільших європейських перевізників: RegioJet, Leo Express, Deutsche Bahn, Iryo.
Чи можна оформити квитки на міжнародні рейси?
На жаль, оформлення квитків на міжнародні рейси в каналах ПриватБанку заборонено «Укрзалізницею».
Як скористатися електронним квитком на поїзд (з QR-кодом)?
Показати квиток з QR-кодом на екрані смартфона й надати документ, що посвідчує особу пасажира. Друкувати квиток не обов’язково.
Як скористатися не електронним квитком на поїзд (код замовлення)?
Обміняти код замовлення на квиток у будь-якій автоматизованій касі залізничного вокзалу України мінімум за 30 хвилин до відправлення поїзда.
Які дії пасажира, якщо прізвище або ім’я зазначено у квитку з помилкою?
Допускається до трьох помилок у написанні прізвища та імені, якщо вони не впливають на звучання. Повертати квиток або купувати новий не потрібно.
Як оформити документ на перевезення тварини або багажу?
Під час оформлення квитка на поїзд на етапі заповнення даних про пасажира потрібно встановити прапорець навпроти потрібного перевізного документа на тварину, багаж або апаратуру. Вартість перевізного документа буде додано до загальної вартості квитка.
Як повернути квитки?
В архіві квитків потрібно натиснути кнопку «Повернути квиток».
Кнопка з'являється в архіві через 30 хвилин після оформлення квитка та зникає, якщо до відправлення поїзда залишилося менше однієї години.
Якщо квиток потрібно повернути в цей проміжок часу, зверніться до каси вокзалу.
Як повернути квитки, які були роздруковані в касі вокзалу?
Потрібно звернутися до каси вокзалу з роздрукованим оригінальним квитком і документом, що підтверджує особу.
Як дізнатися інформацію про скасування рейсу?
Для отримання роз'яснень пасажир повинен звернутися в довідкову службу «Укрзалізниці».
Які документи я можу надати для звітності про відрядження?
Згідно з наказом «Про затвердження Порядку оформлення розрахункових і звітних документів при здійсненні продажу проїзних і перевізних документів на залізничному транспорті» № 331/137 від 30.05.2013 посадковий документ є розрахунковим фіскалізованим документом. До бухгалтерії або казначейства потрібно надати роздрукований посадковий документ як доказ здійснення поїздки.
Які тарифи на оформлення залізничних квитків?
Оформлення квитка по Україні – 4% від вартості.
Оформлення квитка по Європі – 0% від вартості.
Наші сайти
3700
безкоштовно з мобільного
+38 073 716 11 31
для дзвінків із-за кордону/зі стаціонарних телефонів
Питання та пропозиції
Написати
Публічні договори
Ознайомитись
