Электронные билеты

Вы можете легко и быстро приобретать билеты по бесплатному телефону 3700, на сайте bilet.pb.ua, в Интернет-банке Приват24 или через терминалы самообслуживания.

Купить билет

Покупка электронных билетов

Покупка электронных билетов

На самолеты, поезда, автобусы, спортивные и культурные мероприятия.

ПриватБанк предлагает клиентам быстрые, удобные и надежные способы покупки билетов без очередей в любое время суток. Приобрести билет можно в Интернет-банке Приват24, через терминалы самообслуживания, по бесплатному телефону 3700 или с помощью мобильного приложения.

Ваши выгоды

  • Вы приобретаете билет, где Вам удобно и когда удобно.
  • Вы экономите время – покупка билета занимает всего 2 минуты.
  • Вы освобождены от очередей и долгих поездок на вокзал.

Билеты на поезд

Способы приобретения:

Особенности электронного билета на поезд

  • База билетов банка совпадает с базой данных Укрзализницы для предоставления клиентам самой актуальной информации о свободных местах и ценах.
  • Электронный билет с QR-кодом не нужно предварительно обменивать в кассах вокзала – достаточно его распечатать.
  • На направления за пределы Украины, а также на поезда, которые не обеспечены терминалами для считывания QR-кодов, нужно покупать билеты по коду заказа. Код заказа необходимо обменять на обычный билет не позднее чем за полчаса до отправления поезда.
  • Вернуть электронный билет можно в кассах вокзалов на территории Украины.
  • Билеты на поезда, следующие на территорию АР Крым, необходимо обменивать в кассах вокзала на территории Украины. Получить билет на территории АР Крым невозможно.

Билеты на автобус

Билеты на автобус

Способы приобретения:

Особенности электронных билетов на автобус:

  • Билеты продаются только на маршруты в пределах Украины со станций, которые работают с электронной билетной системой. В ПриватБанке Вам доступен выбор автобусных билетов на направления Винницкой, Житомирской, Закарпатской, Николаевской, Ровненской, Тернопольской, Херсонской, Хмельницкой, Черкасской, Черновицкой, Киевской, Черниговской и Днепропетровской областей.
  • Электронные билеты на автобусы по Днепропетровской области не нужно предварительно обменивать в кассе автостанции – можно сразу проходить на посадку.
  • Электронные билеты на автобусы, маршруты которых проходят между областями Украины, необходимо обменивать на обычные билеты на той автостанции, с которой будет отправляться автобус.
  • Вернуть или обменять электронный билет можно только в кассе автостанции, с которой осуществляется отправление.

Билеты на самолёт

Способы приобретения:

5 причин покупать авиабилеты в ПриватБанке:

  1. Мы продаем билеты без комиссий и сервисных сборов.
  2. Вы можете оплатить билет картой (на сайте bilet.pb.ua, в Приват24, по телефону 3700) или наличными в любом отделении.
  3. При оплате картой ПриватБанка Вы получаете до 5% от стоимости билета на счет «Бонус Плюс».
  4. Вы можете оплатить билет частями (сервис «Мгновенная рассрочка» – до 10 платежей).
  5. Услуга «Компенсация стоимости рейса» – мы возвращаем до 100% от стоимости билетов в случае задержки или отмены рейса.

Билеты на «домашние» матчи ФК «Днепр»

Способы приобретения:

Особенности электронных билетов на игры ФК «Днепр»:

  • Вы приобретаете билет без комиссии, по фиксированной цене кассы стадиона;
  • Код электроного билета нужно обменять на «обычный» за 3-5 дней до матча в кассах стадиона или в одном из отделений ПриватБанка:

Места, где можно обменять код электронного билета:

  • Дом Губернатора (ул. Ленина, 14)
  • Кассы стадиона «Днепр-Арена» работают за 5 дней до начала матча.
    Режим работы: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); вс – выходной; в день матча – до последнего клиента. Телефон для справок: 375 34 77.

Билеты на «домашние» матчи ФК «Металлист»

Способы приобретения:

Особенности электронных билетов на игры ФК «Металлист»:

  • Ближайший терминал самообслуживания ПриватБанка можно найти на карте
  • Вы приобретаете билет без комиссии, по фиксированной цене кассы стадиона.
  • Билет, купленный через каналы ПриватБанка, сканируется турникетами стадиона, дополнительный обмен не требуется.
  • Согните билет по отмеченным пунктирным линиям, чтобы быстрее просканировать билет.

Билеты на «домашние» матчи ФК «Динамо»

Способы приобретения:

Особенности электронных билетов на игры ФК «Динамо»:

  • Ближайший терминал самообслуживания ПриватБанка можно найти на карте;
  • Вы приобретаете билет без комиссии, по фиксированной цене кассы стадиона;
  • Билет купленный в ТСО сканируется турникетами стадиона, без дополнительного обмена;
  • Согните билет по отмеченым пунктирным линиям чтобы быстрее пройти сканирование у турникета.

Билеты на «домашние» матчи ФК «Шахтер»

Способы приобретения:

Особенности электронных билетов на игры ФК «Шахтер»:

  • Ближайший терминал самообслуживания ПриватБанка можно найти на карте;
  • Вы приобретаете билет без комиссии, по фиксированной цене кассы стадиона.
  • Билет, купленный через каналы ПриватБанка, сканируется турникетами стадиона, дополнительный обмен не требуется.
  • Согните билет по отмеченным пунктирным линиям, чтобы быстрее просканировать билет.

Билеты на «домашние» матчи ФК «Черноморец»

Способы приобретения:

Особенности электронных билетов на игры ФК «Черноморец»:

  • Ближайший терминал самообслуживания ПриватБанка можно найти на карте;
  • Вы приобретаете билет без комиссии, по фиксированной цене кассы стадиона.
  • Билет, купленный через каналы ПриватБанка, сканируется турникетами стадиона, дополнительный обмен не требуется.
  • Согните билет по отмеченным пунктирным линиям, чтобы быстрее просканировать билет.

Билеты на концерты

Билеты на концерты

Способы приобретения:

Особенности электронных билетов на концерты:

  • Электронные билеты, купленные в ПриватБанке, обменивать на бумажный билет не нужно.
  • Билеты на концерт возврату не подлежат. Если Ваши планы изменились, подарите билет близким.

Билеты в кино

Способы приобретения:

Какие основные преимущества покупки билета онлайн?

  • Вы можете планировать просмотр самых лучших кинолент.
  • Вам всегда достанутся лучшие места в зале.
  • Больше не нужно стоять в очереди и приезжать заранее в кинотеатр.

Особенности электронного билета в кино

  • После успешной оплаты файл с билетом будет отправлен на адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении.
  • Большинство кинотеатров предоставляют возможность входа на киносеанс без обмена, дополнительно об этом написано в билете.

Абонементы в ПР «Лавина»

Абонементы в ПР «Лавина»

Пополнить абонементы можно через терминалы самообслуживания.

Часто задаваемые вопросы по билетам на поезд

Какие есть виды интернет-билетов?

• Электронный билет.
• Билет с кодом заказа.
Код заказа нужно обменять на обычный билет в автоматизированной (наличие компьютерного оборудования) кассе вокзала не позднее чем за час до отправления поезда. Независимо от того, сколько билетов было приобретено за один раз, заказу присваивается только один код. В кассе вокзала этот код обменивается на то количество билетов, которое было в покупке.

Какая стоимость билета на поезд в ПриватБанке?

Комиссия при покупке железнодорожного билета зависит от стоимости билета и канала покупки и составляет от 0 до 20 грн

Почему в отделениях ПриватБанка отсутствуют билеты, а в кассах вокзала они есть?

За несколько часов до отправления поезда забронированные ранее билеты становятся доступны к приобретению в кассах вокзала. В этом случае база билетов банка может несколько отличаться от базы «Укрзалізниці».

Что делать, если мне отказали в обмене кода заказа на билет?

Для оперативного решения проблемы позвоните по номеру телефона, который указан на чеке.

Что делать, если мне отказали в обмене билета?

Для оперативного решения проблемы позвоните по номеру телефона, который указан на чеке.

Есть ли скидки на билеты студентам, пенсионерам и льготникам?

Сейчас действуют скидки на покупку железнодорожных билетов по студенческому – до 50% от полной стоимости проезда.

За какое время до отправления поезда я могу приобрести билет?

Билет можно купить за 45 суток до отправления поезда.

Могу ли я забронировать билет?

К сожалению, услуги бронирования нет, но обещаем добавить.

Как вернуть билет на поезд?

Билеты с QR-кодом (электронные билеты), приобретенные с карты, возможно вернуть, подав заявку на возврат в "Архиве ЖД билетов" в Приват24, на сайте bilet.pb.ua, терминале самообслуживания, по телефону 3700, в Чате-Online или обратившись в кассу ж/д вокзала.

Билеты с кодом заказа (не электронные билеты), приобретенные с карты, возможно вернуть через Приват24, сайт bilet pb.ua, терминале самообслуживания, по телефону 3700 или в Чате-Online, в случае если в одной покупке был приобретен билет на 1 пассажира.

Если в 1 покупке приобретен билет на 2 и более пассажира возврат билета производится по обращению в кассу вокзала.

Примечание: кнопка "Вернуть билет" в Архиве появляеться через 30 минут после покупки билета и исчезает, если до отправления поезда осталось менее 3 часов. В этом случае возврат билета возможен в кассе ЖД вокзала.

Регламент возврата средств банком:

  • в течение 2 рабочих дней - если заявка на возврат подавалась через каналы банка (Архив билетов, 3700, чат);
  • в течение 14 рабочих дней - при возврате билета в кассе вокзала.

Билеты, приобретенные клиентом за наличные деньги (в отделении или в терминале самообслуживания), можно вернуть только в кассе вокзала (возврат осуществляется в кассе сразу наличными).

Внимание: если билет был распечатан в кассе вокзала (т.е. Вы получили оригинальный билет от УЗ в обмен на электронный билет или код заказа), такие билеты не могут быть возвращены удаленно. Вам необходимо обратиться в кассу железнодорожного вокзала.

Какое количество билетов можно приобрести за 1 раз?

В режиме "В один конец" - не более десяти билетов.

В режиме "Туда и обратно" можно приобрести 4 билета туда и 4 в обратную сторону

При покупке 4-х билетов одновременно сервисный сбор взимается с каждого билета?

Да.

Дети какого возраста ездят бесплатно?

Дети до 6 лет без предоставления места ездят бесплатно (т. е. на одном месте со взрослым).

Какие льготы есть по билетам на поезда в ПриватБанке?

Условия поездки ребенка по территории Украины:
• дети до 6 лет ездят бесплатно без предоставления места (на одном месте со взрослым);
• дети от 6 до 14 лет пользуются правом льготного проезда.

Условия поездки за пределы Украины:
• дети до 5 лет ездят бесплатно без предоставления места (на одном месте со взрослым);
• дети от 5 до 10 лет пользуются правом льготного проезда.

Как купить детский билет на поезд?

Ребенку до 6 лет, если он не занимает отдельное место, предоставляется возможность бесплатного проезда. При поездке с двумя и более детьми до 6 лет пассажир должен дополнительно приобрести детский билет на каждое место, занимаемое детьми, с расчетом не более 2 детей на одно место. При поездке с ребенком (от 6 до 14 лет) пассажир должен приобрести детский билет, который предоставляет ребенку право занимать отдельное место. Пассажир, который едет с ребенком в возрасте до 14 лет, должен иметь документ, который подтверждает возраст ребенка. Дети до 14 лет допускаются к поездке в пассажирских и пригородных поездах только в сопровождении взрослых. Внимание! Покупка детского билета для детей от 6 до 14 лет обязательна.

Какую часть от полного тарифа составляет стоимость детского билета?

Стоимость проезда по детскому билету составляет 75% от стоимости проезда взрослого пассажира. Пассажир, который едет с ребенком в возрасте не более 14 лет, должен иметь документ, который подтверждает возраст ребенка на день отъезда. Дети до 14 лет допускаются к поездке в пассажирских и пригородных поездах только в сопровождении взрослых. Для детей старше 14 лет покупается полный билет.

Можно ли обменять в кассах РЖД электронный билет на поезд из Российской Федерации?

НЕТ! Билеты обмениваются только на территории Украины. Позаботьтесь о своевременном обмене билетов на поезда, отправление которых происходит в других странах!

За какое время до отправки поезда нужно обменять код заказа на билет в кассе вокзала?

В любое удобное время – минимум 60 минут до отправки поезда. Обмен производится в автоматизированных (наличие компьютерного оборудования) кассах железнодорожных вокзалов. Обмен производится только в кассах железнодорожных вокзалов на материковой части Украины.

Билет можно забирать в кассе вокзала вне очереди?

На вокзалах есть специальные кассы для обмена электронных билетов. Если на вокзале нет специальной кассы, обратитесь вне очереди в любую кассу вокзала.

Код заказа состоит только из цифр или из цифр и букв?

Номер билета содержит 16 символов и состоит из цифр и букв (например, П9Я – Е1 – 1174185 – 0304).

Номер билета состоит только из цифр или из цифр и букв?

Номер билета должен состоят из цифр и букв, и содержать 16 символов (например, П9Я - Е1 - 1174185 – 0304).

Сколько времени проходит после отмены билета в банке до его возврата в продажу?

После отмены билета место становиться доступным уже через 30 минут.

Какие места в вагоне поезда являются верхними, а какие – нижними?

Вагоны «купе» и «плацкарт» : нечетные места – нижние, четные места – верхние
Вагоны 1-го класса – все места для проезда сидя.
Вагоны 2-го класса – все места для проезда сидя.
Вагоны «Люкс» – все места нижние

Почему на поезд «Интерсити» стоимость билетов зависит от вагона?

Есть вагоны 1-го класса (стоимость билета выше) и 2-го класса (стоимость билета ниже).

Как распечатать билет на поезд?

Распечатать билет на поезд, независимо от канала покупки (Приват24, сайт bilet.pb.ua, ТСО, покупка билета по телефону 3700, в отделение, Мобильное приложение Приват24), возможно одним из удобных способов:

1. Приват24 меню Билеты - Железнодорожные билеты - Архив - Просмотр - Печать

2. Сайт bilet.pb.ua в правом верхнем углу меню Архив билетов - Просмотр - Печать

3. В терминале самообслуживания ПриватБанка распечатать билет возможно двумя способами:

  • пройти авторизацию с помощью телефона или карты, выбрать раздел Билеты - Архив билетов на поезд - Распечатать
  • без авторизации на главном экране ТСО выбрать меню Распечатать квитанцию и указать код квитанции из Архива билетов или полученного уведомления (Например, код квитанции выглядит следующим образом "Этот билет можно распечатать в терминале ПриватБанка в меню Печать квитанций по коду 221690018351933")

4. Распечатать оригинал билета на поезд возможно в автоматизированных (наличие компьютерного оборудования) кассах железнодорожных вокзалов на материковой части Украины по коду билета (пример, ПРИ-Н1-2428981-7216) минимум за 30 минут до отправления поезда.

Обратите внимание!

Электронные билеты (билеты с QR кодом) не обязательно печатать.

Достаточно показать QR код на экране Вашего смартфона.

В мобильном приложение Приват24 существуют 2 способа:

  • Меню Транспорт - Поезд - Архив билетов на поезд (в правом верхнем углу) - далее нажмите на знак QR код
  • Меню Еще услуги (в левом нижнем углу) - Архив - Поезда - Архив билетов на поезд далее нажмите на знак QR код

Билеты с кодом заказа (не электронные билеты) обязательно необходимо обменять на оригинал билета в автоматизированной кассе (наличие компьютерного оборудования) вокзала на материковой части Украины не менее, чем за 30 минут до отправления поезда

Часто задаваемые вопросы по автобусным билетам

Почему в меню «Автобусные билеты» нет необходимой автостанции?

В меню «Автобусные билеты» указаны все доступные рейсы на сегодня. ПриватБанк заключает договора с автостанциями для расширения списка рейсов. Договор с необходимой Вам автостанцией, возможно, еще не заключен. Следите за обновлениями.

Какую комиссию платит клиент при покупке билета на автобус?

Поскольку банк сотрудничает с большим количеством компаний, которые предоставляют услуги перевозок пассажиров, комиссия зависит от стоимости билета и компании-перевозчика. Перед этапом оплаты билета в отделении или по телефону 3700 размер комиссии Вам называет сотрудник. При покупке билета через терминал или Приват24 комиссия отсутствует.

  • ТСО;
  • Приват24 для физических лиц;
  • мобильное приложение "Приват24".
без комиссии
  • отделения;
  • по телефону 3700.
  • Днепропетровская область: 4 грн
  • Полтавская область: 4 грн
  • Винницкая, Донецкая, Житомирская, Закарпатская, Кировоградская, Луганская, Львовская, Николаевская, Ровенская, Тернопольская, Херсонская, Хмельницкая, Черкасская и Черновицкая области: 3,5 грн
  • АР Крым, Киевская, Одесская, Черниговская области: 6 грн + 2,5%
  • международные рейсы компании «И-Тревелс»: без комиссии

Нужно ли обменивать автобусные билеты предварительно перед поездкой?

Электронные билеты на автобусы, маршрут которых не выходит за пределы Днепропетровской области, обменивать на обычные не нужно – Вы можете идти с ними на посадку. Билеты на другие автобусы необходимо обменивать на обычные на той автостанции, с которой будет осуществляться отправление автобуса.

Как отменить покупку автобусного билета?

Возврат можно осуществить через кассу автовокзала, с которого отправляется автобус.

Как выбрать место в автобусе?

Выбор места невозможен. Место будет выбрано автоматически. Номер места будет указан на билете.

Какое количество автобусных билетов можно приобрести за 1 раз?

Один билет

Можно ли оформить автобусный билет по льготным тарифам (студентам, военным, пенсионерам и т.д.)?

К сожалению, нет.

За какое время до отправления автобуса можно приобрести билет в банке?

За 15 суток до отправления автобуса.

Часто задаваемые вопросы по билетам на самолёт

Как получить авиабилет?

Электронный билет будет выпущен в течение 3 часов с момента оплаты и отправлен на Ваш e-mail. Также Вы сможете скачать его из «Архива билетов».
Его не нужно обменивать на бумажный билет. Однако рекомендуется распечатать и иметь при себе на протяжении поездки.

Есть ли комиссия при покупке авиабилета?

Нет комиссий и скрытых сервисных сборов, в том числе и при покупке с карты «Универсальная» (за счет кредитных средств).
Если оплачивать картой другого банка, взимается комиссия 1,8% от суммы платежа.

Какие документы нужны для перелета?

Фамилии и имена пассажиров должны совпадать с данными в удостоверениях личности, по которым будет осуществлен перелет.
Обращаем Ваше внимание, что указанная информация носит предварительный характер и может отличаться в зависимости от стран перелета. Для уточнения действующих визовых правил, условий пересечения границы и перевозки багажа рекомендуем обращаться в соответствующие официальные организации. Для внутренних рейсов, как правило, достаточно паспорта (гражданский или заграничный) для совершеннолетних или свидетельства о рождении для детей. На международных рейсах – заграничный паспорт и виза страны назначения. Срок действия загранпаспорта и визы не должен истекать ранее даты обратного вылета. Если полет проходит с пересадками, могут понадобиться транзитные визы.

Как узнать правила возврата и обмена билета?

Правила отображаются при выборе рейса (пункт «Правила билета»), дублируются на е-mail вместе с билетом, а также доступны для скачивания в «Архиве билетов».

Как я узнаю о том, что авиакомпания отменила или изменила мой перелет?

Вы получите сообщение на е-mail, который указывали при оплате. Если изменения в перелете значительные, то потребуется Ваше согласие на изменения или возврат средств за билет. В отдельных случаях, если официальная информация поступила незадолго до вылета, пассажиров могут проинформировать прямо в аэропорту.
Если Вы ошиблись при заполнении е-mail, обратитесь в чат «Помощь Онлайн» или позвоните на бесплатный номер 3700 и сообщите правильный е-mail.

Что делать, если допущена ошибка в написании имени или фамилии?

Как правило, при написании имени и фамилии допускается 3 ошибки, при условии, что они не меняют звучание и смысл. Однако на некоторых направлениях могут предъявляться более жесткие требования. В любом случае, мы рекомендуем скорректировать информацию в бронировании (услуга может быть платной).
Для этого в «Архиве билетов» найдите нужный перелет, нажмите «Подробнее» – «Изменить данные». Заполните все поля, нажмите «Отправить заявку». Заявки обрабатываются в течение 24 часов.

Как отменить авиабилет?

В «Архиве билетов» найдите нужный перелет, нажмите «Подробнее» – «Отменить билет». Заполните все поля, нажмите «Отправить заявку». Заявки обрабатываются в течение 24 часов. Если по правилам билета возврату подлежит не полная сумма, то потребуется Ваше подтверждение на возврат. При отмене билета деньги зачисляются на Вашу карту в течение дня после поступления от авиакомпании. Как правило, это занимает до 5 банковских дней. В отдельных случаях это может занять до 30 дней. Если до вылета осталось менее 24 часов, помимо отправки заявки свяжитесь с нами по телефону (044) 392 21 59 (стоимость – согласно тарифам Вашего оператора).

Как изменить авиабилет?

В «Архиве билетов» найдите нужный перелет, нажмите «Подробнее» и подайте соответствующую заявку на изменение маршрута или данных пассажиров. Заявки обрабатываются в течение 24 часов. Если для внесения изменений необходима доплата, ее необходимо произвести в день получения ответа. Если до вылета осталось менее 24 часов, помимо отправки заявки свяжитесь с нами по телефону (044) 392 21 59 (стоимость – согласно тарифам Вашего оператора).

Как оформить дополнительный багаж, питание или перевозку животного?

Напишите на privatbank@tickets.ua письмо с номером бронировки и Вашим запросом. В течение 2 часов Вам предоставят ответ.

Можно ли пролететь только часть маршрута?

Нет, согласно правилам всех авиакомпаний, перелет должен осуществляться строго по маршруту, указанному при покупке билета. При пропуске одного из участков авиакомпания автоматически аннулирует все последующие.

Что такое услуга «Компенсация стоимости рейса»?

В случае задержки или отмены рейса в день вылета (за 24 часа до установленного времени вылета) мы возвращаем Вам стоимость билета на указанный рейс:
- отмена – 100%;
- задержка более 7 часов – 80%;
- задержка от 2 до 7 часов – 50%;
- опоздание на стыковочный рейс – 30%.
Деньги автоматически зачисляются на Вашу карту в течение 1 рабочего дня.
Стоимость услуги – от 5 до 10% стоимости билета. Подключить услугу Вы можете автоматически после покупки билета на сайте bilet.pb.ua, Приват24 или подать заявку на подключение на pb.ua/avia.

Кто может воспользоваться сервисом «Мгновенная рассрочка»?

Покупку в рассрочку от 2 до 10 платежей можно совершить с карт ПриватБанка. Первый платеж будет списан в момент покупки, а все последующие – ежемесячно, равными частями. Комиссия составляет 2,9% от стоимости авиабилета и списывается при каждом платеже. Если сумма платежа списывается за счет кредитного лимита, взимается плата в размере 4% от суммы ежемесячного платежа. Проверить доступность сервиса Вы можете, отправив SMS с текстом chast на номер 10060.

Часто задаваемые вопросы по билетам на футбол

Где и когда я могу купить билет на матч?

Билеты можно приобрести через Интернет-банк Приват24 и терминалы самообслуживания ПриватБанка.

Как выглядит билет, купленный через терминал самообслуживания?

Это квитанция, где указан код билета, дата проведения матча, ряд и место, которую необходимо обменять на обычный билет.

Как выглядит билет, купленный в Приват24?

Это квитанция в формате PDF, в которой указаны код билета, дата проведения матча, ряд и место. Ее необходимо обменять на обычный билет.

Где можно обменять квитанцию на обычный билет?

• Дом Губернатора (ул. Ленина, 14). Режим работы: Пн-Пт 08:30-19:00, Сб-Вс 09:00-16:00.
• Отделение №137 (Океанмаш, Набережная Победы, 32). Режим работы: Пн-Пт 08:30-17:30.
• Отделение Петровское (пер. Калинина, 23). Режим работы: Пн-Пт 08:30-19:00, Сб, Вс 09:00-16:00.
• Отделение №119 («Терра», ул. Паникахи, 15). Режим работы: Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-17:00. Вс — выходной.
• Отделение «Гранд-Плаза» (пр-т Карла Маркса, 67Д ). Режим работы: 10:00–22:00 (перерыв 13:00–14:00 и 19:00–20:00) без выходных.
• Отделение Жовтневое (Пр-т Карла Маркса, 23). Режим работы: Пн-Пт 08:30 — 17:30, Сб 09:00 — 16:00, Вс — выходной.
• Кассы стадиона «Днепр-Арена» работают за 5 дней до начала матча. Режим работы: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); вс – выходной; в день матча – до последнего клиента. Телефон для справок: 375 34 77.

Какая комиссия взимается при покупке билета через терминал самообслуживания?

Комиссия не взимается. Вы приобретаете билет без наценок и по цене кассы стадиона.

Как вернуть деньги за ненужные мне билеты?

К сожалению, возврат денежных средств невозможен. Если у вас изменились планы, передайте билет друзьям.

Почему нельзя покупать билеты у незнакомых людей?

Вам могут продать ксерокопию билета под видом оригинала. На стадион проходит тот болельщик, чей код будет считан первым на турникете стадиона. Продавец и организатор мероприятия не несет ответственности за покупку болельщиками липовых билетов.

Как восстановить потерянный билет?

Восстановление билета в отделении банка возможно только в случае подтвержденного сбоя в работе терминала самообслуживания.

Почему билеты на футбол в ПриватБанке приобретать выгоднее и удобнее, чем в кассах?

• Вы экономите время на поездку в кассы стадиона.
• Цена билета такая же, как в кассе стадиона.
• Билеты поступают в продажу в ту же секунду что и в кассах стадиона.
• Терминалы самообслуживания ПриватБанка доступны для клиентов 24/7/365.

Какое максимальное количество билетов можно приобрести на матч?

10 билетов на один матч. Это ограничение установлено согласно требованиям стадиона с целью борьбы с перекупщиками билетов.

Часто задаваемые вопросы по билетам на концерты

Нужно ли мне обменивать билет в кассе ?

Электронные билеты, купленные в ПриватБанке, обменивать на бумажный билет не нужно.

Какое максимальное количество билетов я могу купить за 1 раз?

За одну оплату Вы можете приобрести 5 билетов.

Какая комиссия ПриватБанка за покупку билетов на концерты?

Комиссия банка отсутствует!

Могу ли я вернуть билет?

Билеты на концерт возврату не подлежат. Если Ваши планы изменились, подарите билет близким.

Часто задаваемые вопросы по билетам в кино

Где я могу купить билет в кино?

Сейчас Вы можете приобрести билеты в кино:
• на сайте bilet.pb.ua;
• в Интернет-банке Приват24;
• через терминалы самообслуживания ПриватБанка.

Для входа на киносеанс я должен распечатывать билет?

Да, электронный билет обязательно необходимо распечатать.

Нужно ли мне обменивать билет в кассе кинотеатра?

Информация о необходимости обмена билета указана в билете.

Какое максимальное количество билетов я могу купить за раз?

За одну оплату Вы можете приобрести 4 билета.

Какая комиссия ПриватБанка за покупку билетов в кино?

Комиссия банка отсутствует! Часть кинотеатров вводит дополнительную комиссию (до 5%) за удаленную продажу билетов, что указано при покупке билета.

Могу ли я вернуть билет?

Билет в кино возврату не подлежит. Если у Вас нет возможности сходить в кино, подарите билет другу.

Часто задаваемые вопросы по абонементам в ПР «Лавина»

Как можно пополнить абонементы ПР «Лавина»?

Через терминалы самообслуживания ПриватБанка в Днепропетровской области.

Какая минимальная сумма пополнения абонемента ПР «Лавина»?

Минимальная сумма пополнения абонемента составляет 25 грн.

Взимается ли комиссия при пополнении абонемента ПР «Лавина» через терминал самообслуживания?

Нет. Комиссия отсутствует.

В течение какого времени пополняется абонемент?

Пополнение происходит в течение 3 минут.