Усі способи для підтримки рідних, близьких і волонтерів із-за кордону

Це миттєвий переказ коштів за допомогою платіжної системи, що дозволяє швидко, надійно та вигідно надіслати чи отримати кошти як на території України, так і за її межами.

• Отримання переказу готівкою – без комісії.
• Зарахування переказу на картку – без комісії.
• Зняття коштів з картки – згідно з тарифами картки.

У ПриватБанку отримати термінові грошові перекази можна через такі канали:

• відділення банку (за допомогою картки або готівкою);
• Приват24 (за допомогою картки) – web і мобільний додаток;
• контакт-центр (за допомогою картки) – за телефоном 3700;
• термінал самообслуговування (за допомогою картки або готівкою);
• банкомат (отримання на картку).

Країни/території неприйнятно високого рівня ризику:

1. Білорусь
2. Ірак
3. Іран
4. Корейська Народна Демократична Республіка
5. Куба
6. Нікарагуа
7. Сирія
8. М’янма (Бірма)
9. Російська Федерація
10. Венесуела
11. Афганістан
12. ДР Конго
13. Сомалі
14. Південний Судан
15. Судан
16. Ємен
17. Зімбабве
18. Лівія
19. Еритрея
20. АР Крим
21. Придністровська Молдавська республіка
22. Республіка Абхазія
23. Республіка Південна Осетія
24. Турецька республіка Північного Кіпру
25. Косово

Увага! Резиденти цих країн також не можуть надсилати/отримувати перекази.

Телефонуйте на номер клієнтської підтримки 3700 або зверніться в чат «Допомога Онлайн».

• Тел.: +38 (073) 900 00 04 (9:00–21:00).
• E-mail: swift@privatbank.ua;
• Тел.: +38 (073) 900 00 02 - Консьєрж-сервіс для VIP-клієнтів (цілодобово).

У разі замовлення сьогодні до 13:00, кошти будуть доступні для отримання завтра.

Для економії вашого часу ми спростили процедуру замовлення готівки. Ви можете замовити валюту самостійно у Приват24 (web) за кілька хвилин. Для цього достатньо зайти в меню «Усі послуги» –> «Послуги» –> «Замовлення готівки» та покроково внести необхідну інформацію для оформлення замовлення.

Сума замовлення повинна бути кратною п’ятдесяти. Після опрацювання заявки банк повідомить вам дату, суму та адресу відділення, де необхідно забрати гроші.

Кошти персоналізовані на ваше ім’я, вони будуть доступні до кінця робочого дня у відділенні в зазначену дату. Замовлення готівки доступне за умови наявності необхідної суми на картці/рахунку.
Зробити замовлення також можна за телефоном 3700 або в чаті «Допомога Онлайн».

• Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у гривні – не тарифікується.
• Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у валюті – не тарифікується.
• Картка для виплат у гривні – не тарифікується.
• Картка для виплат у валюті – 1%.
• Інтернет-картка в гривні – не тарифікується.
• Інтернет-картка у валюті – 1%.
• Преміальні картки у гривні – не тарифікується.
• Преміальні картки у валюті – не тарифікується.

Зарахування переказів у межах договору з компаніями:

• Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у гривні – не тарифікується.
• Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у валюті – не тарифікується.
• Картка для виплат у гривні – не тарифікується.
• Картка для виплат у валюті – 1%.
• Інтернет-картка в гривні – не тарифікується.
• Інтернет-картка у валюті – 1%.
• Преміальні картки у гривні – не тарифікується.
• Преміальні картки у валюті – не тарифікується.

SWIFT-перекази:

• Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у гривні – не тарифікується.
• Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у валюті – не тарифікується.
• Картка для виплат у гривні – не тарифікується.
• Картка для виплат у валюті – 1%.
• Інтернет-картка в гривні – не тарифікується.
• Інтернет-картка у валюті – 1%.
• Преміальні картки у гривні – не тарифікується.
• Преміальні картки у валюті – не тарифікується.

Р2Р-перекази:

• Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у гривні – не тарифікується.
• Картка «Універсальна» / «Універсальна Gold» у валюті – 2%.
• Картка для виплат у гривні – 0,5%.
• Картка для виплат у валюті – 2%.
• Інтернет-картка в гривні – не тарифікується.
• Інтернет-картка у валюті – 2%.
• Преміальні картки у гривні – не тарифікується.
• Преміальні картки у валюті – 2%.

На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежено надсилання міжнародних валютних переказів.

Виключення для SWIFT-переказів (за якими доступне надсилання):

• оплата витрат на лікування в медичних закладах іноземної держави;
• оплати витрат на транспортування хворих;
• оплати витрат, пов’язаних зі смертю будь-якого громадянина (не тільки України) за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання).

Якщо потрібно створити SWIFT-переказ із переліку:

• клієнту необхідно самостійно створити цей переказ через Приват24 (мобільна чи web-версія);
• перед проведенням платежу клієнту потрібно оновити версію додатка «Приват24».

Зарахування переказів працює в стандартному режимі, крім переказів із Росії та Білорусі.

Зважаючи на доповнення Постанови НБУ № 18 та отримання роз’яснень від НБУ, Російську Федерацію та Білорусь заблоковано для проведення переказів. Перекази з цих країн заблоковано до особливого розпорядження НБУ.

Повністю закрито можливість для всіх клієнтів здійснювати такі операції:

• будь-які валютні операції з використанням російських та білоруських рублів або учасником яких є юридична чи фізична особа, яка зареєстрована/постійно проживає в Російській Федерації або в Республіці Білорусь;
• видача готівки (рублі).