Все способы для поддержки родных, близких и волонтеров из-за границы

Отправляйте деньги в Украину с помощью наших партнеров и технологий банка, в том числе на карту с мгновенным зачислением.

ПриватБанк предоставляет все варианты переводов в Украину в режиме онлайн.

Системы мгновенных переводов
Онлайн-сервисы
SWIFT

Western Union

https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov/western-union

Western Union объединяет более 200 стран, имеет более 500 000 пунктов обслуживания. Возможно получение как международных, так и внутренних переводов.
Перевод может быть создан онлайн на сайте или через приложение:

Western Union может зачислить деньги сразу на карту.

PrivatMoney

PrivatMoney

PrivatMoney работает в 23 странах и имеет 6 000 пунктов обслуживания.
Возможно получение как международных, так и внутренних переводов.

Ria

Ria

Система международных денежных переводов RIA имеет более 435 000 пунктов обслуживания в 160 странах мира.
Перевод может быть создан онлайн на сайте или через приложение::

MoneyGram

MoneyGram

Moneygram имеет более 350 000 точек обслуживания в более чем 200 странах мира.
С помощью MoneyGram можно получить денежный перевод из США и европейских стран.

Перевод может быть создан онлайн на сайте или через приложение:

IntelExpress

IntelExpress

IntelExpress предоставляет физическим лицам возможность обмениваться денежными переводами в более чем 70 странах мира, имеет более 70 000 пунктов обслуживания.

Meest

Meest

Через систему Meest вы можете получить деньги из 29 стран.
Компания имеет более 2 500 пунктов обслуживания.

Welsend

Welsend

С Welsend можно получить как международные, так и внутренние переводы.
Система работает более чем в 120 странах мира, имеет более 250 000 пунктов.

Sigue

Sigue

Sigue Money Transfer – международный оператор для мгновенного перевода денег.
Более 60 000 пунктов обслуживания в 143 странах мира.

Советы

Пользуйтесь услугами ПриватБанка, чтобы отправить или получить перевод выгодно, быстро и удобно.

Узнайте, какие ограничения действуют при отправке и выплате переводов. Например, граждане Украины могут отправить и получить перевод и без открытия счета или карты.

Проанализируйте варианты перевода денег. Например, если у получателя и отправителя есть карты (счета), то удобнее использовать перевод с карты на карту или SWIFT-платеж, поскольку тарифы на эти виды переводов наиболее выгодные. Если же необходимо срочно отправить деньги, то советуем воспользоваться одной из систем денежных переводов.

Совершайте переводы на карты Visa или Mastercard. Например, если у человека, которому вы хотите отправить деньги, есть платежная карта Visa или Mastercard любого банка мира, вы можете легко и быстро осуществить перевод – достаточно знать 16-значный номер карты получателя. Отправить деньги с карты на карту можно самостоятельно в Интернет-банке Приват24.

Часто задаваемые вопросы

Что такое срочный денежный перевод?

Это мгновенный перевод средств с помощью платежной системы, позволяющий быстро, надежно и выгодно отправить и получить средства как на территории Украины, так и за ее пределами.

Какая комиссия за получение срочного перевода в ПриватБанке?

  • Получение перевода наличными – без комиссии.
  • Зачисление перевода на карту – без комиссии.
  • Снятие средств с карты – согласно тарифам карты.

Через какие каналы можно получить срочный денежный перевод?

В ПриватБанке получить срочные денежные переводы можно через такие каналы:

  • отделение банка (с помощью карты или наличными);
  • Приват24 (с помощью карты) – web и мобильное приложение;
  • контакт-центр (с помощью карты) – по номеру 3700;
  • терминал самообслуживания (с помощью карты или наличными);
  • банкомат (получение на карту).

В какие страны нельзя отправить/с каких стран нельзя получить SWIFT-перевод?

Страны, сотрудничество с которыми запрещено:

  • Ирак
  • Иран
  • Корейская Народная Демократическая Республика
  • Куба
  • Южный Судан
  • Сирия
  • Судан
  • Никарагуа

Территории (непризнанные), сотрудничество с которыми запрещено:

  • АР Крым
  • Нагорно-Карабахская Республика
  • Приднестровская Молдавская Республика
  • Республика Абхазия
  • Республика Южная Осетия
  • Турецкая республика Северного Кипра
  • Косово

Внимание! Резиденты этих стран также не могут отправлять/получать переводы.

Куда обращаться, если возникли вопросы по срочным денежным переводам?

Обратитесь по номеру клиентской поддержки 3700 или в чат «Помощь Онлайн».

Куда обращаться, если возникли вопросы по TransferWise, TransferGo, SWIFT-переводам?

  • Тел.: +38 (073) 900 00 04 (9:00–21:00).
  • E-mail: swift@privatbank.ua;
  • Тел .: +38 (073) 900 00 02 - Консьерж-сервис для VIP-клиентов (круглосуточно).

Как заказать валюту?

В случае заказа сегодня до 13:00, средства будут доступны для получения завтра.

Для экономии вашего времени мы упростили процедуру заказа наличных. Вы можете заказать валюту самостоятельно в Приват24 (web) за несколько минут. Для этого достаточно зайти в меню «Все услуги» –> «Услуги» –> «Заказ наличных» и пошагово внести необходимую информацию для оформления заказа.

Сумма заказа должна быть кратной пятидесяти. После обработки заявки банк сообщит вам дату, сумму и адрес отделения, где необходимо убрать деньги.

Средства персонализированы на ваше имя, они будут доступны к концу рабочего дня в отделении в указанную дату. Заказ наличных доступен при наличии необходимой суммы на карте/счете.

Сделать заказ можно по телефону 3700 или в чате «Помощь Онлайн».

Какая комиссия за зачисление SWIFT-перевода?

  • Карта «Универсальная» / «Универсальная Gold» – не тарифицируется.
  • Карта для выплат в гривне – не тарифицируется.
  • Карта для выплат в валюте – 1%.
  • Интернет-карта в гривне – не тарифицируется.
  • Интернет-карта в валюте – 1%.
  • Премиальные карты в гривне – не тарифицируется.
  • Премиальные карты в валюте – не тарифицируется.

Какая комиссия за зачисление перевода от TransferGo, Wise?

Зачисление переводов в рамках договора с компаниями:

  • Карта «Универсальная» / «Универсальная Gold» в гривне – не тарифицируется.
  • Карта «Универсальная» / «Универсальная Gold» в валюте – не тарифицируется.
  • Карта для выплат в гривне – не тарифицируется.
  • Карта для выплат в валюте – 4%.
  • Интернет-карта в гривне – не тарифицируется.
  • Интернет-карта в валюте – 1%.
  • Премиальные карты в гривне – не тарифицируется.
  • Премиальные карты в валюте – не тарифицируется.

SWIFT-переводы:

  • Карта «Универсальная» / «Универсальная Gold» в гривне – не тарифицируется.
  • Карта «Универсальная» / «Универсальная Gold» в валюте – не тарифицируется.
  • Карта для выплат в гривне – не тарифицируется.
  • Карта для выплат в валюте – 1%.
  • Интернет-карта в гривне – не тарифицируется.
  • Интернет-карта в валюте – 1%.
  • Премиальные карты в гривне – не тарифицируется.
  • Премиальные карты в валюте – не тарифицируется.

Р2Р-переводы:

  • Карта «Универсальная» / «Универсальная Gold» в гривне – не тарифицируется.
  • Карта «Универсальная» / «Универсальная Gold» в валюте – 2%.
  • Карта для выплат в гривне – 0,5%.
  • Карта для выплат в валюте – 4%.
  • Интернет-карта в гривне – не тарифицируется.
  • Интернет-карта в валюте – 2%.
  • Премиальные карты в гривне – не тарифицируется.
  • Премиальные карты в валюте – 2%.

Работают ли международные переводы и валютообмен?

На основании Постановления НБУ от 24.02.2022 № 18 временно ограничена отправка международных валютных переводов.

Исключение для SWIFT-переводов (по которым доступна отправка):

  • оплата расходов на лечение в медицинских учреждениях иностранного государства;
  • оплаты расходов на транспортировку больных;
  • оплаты расходов, связанных со смертью любого гражданина (не только Украины) за границей (транспортные расходы и расходы на погребение).

Если нужно создать SWIFT-перевод из перечня:

  • клиенту необходимо самостоятельно создать этот перевод через Приват24 (мобильная или web-версия);
  • перед проведением платежа клиенту необходимо обновить версию приложения «Приват24».

Зачисление переводов работает в стандартном режиме, кроме переводов из России и Белоруссии.

В связи с дополнением постановления НБУ № 18 и получением разъяснений НБУ Российская Федерация и Беларусь заблокированы для проведения переводов. Переводы из этих стран заблокированы до особого распоряжения НБУ.

Полностью закрыта возможность для всех клиентов совершать следующие операции:

  • любые валютные операции с использованием российских и белорусских рублей или участником которых является юридическое либо физическое лицо, зарегистрированное/постоянно проживающее в Российской Федерации или в Республике Беларусь;
  • выдача наличных (рубли).

Есть ли ограничения по суммам на переводы?

ПриватБанк временно отменил все лимиты по переводам (P2P, денежные переводы), кроме выплат по системам, по которым есть лимиты на выплату:

  • MoneyGram 10 000,01 USD/день и 28 000,01 USD/месяц;
  • Western Union – 20 000,01 USD/месяц.

Можно ли заказать наличные?

Заказать наличные можно в пределах 100 000 грн в сутки на одного клиента.

Будут ли ограничения на количество операций или суммы снятия средств?

  • Максимальная сумма снятия наличных средств с карты ПриватБанка в банкомате ПриватБанка – не более 20 000 грн в течение 3 часов.
  • Снятие с карты ПриватБанка в сети другого банка – без ограничения (при отсутствии ограничения другого банка).
  • Снять в банкомате ПриватБанка с карты другого банка возможно не более 10 000 грн за операцию/10 000 грн за 3 часа.
  • Также действует установленное НБУ ограничение – не более 100 000 грн в сутки.
  • НБУ установил ограничения на выдачу наличных денежных средств со счета клиента в иностранной валюте в объеме до 30 000 грн в день.