Ви отримали від ПриватБанку наступне повідомлення:

Будь ласка, оновіть ваші дані в Приват24 або у відділенні.

Ось деякі питання, які можуть у вас виникнути, та відповіді на них:

Як оновити анкетні дані?

Оновити персональні дані можна двома способами: 1) завантажити інформацію через Приват24 (інструкція за посиланням); 2) звернутися до будь-якого відділення ПриватБанку з паспортом.

Чому я маю актуалізувати дані?

За законодавством України банки зобов'язані регулярно перевіряти інформацію про своїх клієнтів. Це частина боротьби з відмиванням грошей і фінансуванням тероризму. ПриватБанк, як і будь-який інший банк, має переконатися, що ваші дані та документи актуальні й підтверджені. Це необхідно для вашої ж безпеки та безперешкодного користуватися послугами банку.

Як часто я маю оновлювати дані?

Періодичність оновлення інформації для кожного клієнта визначається індивідуально згідно з Постановою НБУ № 65 від 20.05.2020 (але не рідше ніж раз на 5 років).

Чи маю я оновлювати анкетні дані, якщо вони не змінилися?

Навіть якщо ваші ідентифікаційні дані не змінилися, банк усе одно має отримати документальне підтвердження їхньої чинності й оновити вашу інформацію в анкеті-опитувальнику.