Інструкції для персоналу торговельно-сервісних підприємств

Навчальні матеріали з використання POS-терміналів і додаткових сервісів екосистеми еквайрингу ПриватБанку.

Ваші співробітники після навчання зможуть:

Проводити операції з різними видами оплат (пластикові картки, Apple Pay/Google Pay, QR-код, NFC тощо).
Використовувати додаткові сервіси банку.
Правильно відреагувати, якщо POS-термінал вийде з ладу.
Проводити повернення коштів та інші сервісні операції.

Термінал на платформі Android – комплексне рішення для підприємства

Основні функції
Технічні характеристики
Умови експлуатації
еквайринг обладнання, як в терміналі підключити мобільний банк, ставки еквайрингу, оплата через пос термінал, як працювати з еквайрингом, еквайрингової термінал це, робота з терміналом оплати, еквайринг комісія банку, бізнес термінал оплати,

Платіжний термінал для бізнесу з вбудованими додатками. Крім прийняття оплати можна проводити й інші операції як для торговельно-сервісного підприємства, так і для будь-якого клієнта в Україні. Встановлюється або стаціонарний, або мобільний POS-термінал.


Які можливості в POS-терміналі на платформі Android:


  • інтеграція з різними додатками на платформі Android;
  • сканування штрих-кодів і QR-кодів;
  • налаштування знижок;
  • оптимізація обліку і торгівлі;
  • сервіс «Оплата частинами»;
  • функція FacePay24 (оплата обличчям);
  • програмний РРО та еквайринг в одному пристрої;
  • ведення обліку та інтеграція з додатками обліку (незабаром).

Матеріали для навчання касирів

Робота з POS-терміналом
Додаткові сервіси та програми
Відеокурс Інструкції

Альтернативні канали допомоги. Перейти

Встановлення додатка «Термінал». Перейти

Реєстрація та налаштування особистого кабінету додатка «Термінал». Перейти

Перший платіж у додатку «Термінал». Перейти

Робота в кабінеті сервісу «Каса» в «Приват24 для бізнесу». Перейти

Інструкція щодо роботи з РРО в додатку «Термінал». Перейти

Методичний посібник з роботи з POS-терміналами ПриватБанку на Android. Перейти

Методичний посібник для роботи з POS-терміналами ПриватБанку. Перейти

Інструкція щодо здійснення операцій на POS-терміналах. Перейти

Інструкція для повернення коштів на POS-терміналі. Перейти

Альтернативні канали допомоги. Перейти

Замовлення термопаперу. Перейти

Безконтактна оплата Apple Pay та Google Pay. Перейти

Інструкція зняття X- та Z-звіту. Перейти

Поповнення мобільного за допомогою POS терміналу. Перейти

Інструкція кабінету «Каса». Перейти

Інструкція додатка «Каса». Перейти

Інструкція по пермиканню роумінгу. Перейти

Матеріали для навчання бухгалтерів

Робота з еквайрингом
Додаткові сервіси та програми
Відеокурс Інструкції

Альтернативні канали допомоги

Кабінет еквайрингу. Перейти

Виписка за терміналом. Перейти

Реєстрація торгової точки. Перейти

Перереєстрація торгової точки. Перейти

Альтернативні канали допомоги. Перейти

«Ручні» звернення: Заявка на повернення коштів за еквайрингом, Заявка на списання коштів операції еквайрингу

Як створити новий платіжний QR-код в «Приват24 для бізнесу». Перейти

Як створити заявку на повернення по терміналу в «Приват24 для бізнесу». Перейти

Інструкція по функціоналу повернення в додатку «Термінал». Перейти

Порядок проведення операцій з використанням платіжних засобів Перейти