Допомога водієві 24/7

Цілодобово в мобільному додатку Приват24

Нова послуга від Приват24 «Допомога водієві» на дорозі: встановити запасне колесо,
доставити пальне, підзарядити акумулятор, евакуювати автомобіль

Послуга вже доступна у Вашому мобільному додатку Приват24.

Послуга вже доступна у Вашому мобільному додатку Приват24.

Для виклику натисніть «Допомога водієві» в додатку Приват24, і протягом двох хвилин з Вами зв'яжеться оператор для уточнення деталей та направлення екстреної допомоги.

Поширені питання

Як користуватися послугою «Допомога водієві»?

1. Встановіть на смартфон мобільний додаток Приват24 на платформі Android. 2. У додатку Приват24 — категорія «Транспорт»/«Допомога водієві» — Ви даєте сигнал для виклику спеціаліста, оператор передзвонює й уточнює поломку та Ваше місцезнаходження. Геокоординати Приват24 передає оператору автоматично з Вашою заявкою. 3. Оператор знаходить найближчого до Вас фахівця, уточнює вартість надання допомоги. Ви підтверджуєте оператору вартість послуги, і фахівець прибуває на місце поломки. 4. За результатами надання допомоги Ви оплачуєте фахівцю узгоджену Вами вартість надання допомоги на місці.

У яких випадках можна розраховувати на послугу «Допомога водієві»?

У мобільному додатку Приват24 Ви можете викликати екіпаж техдопомоги для заміни колеса, відкриття дверного замка (в разі блокування дверей або втрати ключів), доставки пального, підзарядки акумулятора, виклику евакуатора.

У яких містах України можна скористатися послугою «Допомога водієві»?

Послуга «Допомога водієві» працює по всій території України.

Яка вартість послуги «Допомога водієві»?

Вартість послуги «Допомога водієві» оператор погоджує з Вами під час уточнення даних за Вашою заявкою.

Як відбувається оплата послуги «Допомога водієві»?

Оплатити послугу «Допомога водієві» Ви можете зручним для Вас способом, готівкою або шляхом грошового переказу на картку фахівця, який прибув на Ваш виклик.