Як працює ПриватБанк в умовах воєнного стану
POS-терминал – это не просто железо!
Закажите POS-терминал прямо сейчас и получите новые возможности для вашего магазина.
Кому подходит:
Приложение «Терминал»
Принимайте оплаты через смартфон с ОС Android 10.0 и выше с NFC-модулем через сертифицированное приложение.
QR-код – простое решение для мгновенной оплаты
Начните свой бизнес прямо сейчас.
Платежный терминал
Незаменим для приема платежей в государственных и коммунальных учреждениях!
NFC-метка
Быстрая оплата за три клика.
Кому подходит:
| POS-терминал | Приложение «Терминал» | QR-коды | NFC-метка | LiqPay | |
|---|---|---|---|---|---|
| Плата за подключение | Бесплатно | ||||
| Оборудование | Предоставляет банк | Не нуждается | Предоставляет банк | Не нуждается | |
| Срок подключения | До 3 дней с даты регистрации | Сразу после регистрации | До 5 дней с даты регистрации | Сразу после регистрации | |
| Плата за обслуживание | 400 грн | - | |||
| Сменная часть комиссии | 1,3% по всем картам | 1,5% по всем картам | |||
| Платежные системы | |||||
| Зачисление средств | На следующий день | На следующий день или онлайн | |||
| Способ оплаты | NFC, Apple Pay, Google Pay | Сканирование смартфоном | NFC, Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay | |
Вы получаете новых клиентов – владельцев платежных карт.
Онлайн-платформа для управления торговыми точками.
Позволяют вашему бизнесу предлагать больше услуг, чем конкуренты.
В режиме 24/7.
24 часа – ориентировочный срок установки POS-терминала после заказа.
Два в одном. Кассовый аппарат в вашем POS-терминале.
Количество деревьев, которые мы сохранили, экономя бумагу при печати чеков в POS-терминалах.
Овладение навыками работы с POS-терминалом благодаря системе онлайн-обучения.
Предоставляем наибольшее количество дополнительных сервисов, которые повышают лояльность и доверие клиентов к торговой точке.
| ПриватБанк | Банк 1 | Банк 2 | Банк 3 | |
|---|---|---|---|---|
| Мультимерчант | ||||
Наш сотрудник свяжется с Вами
в ближайшее время,
что бы уточнить детали
К сожалению, Возникла ошибка.
Попробуйте, пожалуйста, еще раз,
но позже
Закажите POS-терминал прямо сейчас и получите новые возможности для вашего магазина.
С вашей стороны достаточно выбрать дату установки и подготовить рабочее место для подключения POS-терминала, а настройкой и установкой эквайрингового оборудования займутся наши специалисты.
На момент установки терминала в помещении торговой точки должен быть закончен ремонт и подготовлено рабочее место для установки терминала: розетка для включения терминала, сетевое оборудование со свободным портом на случай, если ТСП хочет подключить терминал к роутеру/модему.
Платежный терминал для бизнеса со встроенными приложениями. Кроме принятия оплаты можно проводить и другие операции как для торгово-сервисного предприятия, так и для любого клиента в Украине. Устанавливается или стационарный, или мобильный POS-терминал.
Какие возможности в POS-терминале на OC Android:
добавлять и редактировать торговую точку;
подключать дополнительный терминал к действующей торговой точке;
формировать выписку;
выполнять перерегистрацию;
подключать дополнительные сервисы («Оплата частями» и т. д.);
подключать мультимерчант;
подключать торговый QR-код;
управлять назначением платежа;
управлять наименованием в чеке в терминале.
управлять возвратом транзакций
Насколько сложно персоналу будет обучиться пользоваться POS-терминалом?
Научиться этому очень легко. Сотрудники банка проведут обучение с использованием видеокурса, а также предложат сдать тест по итогам обучения. Результатом обучения будет сертификат банка.
Что будет, если я не выполню постановление Кабмина об обязательном POS-терминале?
Со стороны налоговой инспекции возможно применение штрафных санкций.
Как быстро специалисты ПриватБанка будут реагировать, если у меня возникнут технические проблемы?
Решение проблемы зависит от ее сложности, но в любом случае это будет сделано в кратчайшие сроки. В банке работает система online-обработки обращений – все предписания автоматически отправляются ответственным сотрудникам.
У меня и так небольшая прибыль. Зачем мне тратить деньги еще и на эквайринг?
Благодаря эквайрингу вы не только поднимете сумму среднего чека и увеличите товарооборот, но и уменьшите вероятность мошенничества. Ежегодно доля платежей по картам растет, сейчас она составляет 40–50%. Не принимать карты к оплате – значит проиграть конкурентам!
0%. Не принимать карты к оплате – значит проиграть конкурентам!Какая бумага используется в POS-терминалах ПриватБанка?
В POS-терминалах ПриватБанка используется термочувствительная бумага, изображение на которой создается благодаря точечному нагреву в местах соприкосновения с головкой термопечатающего принтера и, как следствие, потемнению бумаги от нагревания.
Основные характеристики:
Может ли специалист ПриватБанка прийти на обслуживание POS-терминала без обращения торгово-сервисного предприятия?
Да. Для стабильной работы POS-терминала в Вашей торговой точке может потребоваться провести обновление программного обеспечения и параметров установленного оборудования. В этом случае мы направим к Вам менеджера ПриватБанка, которого необходимо допустить к обслуживанию.
Возможно ли POS-терминал ПриватБанка совместить с кассовой системой магазина?
Да. Техническая возможность существует. Для этого Вам необходимо подать Анкету. Для реализации технического подключения с Вами свяжется ответственный сотрудник банка.
Какой ориентировочный срок установки POS-терминала после заказа?
5 дней.
Где я могу проверить статус последней транзакции?
В боте
Когда вернутся деньги покупателю после оформления возврата через мой POS-терминал?
В течение 5 дней
Какой ориентировочный срок замены неисправного оборудования?
3 дня.
Что такое предавторизация, и как мне ее подключить?
Это блокировка средств на карте держателя с последующим списанием этой суммы в пользу торговца. Услуга подключается автоматически по виду деятельности.
Каков порядок печати POS-терминального чека при успешной транзакции?
При проведении успешной транзакции на экране терминала будет предложено распечатать чек.
Если клиенту необходим чек, торговец выбирает на терминале «Да» с помощью соответствующей клавиши терминала.
Если чек нужен и торговцу, тогда печать чека возможна через функцию «Копия чека» → «Ок» → «Последний чек» → «Ок».
Как сделать копию чека на POS-терминале?
Стрелкой вниз спуститься к пункту «Копия чека» → «Ок» → «Последний чек» → «Ок».
Как без чека продажи осуществить возврат (где взять RRN)?
Если торговая точка не сохранила свой экземпляр чека для возврата товара, необходимо обратиться в банк на 3700 или в «Приват24 для бизнеса» → «Выписка по эквайрингу» и получить выписку по терминалу за день, когда была проведена покупка.
Какое подтверждение предоставить платежным системам в случае спорной транзакции?
Данные по транзакции банк передает в МПС самостоятельно, чек у торговой точки не запрашивается.
Какая альтернатива печатному чеку для торговца?
Выписка по всем операциям, осуществляемым через POS-терминалы торговца, которая хранится в «Приват24 для бизнеса».
Какая альтернатива печатному чеку для клиента?
ПриватБанк реализовал технологию вывода электронного чека в выписку в Приват24, которая успешно работает уже более двух лет и очень нравится клиентам.
Почему ПриватБанк отказывается от печати чеков (для торговца, для клиента – по запросу) на POS-терминалах?
В соответствии с разъяснениями Государственной фискальной службы копия квитанции платежного терминала не является первичным документом (согласно пункту 44.1 Налогового кодекса Украины), поэтому на данный момент отсутствует обязанность хранения такой копии в течение срока, установленного пунктом 44.3 статьи 44 Налогового кодекса Украины. Торговец может не сохранять копии чеков.
Как настроить FacePay?
Шаг 1. Настройте FacePay в обновленном приложении Privat24.
Шаг 2. Выберите меню «Настройки» в левом верхнем углу главного меню.
Шаг 3. Включите FacePay и перейдите к настройке.
Шаг 4. Сделайте три фото и укажите карту для оплаты, сохраните настройки.
В каких торговых точках работает FacePay?
Какие требования к торговой точке для установки POS-терминала?
Терминал не устанавливают в торговых точках, которые еще не открыты (ремонт или в стадии открытия). Исключением являются только национальные корпорации. Терминалы запрещено устанавливать в жилых помещениях, квартирах, временных сооружениях.
У торговой точки обязательно должна быть вывеска. Название с вывески также записывается при регистрации как название ТСП.
Инженер ИТ РП может запросить прайс-лист ТСП и свидетельство о ведении предпринимательской деятельности.
Инженер ИТ РП обязан сделать фотоотчет при установке терминала:
Если терминал необходимо будет подключить к роутеру/модему, нужно указать это пожелание при заказе терминала. Для подключения банк может предоставить стандартный кабель трехметровой длины.
Со стороны самой торговой точки на момент установки терминала роутер/модем уже должен быть готов к подключению терминала. Если потребуется настройка на статический IP-адрес, то сотрудники точки должны подсказать инженеру IP/маску/шлюз, чтобы он вписал их в терминал.
Если кабель нужен большей длины, то ТСП самостоятельно его закупает, обжимает и проводит. Инженер не обжимает и не проводит кабель на торговой точке.
Если терминал необходимо будет подключить к кассовой программе для работы с кассовым совмещением, то сначала нужно настроить кассу, установить драйвера. Инженер не настраивает саму кассу, он только подключает терминал и устанавливает в нем тот протокол совмещения, который попросит ТСП.
Что такое SmartID?
SmartID - это квалифицированная электронная подпись, которая является аналогом вашей собственноручной подписи. Вы можете подписывать документы и отчеты, подтверждать личность и получать услуги онлайн с помощью своего смартфона – дополнительных устройств и приложений для хранения электронной подписи не требуется.
Как создать SmartID?
Подпись создано! Вы можете пользоваться ей в течение пяти лет.
Какие уполномоченные лица могут пользоваться SmartID для подписания документов?
На каких ресурсах я уже сейчас могу использовать SmartID?
А в ближайшее время сервис будет добавлен к государственным ресурсам, которые предусматривают авторизацию с помощью КЭП.
Как отозвать SmartID?
Шаг 1. Зайдите на сайт АЦСК ПриватБанка → вкладка «Online-сервисы» → «Отозвать сертификат» → «Отозвать сертификат с помощью SmartID» (https://acsk.privatbank.ua/revoke).
Шаг 2. Отсканируйте QR-код через мобильное приложение «Приват24 для бизнеса», выберите предприятие и укажите пароль SmartID.
Шаг 3. Выберите ключ или несколько ключей для отзыва и нажмите на кнопку «Отозвать».
Шаг 4. Отсканируйте QR-код через мобильное приложение «Приват24 для бизнеса», выберите предприятие и укажите пароль SmartID.
Шаг 5. Подпись SmartID успешно отозвана.
Полезные страницы
Наши сайты
